Emplois actuels liés à Assistante Relation Clients - Strasbourg - IDEA SERVICE COLMAR


  • Strasbourg, France AEROCONTACT Temps plein

    Une entreprise agroalimentaire en croissance basée à Strasbourg recherche un Assistant Qualité Clients. Le rôle implique la gestion des réclamations, l'analyse des données de qualité, et le soutien au service qualité. Le candidat idéal a une formation Bac+2/Bac+3 et parle couramment allemand, avec une appréciation de l'anglais. Un environnement de...


  • Strasbourg, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Alternance Relation Client

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France Pigier Strasbourg Temps plein

    Notre école de commerce Pigier Strasbourg vous propose une offre alternance en tant qu'Alternant·e Relations Clients pour intégrer en septembre 2025 la formation BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client).   Missions  Assurer la gestion commerciale et le suivi continu des dossiers d’assurance  Résoudre quotidiennement les...

  • Alternance Relation Client

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France Pigier Strasbourg Temps plein

    Notre école de commerce Pigier Strasbourg vous propose une offre alternance en tant qu'Alternant·e Relations Clients pour intégrer en septembre 2025 la formation BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client).   Missions  Assurer la gestion commerciale et le suivi continu des dossiers d’assurance  Résoudre quotidiennement les...


  • Strasbourg, Grand Est, France SOCOTEC Temps plein

    Description Du PosteSocotec Diagnosticaccompagne ses clients dans la protection de la population et la préservation des bâtiments sur les risques liés aux polluants et notamment l'amiante et aux dérivés. Nous intervenons sur différents types de diagnostics (Amiante, Plomb, DPE, Electricité, Gaz, Termites...) en phase d'avant-projet, de réalisation ou...

  • Assistant qualité clients

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, Grand Est, France Manpower Temps plein

    Assistant Qualité Clients H/FLieu : Strasbourg (67)Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale indépendante, reconnue pour son savoir-faire et son dynamisme ? Avec plus de 300 collaborateurs et une forte présence à l'export, cette société connaît une croissance soutenue et place la qualité au cœur de ses engagements.Dans le cadre du...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Sylvain en tant que Chargé de relation client (F-H-X) à STRASBOURG (67), en CDD de 12 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les...


  • Strasbourg, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Sylvain en tant que Chargé de relation client (F-H-X) à STRASBOURG (67), en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...

  • Chargé.e Relation Client

    il y a 5 jours


    Strasbourg, France FONCIA ABFC Temps plein

    Vous intégrez une équipe de 10 personnes à Strasbourg. Niveau 1 de réception des appels téléphoniques de l'entreprise (120 à 150 appels par jour) situé au siège sur Strasbourg, vous êtes doté.e d'un bon sens relationnel et vous savez vous montrer patient face à des clients mécontents. Vous allez travailler avec tous les autres services de nos...


  • Strasbourg, France Socotec Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre SOCOTEC, c’est faire partie d’une communauté de 11 300 experts basés dans 26 pays, tous prêts à relever les challenges dans le domaine du Testing, de l’Inspection et de la Certification (TIC) dans la construction, les infrastructures et l'industrie. SOCOTEC soutient et accélère la transformation du secteur...

Assistante Relation Clients

il y a 2 semaines


Strasbourg, France IDEA SERVICE COLMAR Temps plein

**Assistante relation client**:

- Traitement des dossiers en cours
- Prendre en compte les boites mail génériques.
- Identifier les points sur lesquels une action précise est attendue:

- confirmation de prise en charge de la réparation
- réponse à des questions sur les délais, prix, point sur la prestation en cours, état de la panne, recherche d’éléments complémentaires
- proposer des solutions commerciales adaptées au contexte
- Rechercher des informations auprès des techniciens afin de concrétiser la réponse au client
- Elaborer les devis sur la base des tarifs en vigueur
- Justifier les éléments d’information relatifs à la dénonciation de garantie
- Recenser les éléments de paiement pour les opérations de prépaiement
- Rapports d’activités sur demande clients
- Synthèse des prestations réalisés et en cours (descriptifs des actions menées)
- Recherche des états de prestation sur système (extraction et mise en forme des données)

**Connaissances requises**:

- Domaine : relations clients
- Anglais confirmé écrit et parlé serait un plus
- Bonne maîtrise du pack office + Oracle

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 12,00€ par heure

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : In person