Assistant & Chargé D'accueil (H/F)

**Missions et responsabilités**

**Descriptif du poste**:
Sous la responsabilité du responsable d’antenne et en collaboration étroite avec l’équipe, l’assistant(e) d’opération collaborera activement à la promotion et à la réalisation des objectifs des différentes opérations d’amélioration de l’habitat (logements et copropriétés) en opérations programmées d'amélioration de l'Habitat (OPAH, PIG, PTRE ) et en diffus.

Vous interviendrez en appui des chargés d’opérations sur les missions de conseil technique et d’accompagnement, d’information, d'orientation et de développement.

Vous serez plus particulièrement en charge des missions suivantes (liste non exhaustive):

- Accueil téléphonique : explication du dispositif, prise des premières informations concernant le contact et le projet de travaux
- Accompagnement des chargés d’opérations : Filtrage et orientation téléphonique en fonction de l’organisation établie
- Rédaction des courriers, réalisation de publipostage,
- Suivi administratif des dossiers de demande de subventions, relances téléphoniques
- Gestion des agendas / planification des rdv et visites
- Préparation, alimentation, classement puis archivage des dossiers (numérique et papier)
- Tenue des tableaux de suivi / renseignement de la base de données
- Mise en page, assemblage et reprographie de rendus,
- Suivi de trésorerie (facturation, suivi des règlements, )
- Missions de gestion logistique (fournitures, fournisseur, ),

**Expérience, formation et compétences souhaitées**

**Formation et certification**

Diplôme : école, universitaire, niveau bac+2/3 ( Formation BTS : secrétariat, immobilier ou gestion, ) ou expérience significative dans des missions similaires à celles du poste

**Expériences**
- Débutant accepté selon profil
- Expérience : vous disposez d’une expérience réussie sur des missions similaires et avez notamment exercé dans le domaine de l’habitat, de la rénovation énergétique, de l’immobilier, urbanisme.

**Profil recherché**:
Autonome et responsable, vous êtes investi et disposez de bonnes capacités d’analyse.
- Très bonnes qualités relationnelles, sens de l’accueil et de l’écoute
- Qualités d’expression écrite et orale
- Qualités rédactionnelles : très bonne maitrise de l’orthographe
- Ponctualité et sens de l’organisation
- Rigueur, polyvalence et autonomie
- Aptitude au travail en équipe
- Parfaite maîtrise des techniques bureautiques et particulièrement le pack office (Word, Excel, Outlook, Access, Powerpoint)
- Discrétion et sens de la confidentialité
- Intérêt pour la dynamique propre à un bureau d'études privé

**Présentation de l’entreprise**

Citémétrie est un bureau d’études et de conseil spécialisé en urbanisme, en habitat et en transition énergétique.

Citémétrie accompagne depuis 1989 les collectivités et autres acteurs publics dans leurs projets et politiques de développement dans les domaines suivants:

- Le conseil et l’ingénierie de l’habitat
- Le conseil en développement des territoires et requalification des quartiers anciens
- Le conseil et l’ingénierie de la transition et de l’efficacité énergétique
- Le conseil et l’ingénierie sociale

Positionné comme l’un des principaux acteurs de ce marché en France, Citémétrie est composée d’une équipe dynamique de 160 salariés aux profils et expérience variés (juristes, sociologues, économistes, urbanistes, architectes) et nous sommes présents sur l’ensemble du territoire grâce à nos 8 antennes et 20 bureaux d’implantations basées en Île-de-France, PACA, Pays de la Loire, Haut de France, Bretagne et Nouvelle Aquitaine.

**Candidature**

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 21 000,00€ à 26 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel