Conseiller(ère) Services de L'assurance Maladie

il y a 4 jours

Bordeaux, France CARSAT AQUITAINE Temps plein

**Conseiller(ère) Services de l'Assurance Maladie**:

- CDI
- Bordeaux
- 26 849 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD97763

**CARSAT AQUITAINE**:
La CARSAT est un organisme de Sécurité Sociale. En Aquitaine, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Aquitaine au titre de la retraite, de l'action sociale et de la gestion des risques professionnels.

Nous recrutons un ou une Conseiller(ère) Services de l'Assurance Maladie pour notre Service Social
- département de Gironde.

**Description du poste**:
Dans le cadre des missions du service social spécialisé en santé de l'Assurance Maladie, la personne recrutée assurera la:

- **Gestion relation client**
- Accueille, écoute, analyse et oriente les différents publics, dans leur parcours institutionnel au regard de leurs droits et obligations.
- Assure la promotion des offres de service du service social et de l'Assurance Maladie
- Oriente les assurés vers les partenaires compétents internes à l'Assurance Maladie ou externes.
- Contribue à la coordination des actions liées au parcours de l'assuré
- Assure la gestion dynamique de la logistique relation client (planning, rendez-vous, interventions, réunions et suivi )
- **Coordination de service**
- Assure la traçabilité des données dans le système d'information
- Participe et assure la gestion et la diffusion de l'information
- Elabore des modes opératoires
- Contribue à l'organisation du service
- Contribue à des actions de formation ou monitorat

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
La tenue de ce poste exige notamment:

- des capacités relationnelles affirmées,
- des qualités d'initiative et d'organisation,
- des capacités d'analyse de la situation de l'assuré, de diagnostic de ses besoins et d'accompagnement vers l'offre appropriée
- des capacités de promotion, de l'offre de service auprès des assurés
- une maîtrise des outils bureautiques et des logiciels Word et Excel. Des notions sur Publisher ou PowerPoint seraient appréciées.

Le poste requiert, en outre:

- des aptitudes au travail en équipe
- des capacités d'innovation
- un réel intérêt pour les questions relatives au travail social et à l'action sociale.

**Informations complémentaires**:
**PROCESSUS DE SELECTION**

**AVANTAGES CARSAT AQUITAINE**

***
- Salaire brut annuel sur 14 mois + Prime d'intéressement
- Temps de travail : 36h à 39h hebdo et RTT calculés au prorata de l'horaire choisi, horaires variables
- Télétravail (jusqu'à 120 jours de télétravail
- forfait annuel-sous conditions)
- Participation employeur au prix du repas/ Tickets restaurants
- Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75%
- Indemnité au titre du Forfait Mobilité durable,
- Prime de crèche pour garde d'enfant sous conditions,
- Mutuelle et prévoyance d'entreprise,
- Parking sécurisé,
- Possibilité de bénéficier des oeuvres sociales proposées par le CSE

Poste en CDI basé au siège de la Carsat Aquitaine à Bordeaux Lac

Rémunération : 26 849 euros brute annuelle sur 14 mois

**Contact**:
CONTACT

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Vous avez jusqu'au 4 octobre 2024 pour transmettre CV et lettre de motivation.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

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