Régisseur de Recettes, Agent D'accueil, de Caisse Et de Boutique

07-02-2025

**Régisseur de recettes, agent d'accueil, de caisse et de boutique (F/H)**:

- Date limite
- 07-02-2025
- Date de publication
- 08-01-2025
- Contrat
- Poste permanent : Titulaire, Contractuel de droit public
- Catégorie
- C
- Direction / Service
- DIRECTION DES JARDINS BOTANIQUES
- Localisation
- 06 - Jardin botanique Val Rahmeh - Menton

**Contexte du recrutement et définition de poste**:
Au sein de la Direction Générale Déléguée aux Musées et aux Jardins botaniques et zoologiques, le Jardin botanique Val Rahmeh est un des quatre sites gérés par la Direction des jardins botaniques.

Couvrant une surface de 1,3ha, ce jardin présente au public une collection d’espèces végétales subtropicales et tropicales (1 800 espèces) dans un environnement paysager laissant place à la biodiversité locale.

Sous l’autorité du responsable du site et du régisseur des recettes, l’agent assure les missions d’accueil du public, de billetterie et boutique et de sécurité et contrôle des entrées.

En période de plus faible affluence ou les jours de doublon à l’accueil, l’agent participera à la valorisation et à la promotion du site, à certaines médiations, au suivi et à l’entretien des structures d’accueil (banc, tables, étiquettes, panneaux pédagogiques ).

**Activités**:
**Accueil du public**:

- Assurer l’accueil des visiteurs (individuels, groupes, etc.)
- Acquérir une bonne connaissance du jardin, pour renseigner et orienter le public, au comptoir d’accueil et par téléphone
- Gérer les réservations de groupe
- Répondre au message internet
- Assurer la promotion des différentes offres de visite

**Billetterie et boutique**:

- Délivrer un titre d’entrée au moyen du logiciel de billetterie
- Assurer la vente des produits et le suivi de la boutique (librairie, jeux, alimentation, boissons...) : réassort, propreté
- Assurer la responsabilité de la recette quotidienne et de l’exactitude du fonds de caisse accordé pour la journée (mandataire du régisseur des recettes)
- Tenir la comptabilité de la caisse et des tickets d’entrée

**Sécurité et contrôle**:

- Assurer l’ouverture et la fermeture du site
- Contrôler les billets d’entrée et l’accès au public dans les différents espaces de visite
- Veiller au respect par le public du règlement intérieur du jardin sur l’ensemble du site
- Rendre compte de tout incident ou dysfonctionnement

**Promotion et valorisation du site**:

- Réaliser des animations flash et autres ateliers de médiations
- Participer aux activités événementielles
- Gestion des contenus numériques : Création, planification et diffusion de contenu numérique pour le site internet du jardin, les réseaux sociaux et les sites partenaires
- Gestion de la modération des avis sur internet
- Participer à la distribution de matériel promotionnel à l’extérieur du site (offices du tourisme, événements, etc.)
- Développer et suivre un partenariat avec l’office du tourisme (Commande de documentation, participation a certains ateliers, éductours, et Salon du tourisme )

**Relations professionnelles**

En interne : le responsable du site / l’agent d’accueil en poste, régisseur des recettes / les autres agents du site.

Le service des informations numériques du Mnhn

En externe : tous les publics, les Offices du tourisme.

**Profil recherché**:
**Compétences**:

- Expérience souhaitée dans l’utilisation de logiciels de billetterie
- Expérience souhaitée dans la tenue d’une caisse : calculer avec exactitude et rapidité ; manipuler de l’argent sans erreur ; veiller et être garant de la confidentialité des données
- Expérience appréciée dans l’accueil de visiteurs au sein d’établissements publics à vocation culturelle, scientifique et/ou touristique
- Très bonne maîtrise et clarté de l’expression orale
- Maîtriser plusieurs langues vivantes étrangères (Anglais, italien de préférence)

**Savoir-être**:

- Courtoisie et sens de la communication, bonne tenue vestimentaire
- Sens de l’accueil et de l’écoute, goût pour les contacts humains
- Rigueur comptable, réactivité, sens des responsabilités
- Sérieux et ponctualité
- Savoir travailler en équipe

**Information(s) complémentaire(s)**:
Venez rejoindre un établissement chargé d’histoire, engagé dans la société, en pleine évolution, à la renommée nationale et internationale. Riche d’une grande variété de métiers et d’activités, le Muséum vous propose d’intégrer des équipes à taille humaine dans un cadre de travail agréable et un environnement stimulant.

**Le contrat**

Localisation : Menton

Contrat : Mutation ou détachement sur un emploi de catégorie C ou CDD de droit public

Temps de travail : 35h35 par semaine et 44 jours de congés annuels

Travail par roulement du mercredi au dimanche inclus, variabilité des horaires en fonction des horaires d’ouverture au public du site (roulement organisé sur planning) ; sujétions et/ou astreintes à prévoir : minimum de présence 2 weekend sur 4.

**Les avantages**

Forfait mobilités durables (vélo ou covoiturage)

Tickets restaurants

Pri