Gestionnaire D'opérations

il y a 2 jours

VaulxenVelin, France ALKERA Temps plein

**Détail de l'offre**:
**Informations générales**:
**Entité de rattachement **:Le Groupe ALKERA est leader de l'expertise en sinistres pour le compte des Compagnies d'Assurances et des entreprises.
- ALKERA, c'est d'abord un service centré sur la relation avec les assurés : notre cœur de métier est d'expertiser des dommages subis et d'assister les personnes dans la réparation des conséquences de leur sinistre.
- Avec plus de 2000 collaborateurs, répartis en France métropolitaine et Outre-Mer, ALKERA recherche en permanence des talents souhaitant s'investir dans une entreprise dynamique et novatrice.
- Nos métiers d'expertises, de supports en expertise et de fonctions transverses (informatique / RH / Communication / Direction des Opérations ) demandent des compétences techniques et des savoir-faire spécialisés.**Description du poste**:
**Métier**:
Support relation client expertise - Gestionnaire d'opérations d'expertise

**Contrat**:
CDI

**Description de la mission**:
Notre Groupe recherche pour sa Plateforme Nationale de Gestion (PNG), un(e) gestionnaire d'opérations. La PNG est le point de liaison entre les Compagnies d’assurances, les Intermédiaires, les assurés et les bureaux des experts. En support à la Direction des Opérations, sous la direction du manager de la PNG au sein d'une équipe de quelques personnes, vous serez en charge des missions suivantes sur les deux différentes activités:
1- Statistiques Produire et analyser des reporting internes Produire et analyser des Statistiques hebdomadaires, mensuels, trimestriels et bilans annuels destinés aux clients externes et en vue de comité de pilotage pour le compte de certains de nos clients

2- Qualité Réceptionner les réclamations, les enregistrer, les diffuser auprès des régions et suivre la résolution et assurer les relances si nécessaire

**Profil**:
Poste accessible à partir d'un niveau BAC

Connaissance d’Outlook et Maîtrise d'Excel indispensable: contrôle de cohérence des données, recherches avancées, graphiques, tableaux croisés dynamiques.

Expérience souhaitée en gestion IARD et relation clients

Esprit d’analyse, de synthèse et d’initiative Autonomie, adaptabilité, rigueur, polyvalence et proactivité Gestion du stress et sens de l’organisation : Gestion des urgences et des priorités, capacité à s’organiser et à prioriser les tâches Sens de la relation client

Conditions d'exercice : travail en open-space, double écran, port du casque audio, travail sur logiciels, prise et passage d'appels téléphoniques sur un logiciel de softphone, etc. Notre site est accessible aux personnes à mobilité réduite.

Avantages et Autres
- Formation interne assurée
- Carte titres restaurants + Remboursement des abonnements en transports en commun à 50% (sur justificatif)
- CSE (titres cadeaux à Noël )
- Action Logement
- Mutuelle Santé - Prévoyance
- Intéressement et Participation - Dispositif plan épargne retraite collective PERECO
- Perspectives Mobilité Groupe
- Développement continu des compétences
- Télétravail sous conditions
- Plan d'épargne retraite collective

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes

**Lieu**:

- Vaulx-en-Velin (69)

  • Gestionnaire d'opérations F/H

    il y a 2 jours

    Vaulx-en-Velin, France Polyexpert France - Département des Opérations Temps plein

    Notre Groupe recherche pour sa Plateforme Nationale de Gestion (PNG), un(e) gestionnaire d'opérations. La PNG est le point de liaison entre les Compagnies d'assurances, les Intermédiaires, les assurés et les bureaux des experts. En support à la Direction des Opérations, sous la direction du manager de la PNG au sein d'une équipe de quelques personnes,...

