Téléconseiller(ère) (Cdd) (H/F)

il y a 2 semaines


Paris e, France GROUPE POSTE HABITAT Temps plein

Fondée en 1957, Toit et Joie - Poste Habitat intervient en tant qu'opérateur du logement social dans toutes ses dimensions pour répondre aux attentes des ménages, des collectivités territoriales et des réservataires.

Notre entreprise est présente en Ile-de-France (siège social à Paris), en région PACA, Rhône-Alpes et en Normandie. Avec 15 000 logements et près de 300 collaborateurs, elle est aujourd’hui un acteur important du secteur HLM. Depuis 10 ans, elle mène une politique sociale et culturelle engagée au sein des territoires où elle est implantée et au plus près des habitants.

**Dans le cadre de la mise en en place d'une permanence téléphonique, nous recherchons un Téléconseiller H/F pour un CDD de 3 mois.**

Les missions principales seront:

- Assurer l'accueil téléphonique des clients ( locataires)
- Réceptionner l'appel en s'identifiant
- Identifier l'interlocuteur et la demande
- Traiter la demande ou orienter l'interlocuteur vers la personne compétente en charge du dossier
- Enregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle et assure leur suivi informatique
- Traiter les messages électroniques entrants
- Participer à des activités complémentaires : mise à jour de données dans le système d'information, etc.
- Instruire les demandes d’aides financières concernant les charges locatives:

- Demander les pièces constitutives du dossier
- Vérifier la complétude / la conformité des pièces
- Relancer en cas de pièces manquantes
- Saisir la demande d’aide dans le logiciel dédié

**PROFIL**
- Aisance téléphonique, bonne élocution
- Capacité rédactionnelle
- Utilisation aisée des outils bureautiques
- Bon relationnel / Sens de la diplomatie / Amabilité
- Sens de l'accueil/du service
- Ecoute
- Force de persuasion
- Capacité de réaction/réactivité

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 24 000,00€ à 26 000,00€ par an

Avantages:

- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Paris 7e, France ASSOCIATION VALENTIN HAUY Temps plein

    **Téléconseiller/Téléconseillère** **en CDD** L’association Valentin Haüy favorise l’inclusion sociale et l’autonomie des déficients visuels. Au travers de ses centres de formation, de ses entreprises adaptés et ESAT et de son foyer d’hébergement, elle permet aux déficients visuels de trouver un emploi et un lieu de vie adapté. Grâce aux...

  • teleconseiller en cdd h/f

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Sécurité sociale Temps plein

    TELECONSEILLER EN CDD H/FPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 07/01/2026CDDPARISNIVEAU 3NVHADD118379CPAM DE PARISRejoindre l'Assurance Maladie, c'est avoir la garantie d'avoir une mission qui a du sens Acteur majeur du système de soins et de la protection des individus, la Caisse primaire d'assurance Maladie de Paris est l'une des 101 caisses...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 20 heures


    Paris, France ASSOCIATION DES RESPONSABLES DE COPROPRIETE (ARC) Temps plein

    Dans le cadre de son expansion l'ARC recherche un **Téléconseiller h/f - CDI- TEMPS PLEIN**: - Poste basé à Paris 19ème Vous serez chargé(e) - de répondre aux appels relatifs à des demandes d'informations sur les prestations que nous offrons et d'assurer l'envoi par mail ou par courrier de la documentation s Pas de double écoute ni enregistrement...

  • Téléconseiller Mutuelle

    il y a 2 semaines


    Paris 8e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une...


  • Paris, France Human Search Temps plein

    Au delà d’un job, **Human Search** vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu’à l’obtention de votre emploi ( des conseils, pour un CV accrocheur et des entretiens percutants). Notre partenaire organisme privé chargé d'une mission de service public, spécialisée dans l'assurance maladie sur la zone Val de Marne, recherche ses futur(e)s...


  • Paris 15e, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Appui vente - Téléconseiller **Intitulé du poste**: ALTERNANCE - Téléconseiller Vacances H/F **Contrat**: Alternance **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Aujourd’hui, nous recherchons pour notre Direction Régionale Paris Seine, un(e)** Téléconseiller Vacances H/F **pour un poste **en alternance**, d'une...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 6 jours


    Paris 15e, France GROUPE POSTE HABITAT Temps plein

    Fondée en 1957, Toit et Joie - Poste Habitat intervient en tant qu'opérateur du logement social dans toutes ses dimensions pour répondre aux attentes des ménages, des collectivités territoriales et des réservataires. Notre entreprise est présente en Ile-de-France (siège social à Paris), en région PACA, Rhône-Alpes et en Normandie. Avec 15 000...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Paris, France Abil Ressources Temps plein

    ABIL Ressources recherche pour un de ses clients **un(e) téléconseiller H/F** en **cdi ** pour un poste basé à **Paris** (**75011**). **Rémunération**: - Rémunération pour 39 heures : 27489.68 € (salaire 35h, Prime assiduité, Prime trimestrielle sur objectif de 300€/trimestre, heures supplémentaires de 35 à 39h) - Avantages : Télétravail 2...


  • Paris 8ème, France Comptalents Temps plein

    Vous avez le sens du service et de l'écoute ? Vous aimez apporter des réponses claires et utiles aux clients ? Rejoignez une mutuelle engagée, en plein coeur de Paris. LE POSTE Dans le cadre d'un contrat CDD de 6 mois, nous recherchons pour notre client, une mutuelle reconnue, un(e) Téléconseiller(ère) spécialisé(e) en complémentaire santé. Au sein...


  • Paris 19e, France DRSM ILE-DE-France Temps plein

    **TELECONSEILLERS - CDD - H/F**: - CDD - PARIS 19ème - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD103591 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous l'accès à des soins de...