Teleconseiller (H/F)

il y a 4 jours


Amiens, France Groupe Leader Temps plein

Le groupe Leader recherche pour son client basé à Amiens **un conseiller clientèle à distance H/F.**

Notre client est un acteur majeur de l'externalisation de la relation client omni-canal, depuis près de 20 ans.

**Vos missions**:

- Réception d'appels, le téléacteur 1er niveau accueille l'interlocuteur et répond à sa question ou traite sa demande en se référant si besoin à un collègue. Il réalise un rebond commercial. Il transfère vers le service compétent les appels.
- Gérer les situations conflictuelles avec interlocuteur.
- Exposer clairement au service compétent un problème rencontré par un client, en se référant si besoin à un collègue ou supérieur hiérarchique.
- Effectuer un compte rendu à l'écrit et à l'oral.
- Mettre en œuvre des techniques de vente simple, dans le cadre d'un appel suivant une procédure établie et répétitive.

**Votre profil**:

- Aisance relationnelle, dynamique
- Patience et maitrise de soi
- Bonne maitrise de l'outil informatique
- Bon niveau de français à l'écrit et oral

**Horaires**:
Amplitude de 8h00-20h00, 35h par semaine, travaillé 1 samedi sur 2

**Salaire**:
1 709 € / mois + prime mensuelle sur objectif + prime trimestrielle assiduité + Bonus en Janvier

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 709,00€ à 1 800,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
- Travail en soirée

Types de primes et de gratifications:

- Primes
- Prime trimestrielle

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 7 jours


    Amiens, France AMSOM Habitat Temps plein

    **Société**: AMSOM Habitat, bailleur social comptant 400 collaborateurs et 20 000 logements répartis sur l'ensemble du département de la Somme, recherche un téléconseiller (H/F). **Mission**: Intégré(e) au sein du Centre de relations clients, dans une équipe de 8 personnes, vous contribuez à la satisfaction du client grâce à la qualité du...


  • Amiens, France CRM 80 Temps plein

    Comdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans la vente ! **Missions du Téléconseiller**: - Vente des...


  • Amiens, France EDUNEO Temps plein

    Vous recherchez un poste de Téléconseiller (H/F) en télétravail à 100%, rejoignez notre groupe EDUNEO! Intégrez une de nos équipes dynamiques à taille humaine dans un cadre agréable. Une rémunération à la hauteur de votre talent, non plafonnée, attractive et évolutive car vous êtes un(e) vrai(e) Commercial(e) qui accompagne ses clients de A...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 20 heures


    Amiens, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Synergie Amiens recherche plusieurs profils de téléconseillers (H/F) pour des postes en intérim de longues durées ou en CDD. Ce géant de la communication travaille quotidiennement dans l'accompagnement des entreprises afin d'optimiser leurs interactions. Ancrée dans une dynamique moderne d’expansion, l'entité propose...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 4 jours


    Amiens, France Be4Web Temps plein

    **Rejoignez une équipe bienveillante au service de la satisfaction client.** Editeur de logiciels de gestion basé au coeur d'Amiens, nous recherchons un téléconseiller ou une téléconseillère dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge d'interagir avec nos clients afin de leur fournir des informations, de répondre à...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 jours


    Amiens, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des Téléconseillers (H/F) pour un des leaders de la relation client à distance basé à Amiens (80). **Vos principales missions** - Répondre aux demandes d’informations sur les différents produits de la marque via des appels entrants - Traiter les réclamations - Orienter les clients lors de réclamation ou de...


  • Amiens, France Derichebourg interim Temps plein

    Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Le CABINET DERICHEBOURG TALENTS recherche pour l’un de ses clients **UN(E) TELECONSEILLER(E) H/F.** Poste à pourvoir sur le secteur d'Amiens (80) en CDI. - Gestion des appels entrants et sortants, service client (80% d'appels...


  • Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Nous recherchons des **Téléconseillers F/H** pour une activité dans l'assurance à la personne (vie, prévoyance, retraite, décès). Le but est d’accompagner les...


  • Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Nous recherchons des **Téléconseillers F/H** pour une activité dans l'**assurance** ! **Description de l'activité**: L’activité intervient sur le secteur de...


  • Amiens, France Hello Watt Temps plein

    Le paysage énergétique français est en pleine transformation. L’ambition d’Hello Watt est de créer LA plateforme qui révolutionne la façon dont on consomme de l’énergie. **Notre mission **:aider les particuliers à consommer moins d'énergie chez eux, à maîtriser leurs factures, et à comprendre leur consommation. Grâce à Hello Watt, les...