Médiateur de Ressources Et Services

**Description**:
Les directions territoriales ont pour mission de contribuer à l’offre éducative et de formation des régions académiques, en lien avec l’ensemble des partenaires. Leur réseau d’Ateliers Canopé assure les formations, la mise à disposition des ressources, ainsi que les médiations et les animations qui en découlent. Ils proposent une offre de services adaptée aux nouveaux enjeux éducatifs. Ils accueillent l’ensemble de la communauté éducative dans des espaces innovants et connectés.

**Missions**:
Participer à l’organisation, la gestion et l’animation d’un Atelier Canopé dans le cadre des politiques et orientations de Réseau Canopé, de la direction territoriale et en tenant compte de l’écosystème local. Apporter sa connaissance dans le domaine de la médiation à l’offre de services de l’Atelier Canopé.

**Activités**:

- Assurer une veille sur les ressources et services, les pratiques pédagogiques innovantes, les besoins de la communauté éducative et les stratégies de médiation.
- Co-construire l’offre de services de l’Atelier Canopé et structurer sa programmation.
- Contribuer à la gestion administrative et logistique de l’Atelier Canopé.
- Concevoir et mettre en œuvre des actions adaptées et innovantes de médiation (animations, formations, ateliers, événements,).
- Accompagner des projets (usagers, collectivités, institutions,).
- Favoriser la coopération et le développement de projets collaboratifs.
- Fidéliser les publics par des actions spécifiques ou par la prolongation des échanges.

**Conditions particulières**:

- Poste à pourvoir en CDD pour une durée de 9 mois.
- L’ensemble des activités du médiateur a lieu dans et hors les murs, éventuellement certains soirs et week-ends.
- Déplacements fréquents à envisager.
- Permis B obligatoire.
- Disponibilité liée à des horaires variables

**Profil recherché**:
**Connaissances professionnelles**:
Connaissance des réseaux sociaux Connaissance du système éducatif
Connaissance de la déontologie du fonctionnaire, dont le respect de la neutralité (politique, religieuse et commerciale)
Connaissance des publics cibles
Connaissance de plateformes de scénarisation pédagogique
Démarche de design thinking
Connaissance de l’écosystème local
Culture de l’établissement
Connaissance de la démarche de projet

**Niveaux de qualification**:
BAC +3

**Expérience professionnelle**:
Confirmé

**Savoir-faire**:

- Savoir utiliser des outils de veille
- Savoir partager et mutualiser
- Compétences rédactionnelles
- Compétences rédactionnelles pour le web
- Capacité d’argumentation
- Esprit de synthèse
- Recherche de stratégies pour élargir le taux de pénétration des publics cibles
- Capacité de prospective
- Prendre en main les outils de gestion nécessaires aux activités
- Utilisation de techniques de créativité
- Animation de réunion et de groupes de travail
- Comprendre avec justesse des points de vue éventuellement divergents
- Acquérir et actualiser une connaissance des contenus (physiques / en ligne), des outils et des services
- Travailler en mode projet

**Savoir-être**:

- Curiosité intellectuelle
- Faculté à développer ses connaissances
- Sens de l’innovation. Créativité
- Sens du service à l'usager : déontologie du fonctionnaire, dont le respect de la neutralité (politique, religieuse et commerciale)
- Autonomie
- Sens de l’organisation
- Sens de l’initiative
- Travailler en équipe
- Capacité d’écoute bienveillante
- Sens des relations humaines
- Aptitude à communiquer
- Capacité d’adaptation aux situations et aux personnes.