Chargé de Clientèle

il y a 4 jours

Paris, France Les Nouveaux Héritiers Temps plein

**L'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCE**:
Notre entreprise partenaire développe et commercialise un SIRH.
Son atout majeur est de regrouper une équipe de passionnés par le digital et les ressources humaines et avide de partages.
Cette entreprise à taille humaine favorise des échanges enrichissants et de proximité dans un environnement agréable et dynamique basé en plein cœur de Paris ainsi que de réelles possibilités d’évolution.

**LE CHALLENGE QU'ELLE VOUS PROPOSE**:
Rattaché(e) au Team Lead, vous intégrez une équipe de 5 personnes.
Vous êtes le lien privilégié entre les clients, les développeurs et les intégrateurs.
- Assurer le support technique des clients-utilisateurs par un traitement des flux entrants (tickets, téléphone)
- Gestion de la base de données, analyse de données et requêtes
- Assistance (aider le client dans son utilisation de l'outil
- Anomalies (corriger les bugs en lien direct avec l'équipe de développeurs)
- Evolutions (prendre le besoin en évolution du client et le transmettre aux parties concernées)
- Tests applicatifs (tester les nouveaux modules et fonctionnalités développés avant leur livraison sur les environnements clients)
- Accompagner la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités chez les clients en gérant le paramétrage
- Rédiger des documents support mis à disposition des clients et consultants
- Animer occasionnellement des formations (d'une demi-journée/d'un jour) sur les différents modules et fonctionnalités de l'outil

**CE QUI FAIT VOTRE DIFFÉRENCE ?**:

- Formation : Bac+5 minimum
- Expérience : Une première expérience serait un plus.
- Compétences : Excel (maîtrise), Nouvelles Technologies et Informatique (connaissances), SQL (c'est un plus).
- Qualités : curiosité, proactivité, écoute, bienveillance, sens du service client, organisation et adaptabilité

**LES NOUVEAUX HÉRITIERS VOUS ACCOMPAGNENT**:

- Premier entretien avec Les Nouveaux Héritiers
- Réalisation d’un cas pratique à distance
- Deuxième entretien avec le Customer Care Team Lead et le Responsable des Opérations
- Dernier entretien avec le Directeur Associé

  • Chargée de Clientèle

    il y a 1 jour

    Paris, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : PARIS MERCOEUR Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter DS YOUCEF Raïssa Permis obligatoire Non Fonction prioritaireOui Intitulé du poste Chargé de clientèle - Paris Mercoeur F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCHARGE DE CLIENTELE LA POSTE 2.2 II...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris, France CAIXA GERAL DE DEPOSITOS Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Caixa Geral de Depósitos, banque de l’Etat portugais fondée en 1876, est une banque universelle qui occupe aujourd’hui la première place dans le classement portugais et est un exemple de Groupe financier moderne, le plus important du Portugal. Caixa Geral de Depósitos dispose d’un vaste réseau d’agences à travers le monde...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Caixa Geral de Depósitos France Temps plein

    Description de l'entrepriseNous vous suggérons d'entrer les détails ici.Description du posteNous recherchons un.e Chargé.e de clientèle pour rejoindre notre équipe à temps plein. Vous serez responsable de gérer et de développer un portefeuille de clients, en veillant à leur satisfaction et en répondant à leurs besoins financiers. Vos missions...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : PARIS RICHARD LENOIR Référence Date limite de candidature /03/2026 Personne à contacter DS PATULEIA Ricardo Permis obligatoire Non Fonction prioritaireOui Intitulé du poste Chargé de clientèle - Paris Richard Lenoir F/H Nombre de postes à pourvoir3 FonctionCHARGE DE CLIENTELE...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, France CAIXA GERAL DE DEPOSITOS Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Caixa Geral de Depósitos, banque de l’Etat portugais fondée en 1876, est une banque universelle qui occupe aujourd’hui la première place dans le classement portugais et est un exemple de Groupe financier moderne, le plus important du Portugal. Caixa Geral de Depósitos dispose d’un vaste réseau d’agences à travers le monde...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 jour

    Paris, France CAIXA GERAL DE DEPOSITOS Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Caixa Geral de Depósitos, banque de l’Etat portugais fondée en 1876, est une banque universelle qui occupe aujourd’hui la première place dans le classement portugais et est un exemple de Groupe financier moderne, le plus important du Portugal. Caixa Geral de Depósitos dispose d’un vaste réseau d’agences à travers le monde...

  • Chargé de Clientèle Confirmé

    il y a 2 semaines

    Paris, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps plein

    IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des...

  • Chargée - Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 210 800 autrices et auteurs, compositrices et compositeurs ainsi que éditrices et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, France ESPERIA Temps plein

    ESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un.e chargé(e) de clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous...