Chargé(E) de Recouvrement

Description de l'entreprise

1er opérateur global d'immobilier en France, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse.
Nexity est l’entreprise des passionnés d’immobilier et des passionnés de la société. Employeur précurseur, Nexity invente la ville durable pour tous à travers plus de 200 métiers.
Rejoindre Nexity c’est intégrer un Groupe où vous pourrez relever tous les défis pour transformer la ville en profondeur. Rejoindre Nexity c’est être entouré par des équipes passionnées et qui ont le goût du challenge.

Nexity c’est plus de 200 métiers possibles. Vous pouvez presque tout imaginer.
La vie ensemble chez Nexity, c’est être responsable ensemble, évoluer ensemble, avancer ensemble. Rejoignez-nous Rejoignez l’#Entreprisedespossibles

NEXITY STUDEA a pour activité l’exploitation de résidences étudiantes, consistant en la sous-location meublée de logements d’habitation et la prestation de services para-hôteliers.

Description du poste

Directement rattaché(e) au/ à la Responsable du Service Recouvrement, vous serez amené(e) à:

- ** Définir et coordonnées les actions de recouvrement à mettre en place auprès des clients débiteurs** (en place et partis / B2B et B2C) : édition de balance âgée, définir la liste des clients à relancer, organiser sa campagne de relance via les différents canaux de communication, trouver des solutions amiables.
- ** Définir la liste des dossiers à transmettre à nos partenaires Huissiers et sociétés de recouvrement** : assurer la collecte des pièces, transmettre le dossier et assurer le suivi.
- ** Assurer le pilotage de l’activité judiciaire** en lien avec nos partenaires Huissiers et Avocats : déterminer et analyser les difficultés juridiques, déterminer la procédure à effectuer, répondre aux sollicitations des partenaires et s’assurer du suivi des dossiers, refacturation des frais aux clients débiteurs.
- ** Assurer le traitement des réclamations.**:

- ** Assurer le suivi des dossiers CAF** en lien avec l’Assistante du service : définir les saisines à effectuer, transmettre la liste à l’Assistante pour envoi des courriers, gestion des correspondances.
- ** Assurer le suivi des dossiers de surendettement** en lien avec les commissions de surendettement et nos partenaires en charge des dossiers le cas échéant : déclarer les impayés, déterminer si les mesures doivent être contestés, contacter les clients débiteurs pour la mise en place des mesures, suivi des dossiers.
- ** Assurer le suivi des Garanties Locatives** en lien avec l’Assistante du service : déclaration, actualisation et relance.
- ** Suivre et analyser les reportings** financiers périodiques de son portefeuille.
- ** Etre force de proposition** pour optimiser les procédures et outils existant dans le service en lien avec la Responsable et l’Assistante.
- ** Formation** des nouveaux collaborateurs du service et sensibilisation des clients externes aux impayés.
- ** Participation à des réunions interservices **pour faire évoluer les process internes.
- ** Rôle de conseil auprès des clients internes **pour toute problématique juridique liée aux impayés et aux troubles de voisinage.

**Qualifications**:
Votre profil:

- Vous avez une formation dans le domaine du recouvrement et/ou de l’immobilier:

- BAC + 2 Professions Immobilières
- Licence Professionnelle activités juridiques, contentieux et recouvrement
- Licence Professionnelle métiers de l'immobilier
- Master Droit immobilier
- Vous avez 3 ans d’expérience à un poste similaire dans un service contentieux, une étude d’Huissier ou une société spécialisée dans le recouvrement.
- Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles et faites preuve de rigueur et d’organisation
- Vous êtes autonome et êtes force de proposition
- Vous avez une bonne gestion du stress et le sens des priorités
- Vous maîtrisez les outils informatique et bureautique (Word, Excel, Powerpoint : mise en forme, publipostage, formule, TCD, la maitrise des macros est un plus)
- La maîtrise de l’anglais est un plus

Date de prise de poste: dès que possible.

Informations supplémentaires

Au sein du Groupe Nexity, nous souhaitons offrir une expérience différenciante à l’ensemble de nos collaborateurs. Pour cela, nous vous garantissons:

- Un impact positif sur le monde qui vous entoure
- Une évolution dans une entreprise inclusive et loin des clichés
- Un accès à des opportunités de carrière sur plus de 200 métiers
- Des formations de pointe pour apprendre à relever tous les défis
- Des outils digitaux optimisant les conditions de travail, la performance et la qualité de service
- Une qualité de vie au travail avec divers avantages (Tickets restaurants ou RIE, participation et intéressement, actionnariat salarial, CSE )
- Le partage d’un engagement citoyen et socié