Chargé de Clientèle

il y a 15 heures

Brest, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Vivalians Trémuson - 22, CDI

Les missions du poste

Mission principale:
Développer, fidéliser et assurer la récurrence du portefeuille clients dans le respect des objectifs fixé par la hiérarchie.
Contacter la totalité des clients du portefeuille du secteur défini, pour établir l'ensemble des offres de prestations de service et concrétiser leur mise en place.
Missions du poste:

- Renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations...)
- Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (Suivi du plan de formation, disponibilité des produits au planning).
- Transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales aux clients (planning, prix, paiement...).
- Enregistrer les commandes, vérifier les conditions et en informer le client et le directeur commercial.
- Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux...).
- Effectuer le suivi de la clientèle et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (planification, conditions générales de vente, règlement...).

Profil:
Vous justifiez d'une expérience réussie de 1 à 2 ans minimum dans une fonction similaire.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez d'excellentes capacités d'adaptation.
Doté(e) d'un très bon relationnel orienté service client, vous possédez des qualités d'écoute, de pédagogie et une réelle aisance dans la planification.

Le profil recherché

Experience : 2 ans

Compétences : Techniques de vente, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Proposer des solutions techniques à un client

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Bienvenue chez Vivalians

Vivalians organisme de formation et de conseils spécialisés en prévention et gestion des risques reconnu sur notre marché depuis plus de 20 ans. Nous proposons des formations réglementaires, des formations qualifiantes, des parcours de montée en compétences professionnalisantes.
Nous recherchons pour développer notre service clientèle un(e) Chargé (e) de clientèle en CDI. Prêt à relever le défi

  • Chargée - Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Brest, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...

  • Chargé de Clientèle Bancaire H/F

    il y a 3 jours

    Brest, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour ses agences du secteur de Brest des Chargé(e)s de clientèle confirmé(e)s auprès des particuliers ! Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut ! Vos missions : - Accueillir les clients et prospects - Identifier et analyser leurs besoins pour les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 15 heures

    Brest, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    VIVALIANS Trémuson - 22, CDI Les missions du poste Vivalians organisme de formation et de conseils spécialisés en prévention et gestion des risques professionnels reconnu sur notre marché. Nous proposons des formations réglementaires, des formations qualifiantes, des parcours de montée en compétences professionnalisantes. Nous recherchons pour...

  • Alternance - Chargé de clientèle

    il y a 1 semaine

    Brest, France ÉCOLES AFTEC Temps plein

    Vous souhaitez intégrer notre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client pour la rentrée ?AFTEC Brest, notre école de commerce, vous propose une offre en alternance avec une entreprise partenaire spécialisée dans les solutions de services et la relation client. Formation prise en charge à 100%.MissionsGérer les appels entrants et...

  • Alternance - Chargé de clientèle

    il y a 1 semaine

    Brest, France ÉCOLES AFTEC Temps plein

    Vous souhaitez intégrer notre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client pour la rentrée ?AFTEC Brest, notre école de commerce, vous propose une offre en alternance avec une entreprise partenaire spécialisée dans les solutions de services et la relation client. Formation prise en charge à 100%.MissionsGérer les appels entrants et...

  • Chargé de Clientèle Entreprises

    il y a 2 jours

    Brest, Bretagne, France Credit Mutuel Arkea Temps plein

    Description du posteMétierMETIERS - Middle officeIntitulé du posteChargé de Clientèle Entreprises - Brest H/FContratSTAGEVotre missionNous vous proposons :Un poste de Chargé.e de Clientèle Entreprises au sein du notre Marché Entreprises (marché spécialisé dans les entreprises de plus de 30 M€ de chiffre d'affaires).Une ambiance de travail...

  • Chargé de Clientèle H.F en Alternance

    il y a 3 semaines

    Brest, France IPAC Bachelor Factory Brest Temps plein

    L’ école de commerce à Brest Ipac Bachelor Factory , propose des formations dans différents domaines tertiaires, en alternance ou en initiale. Rejoignez un campus en plein développement. Une Formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?  Formation  Vous préparerez pendant 12 mois en alternance le Bachelor Commerce Marketing & Négociation...

  • Chargée de Clientèle en Alternance H/F

    il y a 7 jours

    Brest, France AFTEC- Campus Brest Temps plein

    Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Chargé (e) de Clientèle H/F dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel, en alternance. L'Entreprise En partenariat avec l'AFTEC, une entreprise spécialisée dans la production laitière sur tout le grand Ouest recherche un(e) Chargé (e) de Clientèle H/F en alternance pour les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Brest, France DOMINO CONSULTING Temps plein

    **Aujourd’hui, nous recrutons pour le compte d’un client spécialisé sur la gestion de l’eau un Chargé De Clientèle F/H.** **Le poste est à pourvoir en CDI au Nord de LOUDEAC.** **Mission** Rattaché au responsable clientèle votre rôle principal est d’assurer au quotidien la gestion et la relation administrative avec les abonnées: - Assurer...

  • Chargée de Clientèle en Alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Brest, France AFTEC- Campus Brest Temps plein

    Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Chargé(e) de Clientèle Bancaire H/F dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, en alternance. L'Entreprise En partenariat avec l'AFTEC de Brest, une entreprise du secteur bancaire recherche un (e) Chargé(e) de Clientèle Bancaire H/F en alternance pour la rentrée...