  • Gestionnaire D’opérations

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, France Alkera SAS Temps plein

    Groupe indépendant en forte croissance, présent en France et à l'international, spécialisé dans l'expertise d'assurance et la gestion des risques, recherche pour sa Plateforme Nationale de Gestion (PNG), un(e) gestionnaire d'opérations. La PNG est le point de liaison entre les Compagnies d’assurances, les Intermédiaires, les assurés et les bureaux...

  • Gestionnaire D’opérations

    il y a 4 jours

    Vaulx-en-Velin, France Alkera SAS Temps plein

    Groupe indépendant en forte croissance, présent en France et à l'international, spécialisé dans l'expertise d'assurance et la gestion des risques, recherche pour sa Plateforme Nationale de Gestion (PNG), un(e) gestionnaire d'opérations. La PNG est le point de liaison entre les Compagnies d’assurances, les Intermédiaires, les assurés et les bureaux...

  • Gestionnaire d'opérations F/H

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alkera Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Envie d'une aventure pro qui a du sens ?Rejoignez l'équipe dynamique et conviviale de Polyexpert France. Forts de nos 1300 salariés, nous sommes bien plus qu'une entreprise d'expertise en assurance : nous sommes une équipe soudée, engagée et solidement ancrée dans nos territoires. Nous faisons partie...

  • Gestionnaire d'Opérations H/F

    il y a 3 semaines

    Vaulx-en-Velin, France Polyexpert France Temps plein

    Notre Groupe recherche pour sa Plateforme Nationale de Gestion (PNG), un(e) gestionnaire d'opérations. La PNG est le point de liaison entre les Compagnies d'assurances, les Intermédiaires, les assurés et les bureaux des experts. En support à la Direction des Opérations, sous la direction du manager de la PNG au sein d'une équipe de quelques personnes,...

  • Gestionnaire Logistique H/F

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France Eiffage Energie Systèmes Temps plein

    Vos missions Au sein de notre agence, vous intégrerez l'équipe logistique et participerez au bon fonctionnement du parc matériel, des approvisionnements et du support aux opérations. Ce stage polyvalent vous permettra de découvrir plusieurs métiers clés : approvisionnement, achats, magasin, gestion du parc matériel et logistique chantier. Vous...

  • Formation Gestionnaire comptable et fiscal

    il y a 4 jours

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France ÉVO FORMATION & CONSULTING Temps plein

    Notre centre de formation (CFA) recrute de nouveaux apprenants pour leTitre Professionnel Gestionnaire Comptable et Fiscal.Formation préparée : Titre Professionnel Gestionnaire Comptable et Fiscal (niveau 5 – équivalent Bac+2)Nous collaborons avec de nombreuses entreprises partenaires prêtes à accueillir nos étudiants en alternance, dans des secteurs...

  • Gestionnaire paie

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Léo Lagrange Temps plein

    Léo Lagrange Petite Enfance recrute Rejoignez un acteur humain et engagé de la petite enfance Léo Lagrange Petite Enfance, partenaire de confiance des collectivités locales, est un acteur reconnu dans le secteur de la petite enfance avec plus de 2 600 berceaux répartis dans 89 crèches et 15 RPE à travers la France.Nous recherchons un(e) Gestionnaire...

  • Gestionnaire de Biens

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France RATP Dev Temps plein

    **Gestionnaire de Biens H/F**: - CDI- Temps plein- Expérience : pas de préférence- Niveau d'études : pas de préférence- Technicien Maintenance des Espaces **Rejoignez une entreprise où vous ferez la différence** **Mission**: RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains...

  • Gestionnaire Paie 69 Vaulx-En-Velin H/F

    il y a 5 jours

    Vaulx-en-Velin, France Leo Lagrange Temps plein

    Nous recherchons un(e) Gestionnaire Paie pour un CDI. Missions principales Sous la responsabilité d'une Responsable Paie et au sein d'un service composé de 4 personnes : Gestion de la paie sur un périmètre multi-sites - Gestion d'un portefeuille d'environ 350 à 400 bulletins dans un environnement multi-établissements. - Établissement complet des paies...