Teleconseiller (H/F)

il y a 2 jours


Amiens, France Be4Web Temps plein

**Rejoignez une équipe bienveillante au service de la satisfaction client.**
Editeur de logiciels de gestion basé au coeur d'Amiens, nous recherchons un téléconseiller ou une téléconseillère dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge d'interagir avec nos clients afin de leur fournir des informations, de répondre à leurs questions et de les accompagner dans leurs démarches. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par l'assistance et le service client.

Vous avez le sens du service, une bonne communication et aimez accompagner les utilisateurs dans l’usage de leurs outils ? Ce poste est fait pour vous.

**Votre mission**:
Vous serez un **acteur clé de la relation client**, en assurant un support téléphonique de qualité auprès des utilisateurs de nos solutions de gestion. Plus qu’un simple dépannage, vous aiderez les clients à tirer le meilleur de leurs outils.

**Concrètement, vous serez amené(e) à**:

- Répondre aux appels des utilisateurs et les guider dans l’utilisation de notre logiciel
- Proposer des solutions claires, efficaces et adaptées
- Maintenir un excellent niveau de relation client, basé sur l’écoute et la bienveillance
- Assurer le suivi des demandes jusqu’à leur résolution
- Contribuer à l’amélioration continue du service par vos retours terrain

**Profil recherché**:

- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
- Vous êtes reconnu(e) pour votre **patience, votre pédagogie et votre sens du contact**:

- Vous aimez le travail en équipe et savez aussi faire preuve d’autonomie
- Une première expérience en support technique ou en relation client est un plus

**Rémunération** : 11.88€ + Tickets Restaurant + Primes
**Localisation** : Amiens (80)
**Type de contrat** : CDI
**Date de début** : Au plus tôt
**Horaires de la mission** : Temps plein (35h) du lundi au vendredi entre 08h30 et 18h00

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 801,00€ à 1 900,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Amiens, France Menway Emploi Amiens Temps plein

    Votre mission : Téléconseiller H/F Dans le centre d'appel situé à Boves, vous prendrez en charge les missions suivantes: - Relance facture - Relation clientèle - Réception d'appel - Gestion des CPF - Gestion du règlement de la taxe d'apprentissage Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes: - Aisance...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 5 jours


    Amiens, France AMSOM Habitat Temps plein

    **Société**: AMSOM Habitat, bailleur social comptant 400 collaborateurs et 20 000 logements répartis sur l'ensemble du département de la Somme, recherche un téléconseiller (H/F). **Mission**: Intégré(e) au sein du Centre de relations clients, dans une équipe de 8 personnes, vous contribuez à la satisfaction du client grâce à la qualité du...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Amiens, France Manpower Temps plein

    Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Téléconseiller (H/F) Vos principales missions seront les suivantes :?- Analyser les besoins des clients et saisir leurs commandes- Traiter les appels entrants- Assurer la gestion back office : suivi de commandes, dossiers de litiges- Collaborer...


  • Amiens, France CRM 80 Temps plein

    Comdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans la vente ! **Missions du Téléconseiller**: - Vente des...


  • Amiens, France EDUNEO Temps plein

    Vous recherchez un poste de Téléconseiller (H/F) en télétravail à 100%, rejoignez notre groupe EDUNEO! Intégrez une de nos équipes dynamiques à taille humaine dans un cadre agréable. Une rémunération à la hauteur de votre talent, non plafonnée, attractive et évolutive car vous êtes un(e) vrai(e) Commercial(e) qui accompagne ses clients de A...


  • Amiens, France CRM 80 Temps plein

    Comdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans la vente ! **Missions du Téléconseiller**: - Identification...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Amiens, France J4S Intérim & Recrutements Temps plein

    Pour une éditeur de logiciel informatique basé en plein cœur d’Amiens, J4S recrute un Téléconseiller H/F en CDI. Votre aurez pour mission la gestion de la hotline. Vous réceptionnez les appels d’entreprises, répondez aux questions commerciales et d’usages des utilisateurs du logiciel. Vous intégrez une équipe jeune, dynamique et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Amiens, France TEAM COMPETENCES AMIENS Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe TEAM, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes TEAM COMPETENCES spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s'impliquent toute l'année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Amiens, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Amiens, France Groupe Partnaire Temps plein

    On recrute pour un de nos clients des Téléconseillers (H/F). Acteur majeur de l'externalisation de la Relation Client, depuis près de 20 ans, l'entreprise accompagne ses clients dans ses projets d'externalisation. La société est positionnée sur des prestations de hautes performances, tant en conquête commerciale qu’en service, avec comme mission,...