Réceptionniste Hôtel

OFFRE D’EMPLOI : RECEPTIONNISTE H/F EN CDD

Le groupe Vy Resort est à la recherche d’un(e) **Réceptionniste (H/F)** pour compléter ses équipes au sein de son établissement 5 étoiles : Les Célestins.

Sous la responsabilité de la Chef de réception et de la 1ère de réception, vous êtes en charge de l’accueil des clients dans l’un des hôtels du Resort pour garantir que leurs séjours se déroulent dans les meilleures conditions possibles.

D’excellente présentation, elle/il doit constamment veiller à faire preuve d’amabilité et de courtoisie avec l’ensemble des personnes qu’elle/il peut être amené(e) à rencontrer au cours de l’exercice de son activité. Par son exemplarité, elle/il représente l’hôtel et véhicule l’image de celui-ci, et veille à l’image de marque.

VOS MISSIONS
- Assurer les opérations commerciales et administratives d’accueil et de départ des clients (remise de clef, facturation, encaissement,)
- Conseiller le client durant son séjour, notamment en faisant la promotion des autres services du Resort (soins thermaux et de bien-être, location de vélo, service de restauration,) pour le fidéliser et s’assurer de sa totale satisfaction
- Participer à la bonne marche de l’établissement et garantir un haut niveau de prestations (contrôler la propreté de la résidence, signaler les dysfonctionnements,)

VOS ATOUTS
- Vous êtes passionné par la relation client et vous redoublez d’efforts pour le satisfaire et le fidéliser
- Vous appréciez le travail en équipe et vous aimez progresser
- Votre niveau d’anglais, même débutant, vous permet d’être à l’aise dans un environnement multi-culturel.

**NOS AVANTAGES SALARIAUX**

En rejoignant notre groupe, vous bénéficierez de nombreux avantages salariaux:

- Avantage en nature nourriture (repas fourni par l’employeur au sein de la cafétéria)
- 2 jours consécutifs de repos
- Service en continu ; journée sans coupure
- Uniformes fournis
- 13ème mois pour les CDI
- Prime de participation
- Prime d'ancienneté pour les CDI
- Remboursement des transports en commun à hauteur de 50%
- Tarifs réduits dans les différents établissements du Resort (hébergement, restauration, soins)
- Tarif préférentiel au parking de l’hôtel 20€ / mois
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à 50%
- Avantages du CSE : tarifs réduits sur certaines activités / produits tout au long de l'année et d'autres avantages ponctuels
- NB : pour des raisons pratiques, cette offre d’emploi n’est pas sexuée dans sa rédaction mais ce poste est ouvert à toute personne sans aucune discrimination, conformément aux dispositions du code du travail et à la politique de l’entreprise d’égal accès à l’ensemble de nos opportunités d’emploi_**.**_

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel