Support Leader

il y a 7 jours


Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

**Détails de l'offre**:
Type de contrat : CDI

Situation géographique : Seyssinet

Métier : Support/ Helpdesk

**Résumé du poste**:
Afin de renforcer son équipe, HARDIS recherche un ou une Support Leader. Rattaché(e) au Manager Incidents & Demandes, vous intervenez sur les missions suivantes:
Coordonner, animer et superviser l'activité de votre équipe support
Être garant(e) de l'atteinte des objectifs de maintien opérationnel dans le respect des SLA
Assurer le suivi et la montée en compétence de vos collaborateurs
Gérer les plans de carrières de vos collaborateurs
Assurer le reporting de votre activité auprès du Manager Support
Gérer la satisfaction client

**Profil**:
Titulaire d’un bac +3 dans le domaine de l’IT avec 4 à 5 années d’expérience significative en Service Desk ou environnement de production informatique et d’une expérience dans le pilotage de ressources.
Vous avez un goût prononcé pour la relation client et le management opérationnel.
Le contexte international de nos clients fait que la maitrise de l’anglais est obligatoire.
Une bonne connaissance de la méthodologie ITIL sera un plus.


  • Administrateur Systèmes

    il y a 2 semaines


    Seyssinet-Pariset, France WIDIP Temps plein

    Vous souhaitez expérimenter une organisation plus éthique, coopérative et solidaire ? Rejoignez la SCOP WIDIP ! WIDIP est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) reconnue pour son expertise dans la transformation digitale des organisations. Nous proposons à nos clients des solutions sur-mesure pour les accompagner dans leurs projets IT et les...

  • Expert Logistique

    il y a 1 jour


    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Etudes/ Développement **Résumé du poste**: **Vous êtes passionné(e) par la logistique et les solutions logicielles qui contribuent à sa performance ?** **Vous aimez la conception de nouvelles solutions ?** **Intégrez notre pôle R&D au sein de l'équipe...

  • Control Tower

    il y a 7 jours


    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    Hardis Group poursuit sa croissance dans le domaine des solutions Cloud et recrute un Control Tower F/H confirmé pour renforcer ses équipes à Seyssinet-Pariset (38). **Missions principales**: ***Amélioration continue : analyser, mesurer et optimiser**: - Assurer le suivi des politiques, processus et méthodologies en place. - Analyser les activités des...

  • HR Business Partner

    il y a 2 semaines


    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDD Situation géographique : Seyssinet Métier : Ressources Humaines **Résumé du poste**: **_de partenaire stratégique aux enjeux forts de structuration et de transformation, vous offrant_** **_de l’autonomie et la possibilité d’avoir un réel impact. Chez Hardis Group, ce ne sont pas_** **_simplement...

  • Administrateur Sécurité

    il y a 2 semaines


    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Sécurité **Résumé du poste**: **Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud et recrute un Administrateur Sécurité F/H pour intervenir dans un contexte mixte d'intégration et de production de la BU Cloud Solutions.** Sous la responsabilité...


  • Seyssinet-Pariset, France Hardis Temps plein

    Rejoignez un leader de la transformation digitale et évoluez au sein d'une équipe engagée sur des infrastructures exigeantes. Intégrez notre équipe RUN et devenez un acteur clé de la performance de nos infrastructures ! Votre mission - Assurer l'exploitation et la maintenance des infrastructures IBM i pour garantir une disponibilité optimale. -...

  • Account Manager

    il y a 5 jours


    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Commerce/ Avant-vente **Résumé du poste**: Notre département Supply Chain Solutions propose des solutions globales pour améliorer la performance de la Supply Chain de ses clients. Leader sur son marché, notre progiciel Reflex est utilisé par plus de 250...


  • Seyssinet-Pariset, France Hardis Temps plein

    Hardis Supply Chain poursuit sa croissance sur son activité Logiciel Hardis WMS et ses solutions d'hébergement et recrute un Change Manager F/H pour renforcer ses équipes sur Grenoble. Qui sommes-nous ? Hardis WMS (Warehouse Management System) est un éditeur et un intégrateur de logiciels spécialisée dans le domaine de la logistique. Déjà présent...

  • Responsable Marketing Produits

    il y a 2 semaines


    Seyssinet, France Groupe Yoni Temps plein

    **Votre futur contexte de travail**: PME familiale aujourd’hui, le Groupe Yoni ambitionne de devenir demain une ETI dans l’édition de logiciels métier, la gestion de la donnée et de plateformes. C’est dans ce contexte que le groupe souhaite renforcer son pôle communication et marketing avec la **création d’un nouveau poste de Responsable...

  • Stage Community Manager

    il y a 2 semaines


    Seyssinet-Pariset, France ORPHEO Temps plein

    **À PROPOS DE L'ENTREPRISE** Orpheo est également un **créateur d’expériences immersives** en extérieur : nous produisons et exploitons des parcours nocturnes alliant multi-projections et vidéo mapping. Depuis plus de 30 ans, notre ADN consiste à améliorer l’expérience des visiteurs, avec des formats toujours plus innovants et adaptés aux...