Stagiaire (H/F) - Développement Outil Automatisé Avec Ia - Back Office Administratif

il y a 4 jours

Paris, France SFR Temps plein

Au sein de la Direction Achats et Interconnexion, rattachée à la Division Service Opérateurs, vous intégrez le service Back Office Administratif. L'équipe travaille étroitement avec le Front Office Migration sur un enjeu fondamental, visant à faire évoluer les infrastructures et les offres obsolètes vers des solutions complètes de services et de technologies pérennes, et ce, dans un souci de simplification du catalogue d'offres, de réduction de CAPEX/OPEX et d'amélioration de la qualité de service pour nos clients B2B et Opérateurs.

Dans ce contexte, le (la) Stagiaire assurera l'accompagnement bout en bout du pilotage des performances de l'activité Back-Office Migrations et Résiliations. Il aura en charge les missions suivantes:

- Concevoir et développer un outil intégrant l'API Maileva avec une Interface Power Apps pour l'envoi automatisé de courriers, enrichi d'une couche IA pour l'analyse et le traitement des retours clients du service Back Office Administratif.
- Analyser de manière automatisée les résultats des enquêtes de satisfaction client, en coordination avec les équipes concernées.
- Recueillir et formaliser des besoins métiers, en tenant compte des faisabilités techniques et fonctionnelles. Cela inclut l'organisation de workshops avec les utilisateurs et les gestionnaires des sources de données SFR pour définir la solution technique adaptée au besoin.
- Rédiger et présenter au management le document de cadrage avec les risques et les gains attendus.
- Travailler en étroite collaboration avec les experts techniques pour définir et mettre en œuvre la stratégie de recette et de validation de l'outil.
- Organiser les réunions des différentes instances, rédiger les comptes rendus et faire un reporting régulier d'avancement auprès des responsables.
- Alerter efficacement les utilisateurs sur les tâches hors délai de traitement et/ou les non-qualités.
- Piloter et mesurer la performance (KPI) des fournisseurs externes et internes.
- Rédiger un manuel d'utilisation et d'exploitation, et former l'équipe opérationnelle.

Profil

De formation école d'ingénieur ou équivalent dans le développement informatique:

- Maîtrise de l'intégration d'API REST (envoi/réception de données, gestion des erreurs)
- Capacité à rédiger des requêtes vers des modèles d'IA et à comprendre les formats JSON
- Connaissances des environnements de développement Microsoft : Power Apps, Power Automate
- Bases en développement et en conception d'interfaces utilisateurs (UX/UI)
- Doté(e) d'une aisance relationnelle et d'une orientation client, vous êtes rigoureux (se), agile, et force de proposition.

  • Stagiaire (h/f) - Développement Outil Automatisé avec IA – Back Office Administratif

    il y a 7 jours

    Paris, France SFR com Temps plein

    Stagiaire (h/f) - Développement Outil Automatisé avec IA – Back Office Administratif Date de publication : 22/10/2025Type de contrat : Stage rémunéré (5 mois)Département : Paris (75)Ville : PARIS Informations générales Entreprise d'innovation et 2ᵉ opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant — Fibre, 4G, 5G —...

  • back-end developer

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposCraft AI est une startup qui développe une plateforme logicielle d'IA.Pionnière du MLOps (l'automatisation du cycle de vie du machine learning), Craft AI résout des problèmes de déploiement et de pilotage à grande échelle, permettant une meilleure maîtrise de l'IA.Craft AI fournit un produit multi-cloud à destination de Data Scientists et...

  • BACK-END DEVELOPER NODE.JS

    il y a 7 jours

    Paris, France STATION F Temps plein

    À propos Craft AI est une startup qui développe une plateforme logicielle d'IA. Pionnière du MLOps (l'automatisation du cycle de vie du machine learning), Craft AI résout des problèmes de déploiement et de pilotage à grande échelle, permettant une meilleure maîtrise de l'IA. Craft AI fournit un produit multi-cloud à destination de Data Scientists...

  • Stagiaire python IA

    il y a 4 semaines

    Paris, France AYOMI.fr Temps plein

    AYOMI — Stagiaire Ingénieur Logiciel (Python / IA / Automatisation) — Stage de fin d’études | Paris (Présentiel)Contribue à révolutionner le financement des startups et PME grâce à l’intelligence artificielle À propos d’AYOMIAyomi est une fintech innovante et la première plateforme de financement automatisée dédiée aux startups et...

  • Stagiaire python IA

    il y a 1 semaine

    Paris, France AYOMI.fr Temps plein

    AYOMI — Stagiaire Ingénieur Logiciel (Python / IA / Automatisation) — Stage de fin d'études | Paris (Présentiel)Contribue à révolutionner le financement des startups et PME grâce à l'intelligence artificielleÀ propos d'AYOMIAyomi est une fintech innovante et la première plateforme de financement automatisée dédiée aux startups et TPE/PME.Nous...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 7 jours

    Paris, France Adsearch Temps plein

    Le job En bref : Gestionnaire de Back Office H / F – Intérim – Paris 9e – 35 000 € – Opérations administratives, Suivi bancaire, Contrôle, Gestion monétique. La division Banque de notre bureau recherche pour son client, une banque en pleine croissance, un Gestionnaire de Back Office (H / F) sur Paris 9e. VOS MISSIONS Vous serez en charge des...

  • Stagiaire Développement Informatique Et Ia

    il y a 2 jours

    Paris, France VÆG CONFORMITÉ Temps plein

    Dans un monde où la protection des données, l’intelligence artificielle et l’automatisation sont au cœur des enjeux réglementaires, nous accompagnons les entreprises dans leur mise en conformité RGPD et IA. Nos solutions innovantes combinent expertise juridique, sécurité informatique et automatisation pour simplifier la gouvernance des données et...

  • Gestionnaire Middle/back Office

    il y a 2 semaines

    Paris, France KLESIA Finances Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Klesia Finances recherche un gestionnaire middle/back office H/F. Rattaché au responsable du service middle/back office, vous assurez le contrôle de la bonne exécution des ordres passés par les gérants et la gestion administrative et comptable des opérations de marché. A ce titre vos missions seront: -...

  • Directeur Back Office

    il y a 17 heures

    Paris, Île-de-France Upward Temps plein

    Upward, cabinet de recrutement par approche directe, recherche pour l'un de ses clients unDirecteur Back Office Assurance-Vie & Épargne Immobilière (H/F).L'entrepriseNotre client est un acteur reconnu dans la gestion de produits financiers, offrant une gamme diversifiée, incluant l'assurance vie & les SCPI. Avec près de 15 milliards d'euros d'actifs sous...

  • stagiaire développeur full-stack – automatisation et ia

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    Descriptif du posteVous rejoignez l'équipe technique d'Inventurio, une startup IA innovante basée à Station F. Nous développons des solutions d'automatisation intelligente et recherchons un(e)stagiaire développeur full-stackpour contribuer à nos projets d'intégration d'agents IA et d'automatisation.Vos Responsabilités PrincipalesAssister l'équipe de...