Formateur Qualite de Service

il y a 18 heures


SaintÉtienne, France Centre de formation Sainte-Marie Temps plein

Profil recherché:
Qui sommes-nous ?

Depuis 2015, le Centre de Formation Sainte-Marie à Saint-Étienne, accompagne des apprenants aux parcours variés, avec une ambition claire : leur offrir les clés de la réussite grâce à un suivi personnalisé et des formations de qualité, en lien direct avec le monde professionnel. Notre établissement valorise la diversité, l’inclusion et l’engagement pédagogique. Nous croyons aux secondes chances et accueillons chaque profil avec bienveillance et exigence. Intégrer notre centre, c’est participer à un projet humain, stimulant et tourné vers l’avenir.

Le poste

Dans le cadre du renforcement de notre équipe pédagogique, nous recherchons un formateur en gestion de parc pour assurer des cours auprès d’un public de niveau Bac+2.

Vos missions:

- Concevoir et animer des modules de formation autour de laqualité de service et de la relation client dans le transport et la logistique.
- Sensibiliser les apprenants aux enjeux de la qualité, de la satisfaction client et de la fidélisation.
- Participer à l’élaboration et à la mise à jour des supports pédagogiques.
- Évaluer les compétences acquises et fournir un retour constructif aux apprenants.

Profil recherché:

- Diplôme en transport, logistique, management de la qualité ou relation client.
- Expérience dans le secteur du transport
- Pédagogie, organisation et capacité à travailler avec différents profils d’apprenants.
- Sens du relationnel, rigueur et esprit d’équipe.

Ce que nous offrons:

- Un environnement bienveillant et stimulant
- Des supports pédagogiques et un accompagnement de notre équipe
- Une opportunité de contribuer à un projet éducatif en croissance

Type de contrat : contrat d’usage ou contrat de prestation

Candidature:
Nous serons ravis d’échanger avec vous

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 25,00€ à 35,00€ par heure

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 13/10/2025



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    il y a 1 heure


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  • Conseiller Formation

    il y a 17 heures


    Saint-Étienne (42), France Ville de Saint-Étienne Temps plein

    **Informations clés**: - Date de publication : 02/12/2024 - 02/01/2025 Référence : 3448 Collectivité : Saint-Étienne Métropole Direction : Ressources humaines Service : Evolution des compétences Cadre(s) d'emplois: - REDACTEURS TERRITORIAUX Lieu de travail: - 2 avenue Grüner Horaires: - 38 heures hebdomadaires Spécificités du poste: -...


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  • Saint-Étienne, France Technetics Group Temps plein

    Inspecteur Qualité - affaires aéronautiques et Elastomères Rejoignez notre équipe en tant qu’Inspecteur Qualité et devenez un acteur clé dans la mise en œuvre de la qualité et de l’amélioration continue au service de technologies critiques ! Prêt à relever ce défi et à avoir un impact significatif sur notre succès ? Partagez nos valeurs...


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    Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projets Formation à temps plein en CDD de 6 mois pour renforcer l'équipe de la Direction de la Formation Initiale, composée de 20 personnes : une directrice, un adjoint de direction, une attachée de direction, six chef(fe)s de projets de formation, une cheffe de projet de formation en alternance, une assistante de...


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    il y a 4 jours


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