Responsable D'équipe Commerciale Et Développement

il y a 13 heures


Strasbourg, France ÉS Énergies Strasbourg Temps plein

Le Responsable d’équipe commerciale et développement **manage une équipe d’une douzaine de conseillers et de chargés de clientèle**, afin d’atteindre les objectifs fixés sur le marché des clients particuliers.
Le titulaire de l’emploi participe à des **projets d’ampleur en relais du directeur et des responsables de groupe** de son segment de marché.
Il vise la **satisfaction des clients** et pour ce faire l’**adaptation permanente des pratiques** à leurs attendus et besoins.

Il a en charge notamment de:

- ** Manager une équipe de conseillers** en charge de la relation clients,
- ** Accompagner** les** projets de transformation **et de **conduite du changement** dans un contexte de forte évolution
- ** Participer** à des **projets de relation client** d’envergure
- ** Mesurer** la **performance commerciale**, **suivre les activités** et la **production de l’équipe**:

- ** Elaborer les plannings d’absences** de l’équipe en cohérence avec la charge prévue
- ** Superviser**, à tour de rôle, **l’activité téléphonique en temps réel** et **réagir aux situations complexes et/ou imprévues** (absences de salariés, résultats non conformes ) en adaptant les activités de l’équipe selon les objectifs et critères définis
- ** Piloter** de façon transverse une **activité de back office**:

- ** Construire** et **animer** des **challenges commerciaux**:

- ** Traiter les réclamations de niveau 2**, assurer le **bon suivi** de celles-ci, **mettre en place des actions correctives** le cas échéant
- ** Réaliser les entretiens annuels d’évaluation** (EAE), les entretiens mensuels avec les collaborateurs
- ** Contribuer à l’évolution du système d’information**.



  • Strasbourg, France Energie Commerciale Temps plein

    Directeur du développement commercial France – H/FDirecteur du développement commercial France – H/FSi vous en avez assez de gérer de la décroissance et que vous ambitionnez de pouvoir piloter de l’hyper croissance, alors vous serez intéressé.e de rejoindre DIRECT MARKET (https://direct-market.fr/ ), acteur de premier plan qui met de l’agilité...


  • Strasbourg, France EN-Direction VEP Temps plein

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    Descriptif du poste En tant que Responsable Développement Commercial & Communication, vous serez directement rattaché au Responsable de la Région Est et vous serez en charge d'une équipe de deux personnes. A ce titre, vos principales missions seront: - Élaborer, coordonner et animer le plan de développement commercial de la région en étroite...


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    Notre réseau DYNAMIS SANTE s’agrandit ! Dans le cadre de notre développement sur le Grand Est, nous créons un poste stratégique de Responsable développement Commercial. Votre rôle :Vous serez le lien direct entre le terrain et la direction.Vos missions clés :✔ Suivi et accompagnement des adhérents✔ Recrutement local pour faire grandir notre...


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    **_EN BREF : CDI - Responsable déquipe de production équipe matin - 39-46k€ - Strasbourg_** **Responsable déquipe de production équipe matin (H/F)** Adsearch recrute pour l’un de ses clients, spécialiste dans le domaine des infrastructures électriques du bâtiment, un **Responsable déquipe de production équipe matin** (H/F) pour son site basé...


  • Strasbourg, France NonStop Consulting Temps plein

    AK.SALESDBT-67.1 Vous souhaitez rejoindre une structure offrant un environnement de travail bienveillant, au sein d'une équipe dynamique tout en étant tournée vers le bien être des patients ? Contribuer au développement d'une activité en plein boom ? La description de poste ci-dessous devrait vous aller comme un gant ! Mon client - entreprise parmi les...


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    Rejoignez Global D, une société française, spécialisée dans la conception, la fabrication et la mise à disposition de dispositifs médicaux de qualité destinés aux chirurgies cranio-maxillo-faciale, pré-implantaire, orthodontique et à l’implantologie dentaire. **Missions confiées**: Stratégie / Organisation et Développement commercial -...


  • Strasbourg, France ACTIV RH Temps plein

    Vous êtes l’interface entre les clients et les usines pendant la réalisation de la commande et après la livraison. Vos missions seront les suivantes: - Visiter les clients et prospects acteurs dans tous les métiers de la cimenterie, travaux publics, verrerie, métallurgie. - Proposer nos offres d’aciers en plaques ou transformés en fonction des...


  • Strasbourg, France Autres Filiales Temps plein

    **Description de l'offre**: **Proxity - Préférons la vie locale !** **A PROPOS DE PROXITY** Proxity propose des solutions pour dynamiser commercialement un territoire, en associant tous les acteurs : collectivité, consommateurs, commerçants, l’objectif étant de valoriser la consommation locale. Nous proposons notamment le Pass Proxity (carte de...