Contrôleur de Titres de Transport Melun
il y a 2 semaines
**Transdev recrute un Contrôleur de titres de transport (H/F)**
Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l’environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, cars, tram, trains, véhicules autonomes, autopartage, vélo...) et que nous sommes implantés dans 18 pays, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.
Rejoindre Transdev c’est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.
Votre destination
Au sein de la filiale Transdev Contrôle Prévention Sureté (CPS) dont l’activité principale est le contrôle de titres de transport sur les lignes de bus et car exploitées par la société Transdev ; et dans le cadre des objectifs fixés par le responsable d’exploitation, vous assurerez, la vérification des titres de transport, la verbalisation et l’information de la clientèle afin de contribuer à l’atteinte du taux de fraude fixé par notre client institutionnel IDFM et à la satisfaction de la clientèle.
Lutter contre la fraude et inciter à la validation
- Informer les clients sur les pénalités liées à la fraude
- S’impliquer dans la démarche de validation systématique a l’entrée
- Vérifier et contrôler les titres de transport auprès de la clientèle, à bord des véhicules ou aux points d’arrêts
- Diversifier les actions de contrôle afin d’être le plus efficace possible face aux fraudeurs
- Sanctionner les personnes en situation de fraude
- Rédiger les procès-verbaux d’infraction
- Participer à des actions de contrôle avec la police et les exploitations clientes
Assurer la sécurité et la régulation terrain
- Veiller au respect des règles de sécurité et au respect du règlement d’exploitation à l’intérieur des bus et cars
- Être présent sur les réseaux en situation perturbées (accidents, problèmes de circulations, problème sur le réseau RER et/ou le réseau Sncf, mise en place de déviation...)
- Remonter les dysfonctionnements constatés sur les réseaux.
- Veiller à la sécurisation des réseaux.
Améliorer la qualité des réseaux
- Participer aux enquêtes réalisées sur les réseaux
- Participer aux comptages des réseaux
- Participer aux relevés de suivi de la qualité de service
Qualité de Service et à l’accueil des clients
- Accueillir et informer la clientèle sur le fonctionnement du réseau, la tarification, les horaires des bus, etc.,
- Remonter des informations terrain (horaires manquants, vandalisme, retards réguliers, surnombre dans les véhicules, etc.),
- Participer à des opérations de comptages des voyageurs,
- Informer les clients en cas d’aléas (accident, déviation, bouchons, etc.),
- Participer aux actions commerciales du réseau (lancement d’une nouvelle offre, semaine de la mobilité, etc.),
Vos atouts ?
Connaissance de la réglementation du contrôle
Négociation commerciale et relation client
Présentation et tenue
Esprit d’équipe
Qualité expression orale et écrite
Calme et maîtrise de soi
Prérequis
Permis B
Casier judiciaire vierge
Passage avec succès de l’assermentation
**A savoir**
Poste en **:_CDI_**
Basé à:
**_Melun, 77000_**
**_France_
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Controleur Qualite en Industrie
il y a 1 semaine
Melun, France Menway Emploi Melun Temps pleinAu sein du site de production situé proche de Melun, vous serez amené à effectuer les tâches suivantes: - vérifier la conformité des pièces et en identifier les défauts - remplir les divers documents de contrôles - faire remonter toute anomalie au Responsable Poste à pourvoir en CDI. Rémunération : 28 / 33 KEUR selon expérience. Horaires du...
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Ophtalmologue - Melun 77 (H/F)
il y a 2 semaines
Melun, France Emploi Ophtalmologue Melun 77 | JoberGroup Temps plein**Emploi Ophtalmologue Melun 77**: Vous êtes ophtalmologue H/F à la recherche d'une nouvelle opportunité de poste ? Un centre pluridisciplinaire à Melun recrute ! Ce centre fait partie d'un réseau implanté dans plusieurs grandes villes de France, et oeuvre en faveur de l'accessibilité des soins spécialisés pour tous et du bien-être de ses patients....
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Ophtalmologue (H/F) - Melun 77
il y a 2 semaines
Melun, France Emploi Ophtalmologue Melun 77 | JoberGroup Temps plein**Emploi Ophtalmologue Melun 77**: Vous êtes ophtalmologue H/F à la recherche d'une nouvelle opportunité de poste ? Un centre pluridisciplinaire à Melun recrute ! Ce centre fait partie d'un réseau implanté dans plusieurs grandes villes de France, et oeuvre en faveur de l'accessibilité des soins spécialisés pour tous et du bien-être de ses patients....
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Orthodontiste (H/F) - Melun 77
il y a 2 semaines
Melun, France Emploi Orthodontiste Melun 77 | JoberGroup Temps plein**Emploi Orthodontiste Melun 77**: Vous êtes chirurgien-dentiste spécialisé(e) en orthodontie ? Ce centre fait partie d'un réseau implanté dans plusieurs grandes villes de France, et oeuvre en faveur de l'accessibilité des soins spécialisés pour tous et du bien-être de ses patients. Vous rejoindrez une belle équipe de professionnels impliqués et...
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Contrôleur de Gestion Service Finances
il y a 20 heures
Melun, France Melun Temps pleinLa ville de MELUN recrute, Un.e contrôleur.se de gestion (H/F) Dans le cadre d’emploi des attachés Homme ou femme, titulaire ou contractuel La ville de Melun, Ville préfecture de Seine-et-Marne, à 45 km de Paris, Melun se distingue par son offre universitaire importante et en développement, son dynamisme économique, son engagement social et sa...
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Referent Technique Accueil
il y a 1 semaine
Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein**Contexte**: La Caisse d’Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Elle fait partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, elle assure le versement des prestations légales aux allocataires du département et le développement d'une action sociale. Nous disposons de plusieurs accueils repartis sur le...
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Referent Technique Accueil Melun
il y a 1 semaine
Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein**REFERENT TECHNIQUE ACCUEIL MELUN - par voie de mutation**: - CDI - MELUN - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD102993 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: Vous êtes actuellement titulaire du CQP Gestionnaire Conseil et souhaitez évoluer vers un poste de Référent Technique en accueil ? Vous êtes actuellement Référent Technique accueil et souhaitez...
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Responsable de Secteur de La Propreté Des Espaces
il y a 2 semaines
Melun, France VILLE DE MELUN Temps pleinLa ville de Melun, Ville préfecture de Seine-et-Marne, à 45 km de Paris, Melun se distingue par son offre universitaire importante et en développement, son dynamisme économique, son engagement social et sa vitalité culturelle. La Ville de Melun s’applique à offrir aux Melunais et à ses visiteurs un cadre de vie agréable, en restant à l’écoute...
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Serrurier
il y a 21 heures
Melun, France VILLE DE MELUN Temps plein_La ville de Melun, Ville préfecture de Seine-et-Marne, à 45 km de Paris, Melun se distingue par son offre universitaire importante et en développement, son dynamisme économique, son engagement social et sa vitalité culturelle. La Ville de Melun s’applique à offrir aux Melunais et à ses visiteurs un cadre de vie agréable, en restant à l’écoute...
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Assistant de Service Social
il y a 2 semaines
Melun, France VILLE DE MELUN Temps pleinMelun, 42 000 habitants, à 45 kms de Paris, ville Préfecture de Seine-et-Marne, innovante et dynamique, à l’écoute des habitants, met l’accent sur la satisfaction de ses administrés et leur accompagnement au quotidien. La ville de Melun s’applique à offrir aux Melunais et à ses visiteurs un cadre de vie agréable, en restant à l’écoute des...
