Charge(E) de Planification Service Client
il y a 4 semaines
Bergerat Monnoyeur est le concessionnaire Français de Caterpillar.
L'entreprise propose à la vente et à la location une gamme de machines de plus de 300 modèles.
1000 techniciens entretiennent et réparent les engins de nos clients.
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Client pour la région Provence-Alpes-Côte d'Azur.
Le poste est basé à Aix-en-Provence (13).
Le/la chargé(e) service client réceptionne les demandes d'interventions des clients et planifie les interventions des mécanicien(ne)s itinérant(e)s.
Il/elle est en charge de l'ouverture de la demande de service jusqu'à la facturation.
En outre, Il/elle assure les commandes de pièces détachées et équipements nécessaires aux interventions.
Vous collaborez avec les responsables d’atelier et plusieurs services de l’entreprise afin de garantir une bonne coordination des interventions.
En tant que planificateur(trice) de l’activité des mécanicien(ne)s itinérant(e)s, vous gérez les appels entrants des clients et fournissez un service clientèle de qualité pour garantir la satisfaction des clients tout en contribuant aux objectifs globaux de l'entreprise..
Vous possédez un diplôme dans le domaine de la logistique ou mécanique, assistanat
Vous témoignez d'une expérience réussie en centre d'appel ou en tant que dispatcheur,
Vous possédez l’aptitude à identifier rapidement les problèmes et à élaborer des solutions efficaces,
Vous avez la capacité de résoudre rapidement des problèmes,
Vous possédez une excellente communication écrite et verbale pour collaborer avec différentes équipes,
Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels métier (Salesforce),
Vous avez un sens aigu de l’organisation,
Alors, si vous êtes prêt(e) à relever le défi, postulez
Rémunération selon profil et expérience.
Prime de fin d'année
13ème mois
Tickets restaurants
CSE attractif,
Opportunités d’évolution professionnelle,
Environnement de travail dynamique et collaboratif
D2024-0078
Qui sommes nous ?
BERGERAT MONNOYEUR, c'est plus de 90 ans de partenariat avec la marque CATERPILLAR.
« Le groupe Monnoyeur est signataire de la charte de la diversité depuis 2020 et s'est engagé
dans la promotion de l'égalité professionnelle et la lutte contre les stéréotypes par la signature d'un accord de groupe le 02 décembre 2021.
Ces engagements forts, en lien avec nos politiques RH et RSE, visent à rappeler les valeurs auxquelles nous sommes profondément attaché(e)s parmi lesquelles le respect. Cette volonté portée au plus haut niveau du groupe fait partie de notre responsabilité. Elle passe par la reconnaissance et l'acceptation de toutes les formes de diversités présentes au sein de nos équipes. Nous considérons que la diversité individuelle doit être considérée comme une source de richesse collective au bénéfice de l'ensemble du groupe ».
-
Chargé(e) de Planification
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Shiftmove Temps pleinAprès la signature du bon de commande par le client et la validation ADV, la planification devient le moteur qui transforme rapidement l'engagement commercial en valeur opérationnelle. En tant que Chargé(e) de Planification, votre rôle permet d'orchestrer des installations fluides, de réduire les délais de mise en service et d'offrir une expérience...
-
Chargé(e) de Planification
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Shiftmove Temps pleinAprès la signature du bon de commande par le client et la validation ADV, la planification devient le moteur qui transforme rapidement l'engagement commercial en valeur opérationnelle. En tant que Chargé(e) de Planification, votre rôle permet d'orchestrer des installations fluides, de réduire les délais de mise en service et d'offrir une expérience...
-
Chargé(e) Planification
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Shiftmove Temps pleinAprès la signature du bon de commande par le client et la validation ADV, la planification devient le moteur qui transforme rapidement l'engagement commercial en valeur opérationnelle. En tant que Chargé(e) Planification, votre rôle permet d'orchestrer des installations fluides, de réduire les délais de mise en service et d'offrir une expérience...
-
Chargé(e) de Planification
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Shiftmove Temps pleinDescriptionAprès la signature du bon de commande par le client et la validation ADV, la planification devient le moteur qui transforme rapidement l’engagement commercial en valeur opérationnelle. En tant que Chargé(e) de Planification, votre rôle permet d’orchestrer des installations fluides, de réduire les délais de mise en service et d’offrir...
-
Chargé(e) de Planification
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Shiftmove Temps pleinDescriptionAprès la signature du bon de commande par le client et la validation ADV, la planification devient le moteur qui transforme rapidement l’engagement commercial en valeur opérationnelle. En tant que Chargé(e) de Planification, votre rôle permet d’orchestrer des installations fluides, de réduire les délais de mise en service et d’offrir...
-
Chargé Relation Clients/planification
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Florian en tant que Chargé(e) relation client à Aix en Provence (13), en CDD de 12 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les...
-
Chargé Relation Clients/planification
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Florian en tant que Chargé(e) relation client à Aix en Provence (13), en CDD de 12 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les...
-
Chargé de Relation Client Planification
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Bureau Veritas Temps pleinVous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e)...
-
Chargé(E) de Planification Inspections à L'
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, France SGS Temps pleinDescription de l'entreprise SGS est le leader mondial de l’inspection, du contrôle, de l’analyse et de la certification. Depuis 1878, nous sommes reconnus comme la référence mondiale en termes de qualité et d’intégrité. Nous employons plus de 97 000 collaborateurs et exploitons un réseau de plus de 2 600 bureaux et laboratoires à travers le...
-
Chargé de Planification
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France NOVALYO Temps plein**À propos de nous**: Novalyo est le 1er distributeur en France de solutions intelligentes dans le secteur de la santé. Nous accompagnons les établissements de santé (hôpitaux, cliniques, ehpad etc ) dans leur transformation digitale. Relever les nouveaux défis technologiques et accompagner l’humain dans l’usage de ces solutions fait partie de...
