Apprenti Relation Client
il y a 14 heures
**Mission générale**:
**botanic®** est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien-être des collaborateurs.
Notre ambition : Devenir la jardinerie naturelle préférée des français en conciliant jardin et nature, croissance et responsabilité sociétale de l’entreprise.
Au travers d’un réseau de 70 magasins en France et dans un environnement professionnel chaleureux, il est possible de faire coïncider ses propres valeurs avec celles d'un commerce respectueux des clients.
Pour son siège social basé à **Archamps (74)**, **botanic®** recherche **un Apprenti relation client (h/f)**.
- **Description du poste**
Vos missions principales seront les suivantes:
- En tant qu'apprenti(e) relation client, vous serez amené(e) à intervenir directement auprès du service client, en répondant à leurs questions pour les aider à traiter les demandes de nos clients.
- Vous participerez à l’amélioration de l’expertise du service client avec la mise en place d’un book de formation. Ce document est essentiel pour former les nouveaux membres du service client.
- Vous assurez le suivi de la qualité des échanges entre les conseillers du service client et nos clients afin de garantir le respect de la signature relationnelle (picking, analyse du rapport hebdo)
- Enfin, vous participerez à l’optimisation de la collaboration avec le service client : point hebdomadaire, préparation du printemps, mise en place de nouveautés, animation des conseillers,
**Parlons de vous...**
Issu d'une formation Bac + 2, vous êtes motivé(e) à l’idée de rejoindre une équipe dynamique. Vous êtes curieux(se) et à l’aise à l’écrit (syntaxe, orthographe, formulation ).
**Conditions de travail**:
Temps de travail : 35h/sem selon le rythme de l'alternance
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Bts Mco 42
il y a 2 semaines
Saint-Étienne, France Apprenti + Temps plein**Apprenti+ est un Centre de Formation d’Apprentis** (CFA) basé 36 bis rue de Molina à Saint-Étienne (42) et spécialisé dans la formation de **BTS en alternance (BAC+2 / niveau V)**. Notre atout majeur : une équipe sur le terrain qui détecte et sélectionne les entreprises en recherche d’alternants.es pour la rentrée 2024**Et notre réseau...
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Bts Gpme 42
il y a 2 semaines
Saint-Chamond, France Apprenti + Temps plein**Apprenti+ est un Centre de Formation d’Apprentis** (CFA) basé 36 bis rue de Molina à Saint-Étienne (42) et spécialisé dans la formation de **BTS en alternance (BAC+2 / niveau V)**. Notre atout majeur : une équipe sur le terrain qui détecte et sélectionne les entreprises en recherche d’alternants.es pour la rentrée 2024**Et notre réseau...
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Apprenti RH
il y a 15 heures
Saint-Julien-en-Genevois, France Botanic Temps plein**Mission générale**: **botanic®** est une enseigne de jardinerie créée en 1995 en pays de Savoie par trois familles d'horticulteurs. Avec 75 magasins en France et un site en ligne, notre cœur de métier est le végétal. Les produits et services que nous proposons sont répartis dans les univers du Jardin & Potager, Alimentation bio, Soin &...
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Apprenti Communication
il y a 15 heures
Saint-Julien-en-Genevois, France Botanic Temps plein**Mission générale**: **botanic®** est une enseigne de jardinerie créée en 1995 en pays de Savoie par trois familles d'horticulteurs. Avec 75 magasins en France et un site en ligne, notre cœur de métier est le végétal. Les produits et services que nous proposons sont répartis dans les univers du Jardin & Potager, Alimentation bio, Soin &...
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Apprenti Chargé Relation Client
il y a 6 jours
Bonneuil-en-France GEODIS Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement**:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique...
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Apprenti ContrÔleur de Gestion
il y a 15 heures
Saint-Julien-en-Genevois, France Botanic Temps plein**Mission générale**: **Donnez du sens à votre vie professionnelle !** **botanic®** est une enseigne de jardinerie créée en 1995 en pays de Savoie par trois familles d'horticulteurs. Avec 75 magasins en France et un site en ligne, notre cœur de métier est le végétal. Les produits et services que nous proposons sont répartis dans les univers du...
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Apprenti Equiper Polyvalent
il y a 1 semaine
Saint-Julien-en-Genevois, France POKE BOWL - Mahana Poké Temps plein**Le poste** Notre responsable de restaurant recherche un(e) **apprenti(e) motivé(e) et dynamique** pour rejoindre notre équipe dans le cadre d’un contrat en alternance. Tu veux apprendre la restauration rapide dans une ambiance bienveillante, saine et moderne ? Mahana Poké t’ouvre ses portes ! **Tes missions au quotidien**: - Mise en place_ -...
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Apprenti Webmarketing Et E-commerce
il y a 14 heures
Saint-Julien-en-Genevois, France Botanic Temps plein**Mission générale**: **botanic®** est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien-être des collaborateurs. Notre ambition : Devenir la jardinerie naturelle préférée des...
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Apprenti (H/F) - Assistant E-commerce - Orienté
il y a 1 semaine
Saint-Julien-en-Genevois, France Botanic Temps plein**Mission générale**: **Médor et Compagnie®**, filiale du groupe **botanic®**, est une enseigne spécialisée dans l’alimentation et les accessoires pour chiens et chats. Forte d’une expérience de 20 ans, l’enseigne poursuit son développement sur un secteur d’activité en croissance, et compte aujourd’hui 58 magasins en France et un site...
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GOUVERNANT H/F
il y a 1 semaine
Saint-Julien-en-Genevois, France AC Hotel by Marriott Saint-Julien-en-Genevois Temps pleinAC Hotel by Marriott Saint-Julien-en-Genevois est un établissement de luxe situé en Haute-Savoie, à deux pas de Genève et de son aéroport international. Nous sommes fiers de notre hôtel 4 étoiles comprenant 93 chambres, 4 salles de réunion, un espace fitness, un bar et associé au prestigieux restaurant Les Cocottes de Christian Constant et au Casino...
