Formateur Qualite de Service

il y a 1 jour


SaintÉtienne, France Centre de formation Sainte-Marie Temps plein

Profil recherché:
Qui sommes-nous ?

Depuis 2015, le Centre de Formation Sainte-Marie à Saint-Étienne, accompagne des apprenants aux parcours variés, avec une ambition claire : leur offrir les clés de la réussite grâce à un suivi personnalisé et des formations de qualité, en lien direct avec le monde professionnel. Notre établissement valorise la diversité, l’inclusion et l’engagement pédagogique. Nous croyons aux secondes chances et accueillons chaque profil avec bienveillance et exigence. Intégrer notre centre, c’est participer à un projet humain, stimulant et tourné vers l’avenir.

Le poste

Dans le cadre du renforcement de notre équipe pédagogique, nous recherchons un formateur en gestion de parc pour assurer des cours auprès d’un public de niveau Bac+2.

Vos missions:

- Concevoir et animer des modules de formation autour de laqualité de service et de la relation client dans le transport et la logistique.
- Sensibiliser les apprenants aux enjeux de la qualité, de la satisfaction client et de la fidélisation.
- Participer à l’élaboration et à la mise à jour des supports pédagogiques.
- Évaluer les compétences acquises et fournir un retour constructif aux apprenants.

Profil recherché:

- Diplôme en transport, logistique, management de la qualité ou relation client.
- Expérience dans le secteur du transport
- Pédagogie, organisation et capacité à travailler avec différents profils d’apprenants.
- Sens du relationnel, rigueur et esprit d’équipe.

Ce que nous offrons:

- Un environnement bienveillant et stimulant
- Des supports pédagogiques et un accompagnement de notre équipe
- Une opportunité de contribuer à un projet éducatif en croissance

Type de contrat : contrat d’usage ou contrat de prestation

Candidature:
Nous serons ravis d’échanger avec vous

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 25,00€ à 35,00€ par heure

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 13/10/2025


  • Responsable Qualité

    il y a 7 jours


    Saint-Remy, France CELLULE QUALITE Temps plein

    L'Association Hospitalière de Bourgogne Franche-Comté, acteur régional majeur en psychiatrie et santé mentale : 1905 salariés, 40 structures sanitaires, sociales et médico-sociales réparties dans 3 départements, recrute au sein du service qualité / gestion des risques à Saint-Rémy-En-Comté: **RESPONSABLE QUALITE H/F** Le responsable qualité a...

  • Responsable Qualité

    il y a 7 jours


    Saint-Rémy-en-Comté, France CELLULE QUALITE Temps plein

    L'Association Hospitalière de Bourgogne Franche-Comté, acteur régional majeur en psychiatrie et santé mentale : 1905 salariés, 40 structures sanitaires, sociales et médico-sociales réparties dans 3 départements, recrute au sein du service qualité / gestion des risques à Saint-Rémy-En-Comté: **RESPONSABLE QUALITE H/F** Le responsable qualité a...

  • adjoint service qualite

    il y a 1 semaine


    Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de Saint Etienne du Rouvray emploie environ 400 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1978 et accueille chaque année de plus en plus de clients.Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a...


  • Saint-Étienne, France Saint Etienne Temps plein

    Date de publication: - 05/05/2025 - 04/06/2025 - Référence: - 3704 - Direction: - Transports et mobilité - Service: - Patrimoine et gestion contractuelle - Cadre(s) d’emplois: Ingenieurs territoriaux - Lieu de travail: - Grüner - Horaires: - 38 heures hebdomadaires - Spécificités du poste: **Recrutement dans le cadre d’une vacance de poste...


  • Saint-Étienne, France Centre de formation Sainte-Marie Temps plein

    Qui sommes-nous ? Depuis 2015, le Centre de Formation Sainte-Marie à Saint-Étienne, accompagne des apprenants aux parcours variés, avec une ambition claire : leur offrir les clés de la réussite grâce à un suivi personnalisé et des formations de qualité, en lien direct avec le monde professionnel. Notre établissement valorise la diversité,...


  • Saint-Genis-Laval, France Star Service Temps plein

    **POSTE OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP** Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 3000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le...

  • Conseiller Formation

    il y a 1 jour


    Saint-Étienne (42), France Ville de Saint-Étienne Temps plein

    **Informations clés**: - Date de publication : 02/12/2024 - 02/01/2025 Référence : 3448 Collectivité : Saint-Étienne Métropole Direction : Ressources humaines Service : Evolution des compétences Cadre(s) d'emplois: - REDACTEURS TERRITORIAUX Lieu de travail: - 2 avenue Grüner Horaires: - 38 heures hebdomadaires Spécificités du poste: -...

  • Stage Service Qualité

    il y a 2 semaines


    Saint-Hernin, France Pêcheur de Saveurs Temps plein

    **L'entreprise**: Vous voulez travailler dans l’agroalimentaire, dans une entreprise bretonne aux valeurs fortes ? Vous désirez vous épanouir dans une entreprise familiale, tout en développant vos compétences pendant une période de stage ? **Alors devene**z notre Stagiaire Qualité t H/F **pour Pêcheur de Saveurs (poste basé à Saint Hernin)...

  • Formateur Indépendant Droit

    il y a 1 semaine


    Saint-Étienne, France Centre de formation Sainte-Marie Temps plein

    Qui sommes-nous ? Depuis 2015, le Centre de Formation Sainte-Marie à Saint-Étienne, accompagne des apprenants aux parcours variés, avec une ambition claire : leur offrir les clés de la réussite grâce à un suivi personnalisé et des formations de qualité, en lien direct avec le monde professionnel. Notre établissement valorise la diversité,...


  • Saint-Étienne, France Ecole Nationale Sup De Securite Social Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projets Formation à temps plein en CDD de 6 mois pour renforcer l'équipe de la Direction de la Formation Initiale, composée de 20 personnes : une directrice, un adjoint de direction, une attachée de direction, six chef(fe)s de projets de formation, une cheffe de projet de formation en alternance, une assistante de...