Réceptionniste - Agent de Réservation (H/F)
il y a 6 jours
Lieu : ACQS - Ax-les-Thermes (09)
Service : Accueil & Réservations
Type de contrat : CDI
Rémunération : 1 900€ brut mensuel
Mission principale:
L'Agent de réservation est responsable de la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants pour la prise de réservations de soins au SPA et dans notre centre thermal. Il/elle assure un accueil téléphonique de qualité, conseille la clientèle et garantit une prise en charge optimale tout au long du processus de réservation.
Responsabilités:
Gestion des appels téléphoniques:
Répondre aux appels entrants, identifier les besoins et renseigner les clients sur les prestations (soins, tarifs, horaires, etc.).Effectuer les réservations pour les clients en fonction de leurs demandes et de la disponibilité.Prendre en compte les demandes particulières (contre-indications, préférences de soins, etc.) et s’assurer que ces informations sont correctement intégrées dans le système de gestion des réservations.Fournir des informations sur les packages et offres promotionnelles.
Gestion des réservations:
Enregistrer et confirmer les réservations dans le système interne.-
Gérer les annulations, modifications et demandes spéciales (groupes, événements, etc.).Veiller à ce que les informations relatives aux réservations soient à jour dans le logiciel de gestion.
Service Client:
Offrir un service client de qualité, en répondant aux demandes avec courtoisie et professionnalisme.Traiter les réclamations ou questions des clients avec efficacité et trouver des solutions adaptées.Compétences requises:
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 1 900,00€ par mois
Expérience:
- Réception / Agent de réservation: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Réceptionniste - Agent de Réservation (H/F)
il y a 4 jours
Ax-les-Thermes, France SOCIETE THERMALE D'AX-LES-THERMES Temps pleinNous recrutons deux agents de réservation afin d'offrir le meilleur des services à nos clients avant et lors de leurs passages dans nos établissements spécialistes de services dans les domaines du Thermalisme et du Bien-être. **Vos missions principales seront**: - Accueil, orientation et conseils téléphonique auprès de nos clients, - Mise en avant...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Ax-les-Thermes, France Mercure Ax les Thermes Temps plein**L'Hôtel Mercure, Ax-les-Thermes** **Recherche un Réceptionniste (H/F) en CDI 39h/semaine** Poste à pourvoir dès le 01/03/2025 **Missions** - Assurer un service client de qualité en accueillant et en renseignant les clients - Gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients - Prendre les réservations - Effectuer le check-in et...
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Agent de Réservation
il y a 2 semaines
Aix-les-Bains, France Groupe Epikur Temps pleinEntreprise Notre Groupe Hôtelier EPIKUR rassemble à ce jour 7 établissements : Au centre de la ville d’Aix-les-Bains - Riviera des Alpes, en bord de mer dans le Lavandou ainsi qu’en pleine nature en Isère: - L’Hôtel Le Golden Tulip : Hôtel restaurant 4* et son restaurant L’Alchimiste - Le Spa La Parenthèse : Notre Spa de 1600m² - L’Urban...
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Agent de Réservation
il y a 14 heures
Divonne-les-Bains, France DOMAINE DE DIVONNE Temps plein**Offre d'Emploi: Agent de réservation H/F - Domaine de Divonne** - Lieu: Divonne-les-Bains, France_ Au cœur du Pays de Gex et aux portes de Genève, le Domaine de Divonne, établissement du Groupe Partouche, propose les services d’un véritable Resort : Hôtel 4*, Golf 18 trous, Casino, 5 Restaurants.Pour le Grand Hôtel ** de Divonne. Pour renforcer...
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Agent de Réservations
il y a 1 semaine
Saint-Trojan-les-Bains, France Arc En Ciel Oléron Temps pleinAgent de Réservation Vous êtes en charge de l’acquisition du CA par la prospection de réservation et la conversion de ces dernières. Notre clientèle est multiple (séniors, randonneurs, séminaire et individuel) vous travaillez sous la responsabilité directe du directeur de village et du directeur général et serez amené à: - Respecter la...
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Agent de Réservation
il y a 2 semaines
Les Belleville, France Assas Hotels Temps pleinSAISON HIVER 2025/2026** Nour recrutons pour la saison, un/une agent de réservation (H/F) **INFORMATIONS GENERALES** - saison du 24 novembre 2025 au 28 février 2026 (renfort pour début et partie haute saison) - CDD saisonnier - 39h hebdomadaire - 2 jours de repos pouvant être pris sous forme d'une journée + 2 demi-journées de congés - poste logé en...
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Receptionniste Village Club
il y a 2 semaines
Ax-les-Thermes, France Marc & Montmija Village Vacances LE TARBESOU 4* CAP France Temps pleinLe Village Vacances LE TARBESOU 4* à AX-LES-THERMES (74 chambres, 16 appartements gîtes, restaurant et bar, animations ) recherche **RECEPTIONNISTE** (H/F). Sous la responsabilité de la Direction, vous êtes le premier point de contact de nos Clients et jouez un rôle clef dans l'accueil et la satisfaction. Vous: - Accueillez, informez et de vende des...
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Agent d'entretien H/F
il y a 14 heures
Ax-les-Thermes, Occitanie, France PLD GARONNE Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un agent ou une agente d'entretien pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de maintenir un environnement propre et agréable, en veillant à la satisfaction des usagers. Ce poste requiert une attention particulière aux détails et un engagement envers des normes élevées de...
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Receptionniste H/F
il y a 2 semaines
Les Epesses, France Groupe Actual Temps pleinDans le cadre de leur activité touristique, vous êtes un acteur privilégié du bien-être de nos clients. Vos compétences sont attendues afin de rendre confortable le séjour des vacanciers sur le Domaine. Votre attitude et votre professionnalisme seront l'image d'un service haut de gamme. Nous recherchons un réceptionniste / agent d'accueil de jour ou...
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Agent D'entretien
il y a 2 semaines
Ax-les-Thermes, France MARC ET MONTMIJA Temps plein**À propos du poste** Rejoignez nos équipes pour la saison printemps - été, au sein du **Village Vacances 4* Le Tarbesou.** Vous serez en charge du ménage des chambres, gîtes, sanitaires, salles et espaces communs. **Savoirs**: **-**Règles de sécurité, hygiène et propreté - Procédures de nettoyage et de désinfection - Lecture fiche technique...