Gestionnaire Relation Clientèle Ost

il y a 2 jours

Montrouge, France FED Finance Temps plein

**Fed Finance - Finance de marché recherche pour un établissement financier de premier plan une ou un : Gestionnaire Relation Clientèle OST / dividendes (débutant (e) accepté(e))**
**Votre fonction**:
Rattaché(e) au Département des Valeurs Mobilières, vous êtes en charge de la Relation Client concernant les annonces et le traitement des revenus sur valeurs mobilières (dividendes, intérêts et remboursements) et des Opérations sur Titres (OST) et Assemblée Générales (AG). A ce titre:

- vous gérez la prise en charge, le suivi et le traitement des demandes en provenance des clients, des valorisateurs et des Relationship Managers (RM);
- vous assurez une permanence téléphonique pour la prise en charge des demandes clients ;

Sur les Dividendes et intérêts:

- vous réalisez la détection et le traitement des reversements de coupons/remboursements sur des opérations d'achats/ventes non auto compensées et/ou sur des opérations de cessions temporaires de type pension livrée ;
- vous intervenez (avec assistance du gestionnaire si besoin) auprès des sous conservateurs et agents payeurs pour confirmation d'informations liées à nos échéances ;

Sur les OST et les AG:

- vous réceptionnez et contrôlez les instructions ainsi que les bulletins de vote pour les AG transmis par les clients ;
- vous contrôlez et réparez si nécessaire le format des instructions OST reçues par SWIFT et les signatures des instructions OST reçues par fax ;
- vous assurez la gestion des instructions permanentes des clients ;
- vous alertez votre hiérarchie en cas d'incident client ou de risque détecté dans le cadre du traitement d'une demande ou d'une « Claim » ;
- vous mettez à jour la base contact client et informez ou sollicitez les gestionnaires sur des ajustements de dossier requis suite à une demande prise en charge ;
- vous faites le lien avec les Service Fiscalité en cas de dossiers transverses

**Votre profil**:
De formation supérieure (bac+5 minimum) avec une spécialisation en finance de marché ou en banque, vous souhaitez mettre le pied à l’étrier dans la finance de marché et notamment dans le domaine des titres et des OST. Vous possédez, par ailleurs, un bon niveau d'anglais et maîtrisez les outils bureautiques classiques.

Vous êtes surtout reconnu(e) pour votre réactivité, votre curiosité, votre rigueur ainsi que votre sens de l’organisation. Vous êtes également dynamique, réactif et disposez d’un bon esprit d’équipe. Vous avez un bon relationnel et avez l’expérience de la relation client et le sens du service.

Nous vous proposons de rejoindre une structure connue et reconnue pour son savoir-faire et d'occuper une fonction polyvalente et responsabilisante.

Trois postes sont à pourvoir immédiatement dans le cadre d’un CDD de 7 mois (éventuellement renouvelable).

  • Gestionnaire Relation Clientèle Ost

    il y a 2 jours

    Montrouge, France FED Finance Temps plein

    **Je suis Karine FAVREAU, Directrice Associée au sein de Fed Finance - Finance de marché et je recherche pour un établissement financier de 1er plan, une ou un : Gestionnaire Relation Clientèle OST / dividendes En tant que groupe bancaire international, leader dans l’Asset Servicing, mon client propose aux sociétés de gestion et investisseurs...

  • Gestionnaire Relation Clientèle Ost

    il y a 2 semaines

    Montrouge, France Fed Finance Banque de Marché Temps plein

    En tant que groupe bancaire international, leader dans l'Asset Servicing, mon client propose aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels, un ensemble de produits et de services leur permettant d'externaliser les fonctions « support » à la gestion, leur permettant ainsi de se recentrer sur leur cœur de métier. Rattaché(e) au Département...

  • Gestionnaire Back-office Ost

    il y a 2 jours

    Montrouge, France FED Finance Temps plein

    **Je suis Karine FAVREAU, Directrice Associée au sein de Fed Finance - Finance de marché et je recherche pour un établissement financier de premier plan une ou un : Gestionnaire Back-office OST** **Votre fonction**: Rattaché(e) au Département Custody, vous êtes en charge du traitement des opérations sur titres. A ce titre: - vous intervenez auprès...

  • Gestionnaire Back-office Ost

    il y a 8 heures

    Montrouge, France FED Finance Temps plein

    **Je suis Karine FAVREAU, Directrice Associée au sein de Fed Finance - Finance de marché et je recherche pour un établissement financier de 1er plan, une ou un : Gestionnaire Back-office OST En tant que groupe bancaire international, leader dans l’Asset Servicing, mon client propose aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels, un ensemble...

  • Chargé de De Comptes Ost

    il y a 2 jours

    Montrouge, France FED France Temps plein

    **Je suis Karine FAVREAU, Directrice associée au sein de Fed Finance - Finance de marché et je recherche pour un établissement financier de premier plan une ou un : Chargé(e) de comptes OST / dividendes** **Votre fonction**: Rattaché(e) au Département des Valeurs Mobilières, vous êtes en charge de la Relation Client concernant les annonces et le...

  • Client Operations Officer OST/Dividendes

    il y a 3 jours

    Montrouge, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Votre direction Le Custody assure les fonctions de Règlement-Livraison, Conservation, Post production et Support métier. Vos missions En qualité de Client Operations Officer, vous prenez en charge la Gestion de la Relation Client concernant les annonces et le traitement des revenus sur valeurs mobilières (dividendes, intérêts et remboursements) et des...

  • Gestionnaire Back-office Ost

    il y a 8 heures

    Montrouge, France Fed Finance Banque de Marché Temps plein

    En tant que groupe bancaire international, leader dans l'Asset Servicing, mon client propose aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels, un ensemble de produits et de services leur permettant d'externaliser les fonctions « support » à la gestion, leur permettant ainsi de se recentrer sur leur cœur de métier. Rattaché(e) au Département...

  • CLIENT OPERATIONS OFFICER

    il y a 3 jours

    Montrouge, France Crédit Agricole Group Temps plein

    La Direction des Opérations de CACEIS Bank assure un support administratif aux activités de conservation de titres et de dépositaire. Elle offre une large gamme de prestations à travers ses Départements Custody, Fund Distribution Services, Banking Services, Organisation & Qualité. Le Département "Custody" assure les fonctions de Règlement-Livraison,...

  • Gestionnaire middle office titres H/F

    il y a 5 jours

    Montrouge, France Hays Temps plein

    Notre client, une filiale d'un grand groupe bancaire, recherche un Gestionnaire Middle Office Titres dans le cadre d'un CDD de 6 mois renouvelable. En qualité de Gestionnaire Middle Office, vous prenez en charge la Gestion de la Relation Client concernant les annonces et le traitement des revenus sur valeurs mobilières (dividendes, intérêts et...

  • Gestionnaire middle office titres H/F

    il y a 1 jour

    Montrouge, France Hays Temps plein

    En qualité de Gestionnaire Middle Office, vous prenez en charge la Gestion de la Relation Client concernant les annonces et le traitement des revenus sur valeurs mobilières (dividendes, intérêts et remboursements) et des Opérations sur Titres (OST) et Assemblées Générales (AG). Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : * Prise en charge des...