Coordinateur Qualité Clients

il y a 2 jours

Marseille, France Vidal Associates Temps plein

UNAC, entreprise familiale historique de la région (20 M€ CA / 70 ans d'expérience), est un constructeur français intégré (conception et production sont réalisées en propre sur les 3 sites régionaux) spécialisé sur une large gamme de produit (Engins Rails & Routes, Militaires, Forestiers). Avec une forte croissance depuis 20 ans (passage de 11 à 150 collaborateurs), l'entreprise a su se structurer en départements et monter des partenariats (notamment avec CATERPILLAR) afin de fournir des projets clés en mains de qualité en petites et moyennes séries.

Afin de l'accompagner dans son développement, nous recrutons un(e):
**Coordinateur Qualité Clients H/F**

**Basé à Codognan (30 min de Montpellier / 20 min de Nîmes)**

**CDI**

Rattaché au Responsable qualité, et en forte proximité avec l'ensemble des équipes, vous portez la qualité sur des machines de Travaux Publics et serez amené à intervenir sur une partie des nouveaux produits de la société. Dans le cadre de vos missions, vous:

- Êtes l'interface et le support Qualité pour les Clients de l'entreprise
- Travaillez de façon transversale avec les équipes Techniques UNAC pour définir l'information nécessaire
- Communiquez auprès de nos Clients les non-conformités
- Coordonnez les campagnes de rappel chez les Clients
- Réalisez les demandes de remplacement de pièces Clients
- Administrez et organisez en interne et en externe la prise en charge des non-conformités
- Suivez les Clients pour obtenir les clôtures d'ICA
- Gérez les coûts des non-conformités SAV
- Appliquez les processus de support garanti avec Caterpillar
- Communiquez en interne les méthodes de reprises pertinentes en provenance de nos Clients
- Pilotez et réalisez des contrôles avant expédition
- Pilotez les plans d'actions sur les reprises à intégrer sur les machines et pièces détachées
- Rédigez et suivez en interne les demandes d'améliorations permanentes
- Participez à la réalisation des référentiels qualité internes

**Votre profil**:

- Formation Supérieure (Bac+2 /+5)
- Expérience de 2 ans minimum sur une fonction similaire
- Anglais courant
- Maîtrise de la communication orale et écrite
- Maîtrise de l'utilisation des Logiciels Suite office et Progiciels GPAO / CAO / PLM
- Capacité de gérer de multiples sujets en parallèle
- Maîtrise des spécifications techniques et normatives en liens avec les procédés de fabrication
- Des connaissances techniques en mécanique, hydraulique, pneumatique, électrique, électronique
- Maîtrise sur les démarches d'analyse de type 8D
- Maîtrise concernant la lecture des plans de définitions 2D et des documents techniques
- Très bonne organisation personnelle, rigueur et méthode
- Utilisation du Retour d'Expérience pour l'amélioration continue des produits et du processus

  • Coordinateur Qualité Clients

    il y a 2 jours

    Marseille, France Talentup Temps plein

    UNAC, entreprise familiale historique de la région (20 M€ CA / 70 ans d'expérience), est un constructeur français intégré (conception et production sont réalisées en propre sur les 3 sites régionaux) spécialisé sur une large gamme de produit (Engins Rails & Routes, Militaires, Forestiers). Avec une forte croissance depuis 20 ans (passage de 11 à...

  • Coordinateur Qualité Client

    il y a 2 jours

    Marseille, France Colis privé Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur talent en tant que **:Coordinateur Qualité Client (H/F) - en CDD** Sous la responsabilité de la Responsable Qualité, vous serez amené(e) à: - Analyser les données qualités clients (délais de livraison, sureté, satisfaction clients ) et mettre en place des plans d’actions afin de...

  • Coordinateur Qualité Client

    il y a 1 semaine

    Marseille, France ColisPrive Temps plein

    Depuis sa création en 2012, Colis privé a toujours eu à cœur de placer l’Humain au centre de ses priorités. Les Femmes et les Hommes sont la première richesse de la société. Sa force et sa réussite sont le fruit de l’implication, de l’engagement et de l’agilité de ses collaborateurs. Tous animés par le même objectif de satisfaire les...

  • Coordinateur de Centre de Santé

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Emploi Coordinateur de centre Marseille 13 | JoberGroup Temps plein

    Coordinateur de centre de santé H/F - Marseille 13 Emploi Coordinateur(trice) de centre Marseille 13 Nous recherchons un coordinateur de centre H/F en CDI pour un centre de santé situé à Marseille. Pratiquant le tiers payant ainsi qu'une bonne prise en charge mutuelle, cette structure, qui travaille sur différentes activités, est dédiée aux soins...

  • Coordinateur de Centre de Santé

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Emploi Coordinateur de centre Marseille 13 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Coordinateur(trice) de centre Marseille 13 Nous recherchons un coordinateur de centre H/F en CDI pour un centre de santé situé à Marseille. Pratiquant le tiers payant ainsi qu'une bonne prise en charge mutuelle, cette structure, qui travaille sur différentes activités, est dédiée aux soins de patients adultes et dispose de tout le matériel...

  • Coordinateur Expérience Client

    il y a 2 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France WEAVY CONSULTING Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :Notre client est un acteur du tourisme premium, engagé à offrir des expériences de voyage uniques, élégantes et soignées, notamment à travers des croisières thématiques et haut de gamme. Portée par une équipe à taille humaine, l'entreprise incarne des valeurs d'excellence et d'hospitalité. CONTEXTE DU RECRUTEMENT...

  • Coordinateur Sûreté Qualité Environnement Pour

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Bouygues Construction Expertises Nucléaires Temps plein

    L'activité de Bouygues Construction Expertises Nucléaires couvre tout le cycle de vie des installations et toutes les expertises techniques, en France, Allemagne et à l'international. **Notre vocation, nos ambitions, nos valeurs**: - Être un partenaire de référence de l'industrie verte du nucléaire dans la transition vers un monde bas carbone -...

  • Assistant Coordinateur Qualite/gestion Des

    il y a 7 jours

    Marseille, France Institut Paoli Calmettes Temps plein

    **Dans le cadre de la vacance du poste, nous recrutons un**: ASSISTANT COORDINATEUR QUALITE/GESTION DES RISQUES/EXPÉRIENCE PARTENARIAT PATIENT AIDANTS F/H MISSIONS Dans le cadre de votre activité, vous intégrerez le Département Qualité/ Gestion des Risques/ Expérience et Partenariat Patients et Aidants. L’équipe se compose à ce jour d’une...

  • Coordinateur Assurance Qualité H/F

    il y a 1 jour

    Marseille, France Puteaux Temps plein

    # Coordinateur Assurance Qualité H/FAstoria RecrutementPostée il y a 24 heuresEnvoyer par emailCoordinateur Assurance Qualité H/F### Le profil recherché- Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur, votre autocontrôle, votre capacité d'écoute, votre esprit d'analyse, votre persévérance et votre savoir-être. - Vous justifiez...

  • Coordinateur Service Clients H/F

    il y a 2 jours

    Marseille, France Renault Group Temps plein

    Le Coordinateur Clients Service assure le lien avec les équipes Ateliers afin de fluidifier le parcours clients depuis l'entrée du véhicule à sa sortie. Il est le garant de la qualité des prestations après-vente et de la satisfaction clients par la mise en oeuvre d'un suivi proactif, précis et personnalisé des dossiers clients Après-vente visant...