Un Chargé de Proximité

**SOCIÉTÉ**

Fort d’un patrimoine conséquent de 8 300 logements intermédiaires et conventionnés (meublés, maisons, appartements ) et de 21 000 m² de bureaux, commerces et locaux d’activités, LIGERIS est un acteur incontournable du patrimoine locatif de Tours.

Aujourd’hui, nos 120 collaborateurs œuvrent au quotidien pour développer l’entreprise et assurer un service de qualité aux locataires, à travers notamment l’entretien et la rénovation du patrimoine.

**Afin de renforcer notre équipe du service Proximité Tranquillité, LIGERIS recrute un.e Chargée.e de Proximité.**
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- **VOS MISSIONS**

Placé.e sous l’autorité de la Directrice de la Proximité et de la Tranquillité, le/la chargée de proximité est au cœur du dispositif de la gestion de proximité.

Vous êtes le lien privilégié entre LIGERIS et ses locataires : vous assurez la remontée des informations de terrain auprès de la Directrice de la Proximité et de la Tranquillité, de son adjointe, des référents et des différents services des sociétés.

Vous êtes le garant de la qualité de services de proximité. Vous accueillez, informez et accompagnez les locataires au quotidien et veillez à leur tranquillité : sécurité, bon usage des locaux, respect du règlement intérieur, gestion et évacuation des encombrants et autres détritus

Vous assurez les visites commerciales des logements et garantissez la valorisation du patrimoine de LIGERIS (équipements, infrastructures des quartiers,) dans un objectif de réduction de la vacance locative.

Vous contrôlez systématiquement la qualité des logements avant leur remise en location et veillez au respect des objectifs fixés sur les plans quantitatif et qualitatif et sur le respect des délais.

Vous encadrez le personnel d’immeubles et vous apportez une assistance aux équipes de proximité ; vous réalisez des contrôles sur le travail effectué dans les parties communes, sur le respect de la consommation et de la bonne utilisation des produits d’entretien et matériels de nettoyage. Vous transmettez vos remarques et constats aux référents.

Vous représentez LIGERIS sur le terrain au plus près de la clientèle, vous véhiculez l’image de LIGERIS.

**A PROPOS DE VOUS**

Vous possédez une expérience significative dans une fonction similaire.

Vous connaissez les techniques d’entretien courant d’immeubles résidentiels, les procédures d’état des lieux des bâtiments et des logements.

Vous maitrisez les outils informatiques de base (Word, Excel, Power Point, Outlook).

Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies : vous aurez à votre disposition une tablette et un smartphone pour suivre des tableaux de bord.

Force de proposition, vous êtes rigoureux.se, méthodique, organisé.e, et réactif.ve.

Vous possédez un bon sens du contact, une bonne qualité d’écoute, d’évaluation, d’orientation et vous possédez un sens relationnel développé que ce soit avec les équipes ou avec les clients.

Néanmoins, vous savez faire preuve de fermeté si la situation vous y oblige.

Il vous faudra parfois gérer des situations conflictuelles.

**NOTRE ACCOMPAGNEMENT**

Une période d’intégration sera organisée vous permettant de comprendre le fonctionnement de LIGERIS et de ses services. Rattaché.e à la Directrice de la Tranquillité et de la Proximité, elle vous accompagnera dans votre prise de poste ainsi que vos collègues sur le terrain.
- Quelques informations en +_

Poste basé à Tours

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Carte déjeuner, mutuelle, 13ème mois

Mise à disposition d’un vélo électrique pour vos déplacements.

A pourvoir rapidement
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- **Bienvenue chez LIGERIS **
- **Rejoindre LIGERIS c’est aussi **:_
- Intégrer une entreprise solide_
- Avoir à cœur de faire vivre nos valeurs : Proximité - Qualité - Service - Innovation_
- Accélérer ses compétences et être formé tout au long de sa carrière_
- Travailler avec des équipes dynamiques et convaincues par des projets ambitieux_
- Engagé dans l’accompagnement par le travail, LIGERIS ouvre ce poste aux personnes en situation de handicap._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Mesures COVID-19:
Port du masque obligatoire en intérieur, solution hydroalcoolique à disposition