Secrétaire Service Après Vente

il y a 4 jours


Marseille, France GROUPE MOURIER Temps plein

Offre d'emploi : Secrétaire Service Après-Vente (H/F)

Groupe Mourier - Concession KIA, Mazda, MG, Subaru, Silence

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans un environnement dynamique et stimulant ? Rejoignez le Groupe Mourier en tant que Secrétaire Service Après-Vente pour nos marques KIA, Mazda, MG, Subaru, et Silence

Description du poste:
En tant que Secrétaire Service Après-Vente, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle en assurant le suivi administratif des interventions après-vente. Vous serez en charge de:

- Accueillir et renseigner les clients, en personne et par téléphone.
- Gérer les prises de rendez-vous pour les interventions après-vente.
- Assurer la gestion administrative des dossiers clients.
- Coordonner avec les techniciens pour le suivi des interventions.
- Traiter et suivre les commandes de pièces détachées.
- Gérer la facturation et les encaissements liés aux interventions après-vente.
- Maintenir une communication efficace avec les clients pour les informer de l'avancement des travaux.
- Participer à l'amélioration continue des processus administratifs du service après-vente.

Profil recherché:

- Expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile.
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion de service après-vente).
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Esprit d'équipe et sens du service client.

Nous offrons:

- Un environnement de travail agréable et dynamique au sein d’une équipe passionnée.
- Une formation continue pour vous aider à développer vos compétences.
- Des avantages sociaux attractifs.
- Une rémunération compétitive.

Rejoignez-nous et participez à l’excellence du service après-vente du Groupe Mourier pour les marques KIA, Mazda, MG, Subaru et Silence

Nous avons hâte de vous rencontrer et d'explorer ensemble les possibilités de collaboration

Groupe Mourier, l'excellence automobile au service de nos clients.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 22 000,00€ à 25 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires

Expérience:

- Poste Similaire: 1 an (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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