Conseiller Clients Après-vente Automobile

il y a 1 jour


MorsangsurOrge, France Essauto - Citroën - Groupe BERNIER Temps plein

Le Groupe BERNIER est une entreprise familiale qui a démarré dans la distribution automobile en 1947. Le Groupe montre un dynamisme remarquable avec le développement et le rachat récent de nouvelles concessions en Essonne et sur la région Centre, au service d’une stratégie de distribution multimarques (Peugeot, Citroën, Opel Toyota, Lexus, Jeep, Suzuki, Kia).

Le Groupe compte 850 collaborateurs répartis sur 38 concessions en Ile-de-France (Essonne, Yvelines et Hauts-de-Seine), en région Centre Val de Loire et en Normandie

Le groupe BERNIER recrute pour sa concession Citroën à Morsang-Sur-Orge (91) un Conseiller Client Après-vente (H/F) en CDI.

Missions:
Rattaché(e) au Responsable APV, vous aurez pour missions principales:

- D’accueillir le client et de réceptionner les demandes de travaux
- D’organiser le travail des compagnons et suivre la charge atelier du planning de rendez-vous
- Gérer les échanges avec les experts
- De surveiller l’avancement des travaux et de contrôler leur conformité - D’assurer le suivi des dossiers de sinistralité
- De développer le chiffre d’affaires mécanique-carrosserie, Faire des ventes additionnelles,
- D’améliorer la satisfaction des clients

Les plus:

- Réelles possibilités d’évolution au sein du groupe si capacités et volonté via mobilité interne
- Mutuelle entreprise intéressante
- L'opportunité de travailler au sein d'une belle concession Citroën
- Rejoindre une équipe conviviale et dynamique au sein d'un groupe en plein essor

Profil recherché:
Issu(e) du secteur automobile, vous avez déjà eu une expérience en tant que Technicien/Tech Expert/Conseiller Technique/Tech Expert conseil avec une appétence pour le commerce et le relationnel client ou alors Expérience de Réceptionnaire APV. A ce titre:

- Vous avez le sens de l'organisation dans vos tâches et savez les prioriser
- De nature rigoureuse, vous effectuez vos tâches avec minutie
- Vous placez la satisfaction client au cœur de votre travail et appréciez le travail bien fait
- Vous savez travailler en équipe n'hésitez pas à transmettre votre savoir-faire

Formation souhaitée: Bac à Bac +2/CQP automobile APV/Pièces

Poste à pourvoir dans les meilleurs délais

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : CDI

Programmation:

- Travail en journée

Expérience:

- Service client: 3 ans (Optionnel)
- automobile: 2 ans (Optionnel)



  • Juvisy-sur-Orge, France BELLE ETOILE AUTOMOBILE Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture d'une nouvelle concession PEUGEOT & DS sur Paris 16, nous recherchons un Responsable Après-Vente (H/F) Automobile confirmé. En qualité de Responsable Après-Vente, vous réalisez les missions suivantes: - Manager vos équipes de techniciens en suivant leurs missions et en participant à leur montée en compétences ; -...


  • Belleville-sur-Meuse, France Hess Automobile Temps plein

    Depuis sa création en **1946**, **HESS Automobile** cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’**entreprise familiale** a fondé son développement. L’univers **automobile**vous passionne ? **Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.** Nous...

  • Conseiller Client Après Vente

    il y a 2 semaines


    Belleville-sur-Meuse, France Hess Automobile Temps plein

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  • Conseiller Client Après Vente

    il y a 2 semaines


    Schweighouse-sur-Moder, France Hess Automobile Temps plein

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  • Saint-Pol-sur-Mer, France LITTORAL AUTOMOBILE Temps plein

    Littoral Automobile, une entreprise familiale, forte de 48 années d'expérience dans le monde de l'automobile, recrute un réceptionnaire après-vente en CDI. Au sein de l'équipe et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes l'interface entre la clientèle et l'équipe mécanique. Vos missions seront les suivantes: - Accueil du client -...


  • Chalon-sur-Saône, France Volkswagen Temps plein

    **SUMA** c’est 26 points de vente et de services de proximité, 17 marques et 370 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain). Rejoignez un groupe régional à taille humaine qui saura compléter votre formation actuelle et vous accompagner en vous donnant les moyens de réaliser vos...


  • Toulon-sur-Allier, France Volkswagen Temps plein

    **SUMA** c’est 26 points de vente et de services de proximité, 17 marques et 370 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain). Rejoignez un groupe régional à taille humaine qui saura compléter votre formation actuelle et vous accompagner en vous donnant les moyens de réaliser vos...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, France Groupe L.Warsemann Temps plein

    La concession **INTERSPORT VOLKSWAGEN** à **TOURS (37)** recrute son/sa futur(e) **ALTERNANT(E) CONSEILLER(E) CLIENT !** Vous souhaitez intégrer une formation en alternance pour un titre pro réceptionnaire après-vente automobile à la rentrée 2025 ? Vous recherchez une entreprise qui vous permettra d’apprendre rapidement le métier de...


  • Saint-Donat-sur-l'Herbasse, France CONTACT RH. Temps plein

    CONTACT RH VALENCE recherche un Conseiller client après-vente F/H pour une mission d'intérim avec perspective d'embauche à Saint-Donat-Sur-L'Herbasse. **Description du Poste**: En tant que Conseiller Client Après-Vente, vous serez le premier point de contact pour nos clients après l'achat de leur véhicule. Vous jouerez un rôle essentiel dans la...


  • Lagny-sur-Marne, Île-de-France Volkswagen Group Retail France Temps plein

    MissionEt si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedriveIntégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui...