Chargé(E) de Clientèle

il y a 1 semaine

Bordeaux, France SAUERMANN INDUSTRIE Temps plein

Depuis plus de 40 ans, le Groupe Sauermann conçoit, fabrique et vend des produits et services dédiés aux marchés de l’industrie et de l’HVACR (Heating, Ventilation, Air Conditioning, Refrigeration). Notre cœur de compétence est spécifiquement axé sur la détection, la mesure et le contrôle de la qualité de l’air intérieur (QAI). Le Groupe opère sur 2 métiers principaux sous la marque Sauermann : le métier des pompes de relevage de condensats (accessoires et kits de solutions compris) et des instruments d’optimisation de la qualité de l’air, et le métier des instruments de mesure et de contrôle des paramètres de qualité de l’air.

Le groupe atteint un chiffre d’affaires de 70 millions d’euros, avec 400 employés sur 20 sites dont 3 sites de production, sur 3 continents.

Nous recherchons un(e) **Chargé(e) de clientèle **en CDD.

Véritable intermédiaire entre le client et Sauermann, le.la chargé(e) de clientèle joue un rôle essentiel, et facilite la fidélisation des clients. Traitement des commandes, élaboration de devis, facturation... il.elle assure le suivi des clients et de leurs dossiers. Il.elle travaille en parfaite harmonie avec les services supports annexes comme la comptabilité, l’ordonnancementainsi qu’avec les commerciaux de sa zone géographique.

**MISSION METIER / QUALITE-SECURITE**
- Gérer les demandes commerciales (traitement des commandes, relances commerciales, préparation des devis).
- Gérer les demandes de l’administration des ventes (création et mise à jour des fiches clients, traitement des factures, suivi de la solvabilité des clients).
- Gérer les appels entrants et sortant.
- Gérer les litiges, le service après-vente, les demandes d’avoirs.
- Faire le suivi des délais et des dates de livraison.
- Assurer une liaison permanente avec les équipes commerciales.
- Assurer une liaison permanente avec les équipes internes (production, SAV, comptabilité, hotline, expédition, logistique).
- Être polyvalent(e) et assurer les activités liées à l’amélioration de l’expérience des clients.
- Assurer un service client qualitatif.
- Suivre et organiser le planning des techniciens sur site.
- Suivre la logistique et les moyens des techniciens sur site.

**Formation initiale et/ou expérience**
- Formation commerciale BTS ou DUT
- 3 ans d'expérience sur une fonction similaire
- La connaissance d'un ERP est un plus.
- 3 ans d'expérience sur une fonction similaire.
- Excellente communication orale et écrite.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 7 mois

Salaire : à partir de 25 500,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) de Clientèle Trilingue

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Alliance Française Bordeaux Nouvelle Aquitaine Temps plein

    Sous l’autorité de la directrice et de la responsable administrative et financière, le/la chargé(e) de clientèle trilingue a pour rôle principal de renseigner et traiter les demandes de formation des partenaires extérieurs (écoles, Alliances Françaises, Instituts Français,) et de gérer l’hébergement des étudiants (en famille d’accueil ou en...

  • Chargé(E) de Clientèle Institutionnelle

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France EBBS Business School Temps plein

    EBBS Business School recherche pour l'une de nos entreprises partenaires spécialisée dans la finance, un(e) chargé(e) de clientèle dans le cadre d'une formation en alternance en Mastère Manager Stratégique d'Activités. **Date prévue d'embauche** : septembre 2025 Les frais de formation sont pris en charge par l'employeur via son opérateur de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 jour

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    MAKSY Saint-Aubin-de-Médoc - 33, CDI Détail du poste Le(la) chargé(e) de clientèle joue un rôle essentiel en contribuant activement et efficacement au développement et à la performance de l'entreprise franchisée. Interlocuteur(trice) permanent(e) des clients, des fournisseurs et des sous-traitants, il(elle) organise et gère son activité autour de...

  • Chargé/e de Clientèle Sinistre

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France CABINET ROUX Temps plein

    Présent en France et à l’international, Cabinet Roux est l’une des sociétés leader dans les domaines de l’expertise. Fort de ses 135 ans d’expérience, elle accompagne les particuliers et les entreprises dans l’expertise et l’évaluation des dommages de leur sinistre face à l’expert d’assurance lors d’un sinistre majeur. **En tant que...

  • CHARGE-E DE CLIENTELE bilingue anglais

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Armatis Temps plein

    Informations générales MétierPRODUCTION - CHARGE-E DE CLIENTELE CatégorieRelation Clients Intitulé du poste CHARGE-E DE CLIENTELE bilingue anglais SecteurDistribution et e-commerce ContratContrat à durée indéterminée Fourchette de salaireSMIC Description de la missionAider Thibaut à trouver son colis, ou Léa qui n'arrive pas à utiliser son code...

  • Employé(E) Commercial(E)

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Employé(E) Commercial(E)

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Chargé - Chargée de Clientèle (H/F)

    il y a 1 jour

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    d l m Mérignac - 33, CDI Les missions du poste Dans le cadre du renforcement de notre agence nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle H/F pour notre agence de Bordeaux (Mérignac). Profil: Expérimenté ou débutant nous vous formerons à un métier et nous vous offrirons un vrai savoir-faire avec de réelles possibilités d'évolution au sein de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France RESE Service public de l'eau Temps plein

    **L'entreprise** La RESE (Régie d'Exploitation des Services d'Eau) a été créée en 1954 par le syndicat EAU 17 afin d'exploiter les réseaux, de gérer les services d'eau potable et d'assainissement collectif de la Charente-Maritime mais aussi de gérer les relations avec les usagers. La RESE est le 1er opérateur de production et de distribution d’eau...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 jour

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Neeva Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Vous rejoignez notre équipe commerciale au sein de Neeva. Vous serez amené (e) à monter en compétence sur différentes missions. Après une formation complète au produit et a ses différents modules, vous serez en chargé(e) de mettre en oeuvre toutes les actions favorisant la satisfaction des clients...