Assistant(E)/ Gestionnaire Service Après-vente

il y a 2 jours


Marseille e, France BMW GRAND SUD AUTO Temps plein

**Missions**:

- Contrôle des dossiers à l'éligibilité en garantie selon les règles du constructeur
- Création des demandes de garantie
- Suivi du règlement des garanties
- Préparation des audits garantie
- Transmettre au service garantie du constructeur les demandes de garantie
- Coordonner la communication entre la concession et le client pour les activités APV
- Classement/ Archivage de documents
- S'assurer du traitement des demandes de garantie jusqu'à paiement

**Outils**:

- Accès aux systèmes d'information BMW Group (S-Gate, Infonet)
- Téléphone, Ordinateur, Scanner, Imprimante
- DMS ICAR
- Outils de gestion informatique de la charge d'atelier des OR (DMS ISPA) et de RDV (SoftPlanning)

**Qualités requises**:

- Sens du Service Client
- Proactivité
- Rigueur et organisation
- Esprit d'équipe et d'initiative
- Capacité à résoudre les problèmes
- Utilisation quotidienne informatique

Type d'emploi : CDI

Salaire : 21 030,74€ à 31 292,03€ par an

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Marseille, France AZUR CONFORT Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un assistant ou une assistante service après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur du bâtiment (plomberie). Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, en veillant à leur satisfaction et en résolvant leurs préoccupations avec efficacité. Ce poste est idéal pour une...

  • Assistant Après-vente

    il y a 24 heures


    Marseille, France LEXA AUTOMOBILE Temps plein

    Lexa Automobile est une holding familiale créée à 2015 et qui distribue les marques Mazda, Honda, Hyundai et Mitsubishi. À ce jour, le groupe compte 6 concessions réparties dans 4 départements: - Aveyron : Hyundai à Millau ; - Bouches-du-Rhône : Hyundai à Arles ; - Gard : Hyundai et Mitsubishi à Nîmes ; - Hérault : Mazda et Honda à Montpellier...


  • Marseille, France GROUPE MOURIER Temps plein

    Offre d'emploi : Secrétaire Service Après-Vente (H/F) Groupe Mourier - Concession KIA, Mazda, MG, Subaru, Silence Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans un environnement dynamique et stimulant ? Rejoignez le Groupe Mourier en tant que Secrétaire Service Après-Vente pour nos marques KIA, Mazda, MG, Subaru, et Silence...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 2 semaines


    Marseille, France K2 AUTO NIMES Temps plein

    Pour notre concession, en développement, nous avons besoin d'un renfort pour épauler le service après vente de notre site de NIMES. Ainsi sous l'impulsion du chef d'atelier, et au sein d'une équipe à taille humaine, vous réaliserez l'ensemble des activités courantes d'un secrétariat du service après-vente: - la réalisation d'activités de...


  • Marseille, France Mapauto l Jaguar Land Rover Côte d'Azur Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe de concessions automobiles situé dans le Var et les Alpes-Maritimes, un(e) **Conseiller(e) Client Après-Vente** **(H/F)**. Sous la responsabilité des Directeur et Responsable Après-Vente, le Conseiller Client Après-Vente prend en charge la réception complète de la clientèle du service...


  • Marseille 8e, France H&E Evaluations Temps plein

    **ASSISTANT(E) (F/H)** H&E Evaluations est un cabinet de psychologues spécialisé dans l'évaluation et le recrutement. Notre équipe est composée de professionnels agréés par le Ministère de la transition écologique pour procéder à la certification du personnel travaillant dans le secteur ferroviaire. **DESCRIPTIF DU POSTE** **Vos principales...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sbc Intérim Temps plein

    du poste :Sbc intérim et recrutement, agence spécialisée dans les métiers de l'automobile, recherche pour l'un de ses clients situés sur Marseille un : Conseiller service après-vente Vos missions :Vous êtes en charge de l'accueil des clients et faites le lien avec l'atelier automobile.Vous veuillez à la prise en charge de l'accueil jusqu'à la...


  • Marseille, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Toyota Nimes Garage Veyrunes, distributeur et réparateur agrées de la marque Toyota, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous...


  • Marseille, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Toyota Nimes Garage Veyrunes, distributeur et réparateur agrées de la marque Toyota, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous...


  • Marseille, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Dans le cadre de son développement d'activité, le Groupe recherche 1 Conseiller clients Après-vente automobile (H/F), sur le secteur de Fréjus. Rattaché(e) au Chef Atelier, vous intégrez nos équipes et vous aurez...