Chargé de Clientèle

il y a 4 jours

Brest, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

VIVALIANS Trémuson - 22, CDI

Les missions du poste

Vivalians organisme de formation et de conseils spécialisés en prévention et gestion des risques professionnels reconnu sur notre marché. Nous proposons des formations réglementaires, des formations qualifiantes, des parcours de montée en compétences professionnalisantes.
Nous recherchons pour développer notre service clientèle un(e) Chargé (e) de clientèle en CDI.
Prêt à relever le défi
Mission principale:
Développer, fidéliser et assurer la récurrence du portefeuille clients dans le respect des objectifs fixé par la hiérarchie. Contacter la totalité des clients du portefeuille du secteur défini, pour établir l'ensemble des offres de prestations de service et concrétiser leur mise en place.
Missions du poste:

- Renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations...)
- Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (Suivi du plan de formation, disponibilité des produits au planning).
- Transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales aux clients (planning, prix, paiement...).
- Enregistrer les commandes, vérifier les conditions et en informer le client et le directeur commercial.
- Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux...).
- Effectuer le suivi de la clientèle et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (planification, conditions générales de vente, règlement...).

Le profil recherché

Vous justifiez d'une expérience réussie de 1 à 2 ans minimum dans une fonction similaire.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez d'excellentes capacités d'adaptation.
Doté(e) d'un très bon relationnel orienté service client, vous possédez des qualités d'écoute, de pédagogie et une réelle aisance dans la planification.
- Proposer des solutions techniques à un client
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de vente

Permis B

Bienvenue chez VIVALIANS

Vivalians avec 30 ans d'expertise, nous sommes spécialisés en prévention et gestion des risques.

Vivalians propose des formations réglementaires, des formations qualifiantes et des parcours de montée en compétences professionnalisantes.

6 agences réparties sur l'ensemble du territoire national et aujourd'hui 70 permanents en CDI dont 45 formateurs.

Complétez notre équipe et vous aurez l'opportunité d'intégrer une entreprise à taille humaine en pleine expansion, avec de fortes valeurs.

Mais aussi...

Salaire : Fixe + Primes

Mutuelle

Prévoyance

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    Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour ses agences du secteur de Brest des Chargé(e)s de clientèle confirmé(e)s auprès des particuliers ! Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut ! Vos missions : - Accueillir les clients et prospects - Identifier et analyser leurs besoins pour les...

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    il y a 2 semaines

    Brest, France ÉCOLES AFTEC Temps plein

    Vous souhaitez intégrer notre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client pour la rentrée ?AFTEC Brest, notre école de commerce, vous propose une offre en alternance avec une entreprise partenaire spécialisée dans les solutions de services et la relation client. Formation prise en charge à 100%.MissionsGérer les appels entrants et...

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    il y a 5 jours

    Brest, Bretagne, France Credit Mutuel Arkea Temps plein

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    il y a 4 semaines

    Brest, France IPAC Bachelor Factory Brest Temps plein

    L’ école de commerce à Brest Ipac Bachelor Factory , propose des formations dans différents domaines tertiaires, en alternance ou en initiale. Rejoignez un campus en plein développement. Une Formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?  Formation  Vous préparerez pendant 12 mois en alternance le Bachelor Commerce Marketing & Négociation...

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    il y a 1 semaine

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    il y a 2 semaines

    Brest, France AFTEC- Campus Brest Temps plein

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