Conseiller Client Après-vente Automobile

il y a 7 jours


SaintDonatsurl'Herbasse, France CONTACT RH. Temps plein

CONTACT RH VALENCE recherche un Conseiller client après-vente F/H pour une mission d'intérim avec perspective d'embauche à Saint-Donat-Sur-L'Herbasse.

**Description du Poste**: En tant que Conseiller Client Après-Vente, vous serez le premier point de contact pour nos clients après l'achat de leur véhicule. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des demandes de service, la résolution des problèmes et la garantie d'une expérience client positive.

**Responsabilités**:

- Accueillir les clients et les conseiller sur les services après-vente disponibles.
- Gérer les demandes de rendez-vous pour l'entretien et les réparations.
- Écouter activement les préoccupations des clients et fournir des solutions adaptées.
- Coordonner les activités entre les départements de service, de pièces détachées et de mécanique pour assurer une réponse efficace.
- Informer les clients sur les travaux réalisés, les délais et les coûts associés.
- Assurer le suivi des réparations en cours et informer les clients de l'avancement.
- Traiter les réclamations et les retours de manière professionnelle et courtoise.
- Promouvoir les services complémentaires et les offres spéciales pour fidéliser la clientèle.
- Expérience préalable dans un rôle similaire en concession automobile ou dans le domaine du service client.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Orienté(e) client, avec une forte capacité à comprendre et répondre aux besoins des clients.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement dynamique.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des clients.
- Sens de l'organisation, rigueur et gestion efficace du temps.
- Diplomatie et capacité à gérer les situations conflictuelles de manière professionnelle.

39h/semaine 8h-18h.

Prime sur rentabilité - Environnement dynamique - Locaux neufs

Qui sommes nous ?

**Contact RH Valence - Votre Partenaire en Recrutement Technique**

Contact RH Valence est une agence de recrutement spécialisée dans le domaine technique, dédiée à la recherche des meilleurs talents pour répondre aux besoins de nos clients. Notre expertise s'étend à une variété d'industries, et notre équipe dynamique s'engage à faciliter la rencontre entre les professionnels qualifiés et les entreprises innovantes.



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  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Volkswagen Group France Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Volkswagen Véhicules Utilitaires recrute un Conseiller Client Automobile H/F, en CDI.  Durée : 39h du lundi au vendrediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + VariablesAvantages : mutuelle, participation, intéressement, participation déjeuner, CSE, primes d'objectif adaptées,...


  • Vert-Saint-Denis, Île-de-France Volkswagen Temps plein

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  • Vert-Saint-Denis, France PASQUIER AUTOS Temps plein

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  • Saint-Pol-sur-Mer, France LITTORAL AUTOMOBILE Temps plein

    Littoral Automobile, une entreprise familiale, forte de 48 années d'expérience dans le monde de l'automobile, recrute un réceptionnaire après-vente en CDI. Au sein de l'équipe et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes l'interface entre la clientèle et l'équipe mécanique. Vos missions seront les suivantes: - Accueil du client -...


  • Saint-Dizier, France Hess Automobile Temps plein

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  • Saint-Gaudens, Occitanie, France Volkswagen Group France Temps plein 2 150 € - 3 700 €

    SCALA Groupe est distributeur des marques Audi, Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Skoda, Seat et Cupra en Occitanie.Notre groupe jeune et dynamique compte aujourd'hui plus de 250 collaborateurs.Dans le cadre de notre développement, notre concession SCALA Saint Gaudens recrute un Conseiller Client Après Vente automobile H/F, en CDI. Durée : 35h du Lundi...

  • Conseiller Client Après Vente

    il y a 2 semaines


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