Gestionnaire Relation Clientèle Ost

il y a 2 semaines

Montrouge, France FED Finance Temps plein

**Je suis Karine FAVREAU, Directrice Associée au sein de Fed Finance - Finance de marché et je recherche pour un établissement financier de 1er plan, une ou un : Gestionnaire Relation Clientèle OST / dividendes En tant que groupe bancaire international, leader dans l’Asset Servicing, mon client propose aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels, un ensemble de produits et de services leur permettant d’externaliser les fonctions « support » à la gestion, leur permettant ainsi de se recentrer sur leur cœur de métier.**
**Votre fonction**:
: Rattaché(e) au Département des Valeurs Mobilières, vous êtes en charge de la Relation Client concernant les annonces et le traitement des revenus sur valeurs mobilières (dividendes, intérêts et remboursements) et des Opérations sur Titres (OST) et Assemblée Générales (AG). A ce titre:

- vous gérez la prise en charge, le suivi et le traitement des demandes en provenance des clients, des valorisateurs et des Relationship Managers (RM);
- vous assurez une permanence téléphonique pour la prise en charge des demandes clients ;

Sur les Dividendes et intérêts:

- vous réalisez la détection et le traitement des reversements de coupons/remboursements sur des opérations d'achats/ventes non auto compensées et/ou sur des opérations de cessions temporaires de type pension livrée ;
- vous intervenez (avec assistance du gestionnaire si besoin) auprès des sous conservateurs et agents payeurs pour confirmation d'informations liées à nos échéances ;
Sur les OST et les AG:

- vous réceptionnez et contrôlez les instructions ainsi que les bulletins de vote pour les AG transmis par les clients ;
- vous contrôlez et réparez si nécessaire le format des instructions OST reçues par SWIFT et les signatures des instructions OST reçues par fax ;
- vous assurez la gestion des instructions permanentes des clients ;
- vous alertez votre hiérarchie en cas d'incident client ou de risque détecté dans le cadre du traitement d'une demande ou d'une « Claim » ;
- vous mettez à jour la base contact client et informez ou sollicitez les gestionnaires sur des ajustements de dossier requis suite à une demande prise en charge ;
- vous faites le lien avec les Service Fiscalité en cas de dossiers transverses

**Votre profil**:
De formation supérieure (bac+3 minimum) avec une spécialisation en finance / gestion ou en banque, vous avez acquis idéalement une première expérience sur un poste similaire et connaissez, de ce fait, le fonctionnement des titres et des OST tout en appréciant le contact avec les clients. Vous possédez, par ailleurs, un bon niveau d'anglais et maîtrisez les outils bureautiques classiques.

Vous êtes surtout reconnu(e) pour votre réactivité, votre rigueur ainsi que votre sens de l’organisation. Vous êtes également dynamique, réactif et disposez d’un bon esprit d’équipe. Vous avez un bon relationnel et avez l’expérience de la relation client et le sens du service.

Nous vous proposons de rejoindre une structure connue et reconnue pour son savoir-faire et d'occuper une fonction polyvalente et responsabilisante.

Ce poste est à pourvoir début juillet 2025 dans le cadre d’un CDD de 6 mois (éventuellement renouvelable) sur Montrouge.

La rémunération fixe entre 38 et 45 K€ en fonction du profil + intéressement / participation et abondement + CSE + avantages sociaux.

Télétravail partiel possible à hauteur de 2 jours par semaine.

  • Gestionnaire Relation Clientèle Ost

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance - Finance de marché recherche pour un établissement financier de premier plan une ou un : Gestionnaire Relation Clientèle OST / dividendes (débutant (e) accepté(e))** **Votre fonction**: Rattaché(e) au Département des Valeurs Mobilières, vous êtes en charge de la Relation Client concernant les annonces et le traitement des revenus sur...

  • Gestionnaire Back-office Ost

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France FED Finance Temps plein

    **Je suis Karine FAVREAU, Directrice Associée au sein de Fed Finance - Finance de marché et je recherche pour un établissement financier de premier plan une ou un : Gestionnaire Back-office OST** **Votre fonction**: Rattaché(e) au Département Custody, vous êtes en charge du traitement des opérations sur titres. A ce titre: - vous intervenez auprès...

  • Gestionnaire Back-office Ost

    il y a 7 jours

    Montrouge, France FED Finance Temps plein

    **Je suis Karine FAVREAU, Directrice Associée au sein de Fed Finance - Finance de marché et je recherche pour un établissement financier de 1er plan, une ou un : Gestionnaire Back-office OST En tant que groupe bancaire international, leader dans l’Asset Servicing, mon client propose aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels, un ensemble...

  • Gestionnaire Back-office Ost

    il y a 7 jours

    Montrouge, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance - Finance de marché recherche pour un établissement financier de premier plan une ou un : Gestionnaire Back-office OST** **Votre fonction**: Rattaché(e) au Département des Valeurs Mobilières, vous êtes en charge du traitement des opérations sur titres. A ce titre: - vous intervenez auprès des dépositaires étrangers et / ou...

  • Chargé de De Comptes Ost

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France FED France Temps plein

    **Je suis Karine FAVREAU, Directrice associée au sein de Fed Finance - Finance de marché et je recherche pour un établissement financier de premier plan une ou un : Chargé(e) de comptes OST / dividendes** **Votre fonction**: Rattaché(e) au Département des Valeurs Mobilières, vous êtes en charge de la Relation Client concernant les annonces et le...

  • Gestionnaire Back-office Ost

    il y a 2 jours

    Montrouge, France Fed Finance Banque de Marché Temps plein

    En tant que groupe bancaire international, leader dans l'Asset Servicing, mon client propose aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels, un ensemble de produits et de services leur permettant d'externaliser les fonctions « support » à la gestion, leur permettant ainsi de se recentrer sur leur cœur de métier. Rattaché(e) au Département...

  • Client Operations Officer OST/Dividendes

    il y a 1 semaine

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution,...

  • Gestionnaire Back-office Titres

    il y a 7 jours

    Montrouge, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance - Finance de marché recherche pour un établissement financier de premier plan une ou un : Gestionnaire Back-office titres - CDI** **Votre fonction**: Rattaché(e) au sein du Service des opérations centralisées, vous intégrez l'une des équipes en charge de la gestion des émissions obligataires sur le marché international, et plus...

  • Stage - Gestionnaire d'opérations Prêts Emprunts H/F

    il y a 5 jours

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution,...

  • Gestionnaire Back Office Titres

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France Cabinet FAB Talents Temps plein

    Pour l'un de nos clients, un établissement bancaire de renom, nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire Back office Titres - Marché primaire H/F **Missions**: Les prestations fournies aux sociétés émettrices de valeurs mobilières dans le cadre d'un mandat de gestion, de service des titres ou de sous-traitance concernent: La gestion des registre...