Cdd Téléconseiller(Ière)

il y a 5 jours


SaintPierreduMont, France MSA Sud Aquitaine Temps plein

Entreprise
Rejoignez la MSA Sud Aquitaine
Unique en son genre, la MSA Sud Aquitaine est bien plus qu’un organisme de protection sociale. Acteur clé du service public, nous accompagnons nos adhérents à chaque étape de leur vie : santé, famille, retraite, prévention des risques professionnels et bien plus encore. Nous gérons également l’affiliation au régime agricole, des employeurs de main d’œuvre ou des exploitants agricoles ainsi que le recouvrement de cotisations.
Poste
Nos implantations
Sur les sites de Pau (64) et Saint-Pierre-du-Mont (40), nous comptons plus de 370 collaborateurs engagés pour accompagner au quotidien 85 000 adhérents, en lien avec le réseau d’associations du groupe MSA qui contribuent au développement sanitaire, social et économique du territoire Sud Aquitain.
Nous recrutons un collaborateur dans le cadre d'un Contrat à Durée Déterminée pour la période du 06/10/2025 au 31/03/2026
Vous rejoindrez une équipe composée d'une quarantaine de personnes sous la responsabilité du Responsable de service Relation aux adhérents.
**Missions principales**:

- Prendre en charge les appels téléphoniques des adhérents, employeurs ou tiers afin d’apporter une réponse à leurs questions.
- Effectuer des campagnes d’appels sortants et des actions de réappel des assurés.
- Répondre aux courriels des adhérents (demandes numériques).

**Compétences requises**:

- Maitriser les législations en vigueur dans son champ d’activité,
- Maitriser les techniques de gestion de conflits,
- Maitriser les règles du secret professionnel,
- Connaitre les services dématérialisés de la MSA,
- Connaitre les différentes catégories d’adhérents et les partenaires en relation avec la MSA dans son champ d’activité,
- Respecter les objectifs et les délais fixés par l’encadrement du service et les échéances réglementaires,
- Maîtriser les outils informatique, bureautique, et téléphonique de son poste de travail,
- Maitriser les démarches qualité, les techniques d'accueils, d'entretiens téléphoniques et numériques,
- Savoir s’impliquer dans un travail de groupe,
- Savoir gérer son stress,
- Savoir s’adapter à l’évolution constante du métier.

Profil
Vos avantages en tant que salarié(e) MSA
- Rémunération attractive : 1980,73 mensuel brut auquel s'ajoute un 13ème mois
- Participation aux résultats de l’entreprise
- Complémentaire santé : prise en charge à 50% pour le salarié
- Frais de transport en commun : Prise en charge à 50%
- Carte Ticket Restaurant (Valeur Ticket 9,20 euros - Part employeur 60%)
- Facilité d’accès : possibilité de parking

Vous vous retrouvez dans cette offre d’emploi, n’hésitez pas et envoyez-nous vos CV et lettre de motivation au plus vite



  • Saint-Malo, France ENIM (MARINS) Temps plein

    **Téléconseiller CDD 2 mois**: - CDD - SAINT-MALO - NIVEAU 2 - NVHADD115078 **ENIM (MARINS)**: **Présentation de l'employeur** Établissement public administratif, l'Enim est un acteur majeur de la protection sociale maritime. Ce régime social obligatoire, dédié aux marins professionnels du commerce, de la pêche, de la plaisance professionnelle et...


  • Saint-Lô, France APEI Centre-Manche Temps plein

    Offre n° 199MNNP Infirmier/ière (NL 25.106) (H/F) chez APEI Centre‑Manche. Association familiale engagée dans la prise en charge des personnes en situation de handicap. Responsabilités Élaborer, mettre en œuvre, suivre et évaluer le parcours de santé de la personne accueillie. Dispenser des soins en collaboration avec les aides-soignants et les...


  • Saint-Étienne (42), France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    **Téléconseiller(e) Saint-Etienne CDD**: - CDD - Saint-Etienne - NIVEAU 3 - NVHADD96845 **CPAM DE LA LOIRE**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés ! Au cœur du système de santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Loire et ses 750 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour protéger la santé de plus...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 jours


    Saint-Denis, France Boxcontact Temps plein

    Dans le cadre de son développement commercial, la société Boxcontact souhaite renforcer ses équipes et recherche des profils de téléconseillers/ téléconseillères en réception et émission d'appels. Vous faites preuve de persévérance, de dynamisme, d'autonomie et de rigueur. Vous êtes à l'écoute de vos interlocuteurs. Vous aurez en charge la...

  • Téléconseiller

    il y a 1 semaine


    Saint-Malo, France ENIM (MARINS) Temps plein

    **Téléconseiller**: - CDD - St-Malo - NIVEAU 2 - Télétravail possible - NVHADD98115 **ENIM (MARINS)**: **Présentation de l'employeur** Établissement public administratif, l'Enim est le régime de sécurité sociale des marins. Ce régime social obligatoire, est dédié aux marins professionnels du commerce, de la pêche, de la plaisance...


  • Saint-Pierre-des-Corps, France Proxiserve Temps plein

    Quelques mots sur l'agence Rejoindre Proxiserve, c'est intégrer des équipes à taille humaine. Véritables ports d'attache des collaborateurs, nos agences sont marquées par un esprit familial fort, où l'autonomie et le degré de créativité sont tirés à leur maximum. C'est au coeur de nos agences que s'organise la vie de nos équipes terrains : entre...


  • Saint-Joseph, France France Travail Temps plein

    Un cabinet d'infirmiers recherche un(e) Infirmier (ière) à Saint-Joseph pour un poste en CDD de 8 mois. Le candidat doit avoir 2400 heures d'expérience dans les 6 dernières années et des autorisations de travail à jour. Le salaire proposé est de 2100 euros net par mois, avec des déplacements quotidiens. Cette offre s'adresse aux débutants avec une...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 6 jours


    Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein

    Afin de renforcer l'équipe de téléconseiller composé de 10 vendeurs et 2 superviseurs, vous aurez pour mission: - Gestion de 80 à 90 appels clients entrants par jour - Conseil et renseignements aux clients - Saisie des devis sur informatique Pour ce poste, vos qualités principales seront un bon relationnel, une bonne communication et vous aimez le...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Saint-Bauld, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Pour notre client situé à 20kms de Tours nous recherchons des téléconseillers pour le pôle Energie ou Banque. Grande entreprise avec de nombreux avantages, vous recherchez un poste stable avec possibilité de télétravail après la période...


  • Grève du Kelenn, France Les Mouettes Temps plein

    Tu cherches à évoluer dans un cadre moderne, dynamique et stimulant dans un snack fraîchement rénové ? Nous avons le poste qu'il te faut ! Le Yelloh! Village Les Mouettes recrute ses équipier(ière)s en restauration rapide pour la saison 2026. En tant qu’équipier(ère), ta mission sera de préparer avec dynamisme pizzas et street food pour régaler...