Assistant Adv

il y a 3 jours

VillarslesDombes, France Jam Difus' Temps plein

JAM Difus', grâce à ses marques Luminis Films et Variance Auto, est une entreprise française et familiale en forte croissance. Depuis 2006, nous nous sommes fixés comme objectif de rendre accessible au plus grand nombre les adhésifs pour la maison, l'automobile et les entreprises. Comment ? En commercialisant nos films pour vitrage et revêtements adhésifs sur nos différents sites e-commerce

C'est un challenge que 35 personnes relèvent tous les jours dans notre cadre agréable et paisible à Villars-les-Dombes. Forts de nos 18 ans d'expérience dans l'e-commerce, nous gérons en interne les principaux pôles d'activité : préparation des commandes, relation clients, développement web et marketing.

Descriptif du poste

Notre service commercial est à la recherche d'un(e) nouveau(nouvelle) collaborateur(collaboratrice) pour renforcer son équipe.

Les missions principales qui lui seront confiées:

- Gestion SAV des commandes : prendre en charge les appels/les mails, identifier et traiter le retour client;
- Gestion des retours de colis : se mettre en relation avec les clients pour identifier la cause du retour et rechercher la solution adéquate à la situation;
- Modération des avis clients : apporter une réponse aux avis clients;
- Gestion des impayés : relancer les factures échues de manière active;
- Gestion administrative diverse : envoi des factures, gestion des fiches entreprises pour le secteur professionnel,...

Le profil que nous recherchons:
Ponctuel(le), sérieux(se), notre futur(e) collaborateur(trice) est autonome, polyvalent(e), rigoureux(se) et organisé(e).
Disposant d'un bon relationnel client, il(elle) présente une aisance dans sa communication orale et écrite.
La maitrise de l'italien et/ou espagnol est indispensable pour ce poste.
La maitrise de l'outil informatique est importante.
Une première expérience sur une fonction similaire est souhaitée.

Les conditions proposées sont:

- Travail sur notre site, à Villars-les-Dombes;
- Du lundi au vendredi;
- De 9h à 17h.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 12,00€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 01330 Villars-les-Dombes: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Assistant adv h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Espagnol ou Italien (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(e) transport et ADV

    il y a 4 semaines

    Villars-Les-Dombes, France Manpower France Temps plein

    Le client Offre d’emploi – Assistant ADV & Gestionnaire de litiges transport H/F – CDI – Villars-les-Dombes (01) Notre client, acteur majeur du secteur logistique alimentaire, recherche un(e) Assistant(e) ADV pour accompagner la croissance de son activité au sein du service Administration des Ventes. Les missions Vos missions principales :Saisie et...

  • Assistant(e) transport et ADV

    il y a 1 semaine

    Villars-les-Dombes, France Manpower France Temps plein

    Le client Offre d'emploi – Assistant ADV & Gestionnaire de litiges transport H/F – CDI – Villars-les-Dombes (01)Notre client, acteur majeur du secteur logistique alimentaire, recherche un(e) Assistant(e) ADV pour accompagner la croissance de son activité au sein du service Administration des Ventes. Les missions Vos missions principales :Saisie et...

  • Gestionnaire de Litiges

    il y a 2 semaines

    Villars-les-Dombes, France Manpower Temps plein

    Offre d'emploi ? Gestionnaire de litiges et ADV H/F ? CDI ? Villars-les-Dombes (01) ? Notre client, acteur majeur du secteur logistique alimentaire, recherche un(e) Assistant(e) ADV pour accompagner la croissance de son activité au sein du service Administration des Ventes. Vos missions principales : - Saisie et suivi des commandes clients - Coordination...

  • Assistante Adv

    il y a 2 heures

    Les Ulis, France Adsearch Temps plein

    Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux). Adsearch recrute, pour l'un de ses partenaires, un(e)...

  • Assistant ADV Anglais H/F

    il y a 2 semaines

    Les Ulis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Vous intégrez une PME industrielle dans le cadre d'un remplacement, suite à une mobilité interne. Vos missions sont les suivantes : Traitement des commandes ? Création...

  • Assistant Adv

    il y a 2 jours

    La Queue-les-Yvelines, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'**Assistant ADV,** vos missions principales seront les suivantes: - Gestion de la relation clients, - Gestion de portefeuille clients, - Traitement et analyses des commandes, - Organisation des livraisons, - Gestion des litiges, - Gestion de la base de données clients et fournisseurs. Ce poste est situé à La Queue-les-Yvelines (78). Vous...

  • Assistant Adv

    il y a 6 jours

    Les Clayes-sous-Bois, France Agence d'intérim Sovitrat recherche pour un de ses clients Temps plein

    Nous recherchons une assistante ADV pour l'un de nos client au Clayes-sous bois: - Classement des dossiers correspondants - Expéditions sur des secteurs en Europe - Saisie de commandes simples - Envoi des AR par mails aux clients - Dossiers de fabrication Vous serez en charge d'assister les assistantes ADV. Connaissance dans l'assistanat commercial Type...

  • Assistante Adv

    il y a 6 jours

    Les Clayes-sous-Bois, France SOVITRAT MONTIGNY Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour notre client situé au Clayes Sous-Bois une Assistante ADV H/F **Votre profil**: - . **A propos de SOVITRAT MONTIGNY**: Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport logistique, des télécoms ainsi...

  • Assistant Adv

    il y a 3 jours

    Les Auxons, France ARCADES Temps plein

    **Assistant(e) ADV** **ARCADES**, société en plein développement située à Les Auxons (25) est spécialisée dans la gestion de sinistres. Son expertise s’étend sur plusieurs activités : décontamination, assèchement technique, recherche de fuites, dossiers sécheresse, rénovation des bâtiments en second œuvre tous corps d’état. Pour...

  • Assistant Service Client ADV H/F

    il y a 4 semaines

    Les Ulis, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant(e) Service Client ADV, vous aurez les responsabilités suivantes : * Gérer les commandes clients, de leur réception jusqu'à la livraison ; * Assurer le suivi des livraisons et des délais auprès des clients ; * Répondre aux demandes et réclamations des clients en garantissant leur satisfaction ; * Collaborer avec les équipes...