Expert Relation Client

il y a 3 jours

Bruges, France DBF Automobiles Temps plein

**Qui sommes-nous ?**
Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients.
Nous sommes plus de 500 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen. Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008.
Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait, gage de confiance de la part de nos clients et de fierté pour nous tous.tes. Travailler au sein du groupe, c’est vivre une aventure humaine et collective au quotidien

**Et si tu nous rejoins, on te propose **
de travailler chez OTO-Market, une start-up au sein du groupe DBF, qui s’occupe de la gestion des leads pour l’ensemble des concessions. Chaque jour, les **Expert.e.s Relation Client** traitent à distance les demandes des clients de DBF au travers des missions suivantes:

- **Réception et traitement des contacts concernant l’achat d’une voiture**:

- **Prise de rendez-vous pour les services commerciaux occasion et neuf**:

- **Accompagnement projet automobile**:

- **Enrichissement de la base de données clients**

L’objectif principal est de **générer des rendez-vous qualifiés** pour nos concessions.

Chez DBF, il faut savoir travailler dans un univers exigeant, avec des **objectifs quantitatifs et chiffrés**. La performance est un point clé de notre culture d’entreprise pour s’améliorer chaque jour et répondre aux attentes de nos clients. Pour cela, nous te proposons une **formation complète** à nos services, méthodes et au secteur automobile.

**Quel profil recherchons-nous ?**
- Tu présentes toutes les chances de réussir si tu as le sens du service et le goût du travail en équipe.
- Tu disposes d’une aisance relationnelle et surtouttu n’as pas peur de décrocher le téléphone (avec le sourire )
- Enfin, tu as en toi la motivation et la détermination nécessaire pour atteindre les objectifs qui te sont fixés
- **Curieux.se, ouvert.e, proactif.ve et dynamique**:

- **Reconnu.e pour ton sens de l’organisation, et ta capacité d’expression**:

- **Bonne écoute & capacité d’adaptation**:

- _Des connaissances du monde automobile est un +_

**Emploi basé à Bruges (33)**

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Expert Relation Client

    il y a 2 semaines

    Bruges, France DBF Automobiles Temps plein

    _Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen._ - Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008._ - Notre équipe DBF est très...

  • Charge de relation client

    il y a 4 jours

    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France France Travail Temps plein

    Le PosteNotre Agence PROMAN TERTIAIRE & INDUSTRIE recherche pour son client spécialisé dans le transport et la livraison un Chargé de Relation Client H/F. Vos missions seront : Traiter les demandes d'expéditions et renseigner les clients tout au long du processus. Prendre contact avec les différents correspondants afin de retracer l'envoi et l'objet de...

  • Operateur Service Relations Clients

    il y a 3 jours

    Bruges, France Dimotrans Temps plein

    Présentation Société **Qui sommes-nous ?** HDucros est un acteur majeur du transport routier, expert de la Messagerie et de l’Affrètement. Notre réseau d’agences situées sur les principaux pôles économiques français offre des solutions adaptées à chacun des besoins de nos clients. Notre intégration au Groupe Dimotrans nous permet une...

  • Operateur Service Relations Clients

    il y a 3 jours

    Bruges, France Dimotrans Temps plein

    Présentation Société **Qui sommes-nous ?** HDucros est un acteur majeur du transport routier, expert de la Messagerie et de l’Affrètement. Notre réseau d’agences situées sur les principaux pôles économiques français offre des solutions adaptées à chacun des besoins de nos clients. Notre intégration au Groupe Dimotrans nous permet une...

  • Conseiller relation client

    il y a 2 semaines

    Bruges, France Domino RH Temps plein

    Votre agence Domino Staff recrute un Conseiller relation client H/F en CDI pour un client basé à Bruges.Rattaché à la Direction Marketing, vos missions principales seront : Répondre aux appels entrants des clients avec professionnalisme et bienveillance, Identifier les besoins et apporter des solutions adaptées, Assurer un suivi rigoureux des dossiers...

  • Chargé de Relation Client — Suivi Expéditions

    il y a 2 semaines

    Bruges, France PROMAN Temps plein

    Une entreprise en pleine croissance recherche un Chargé de relation client (H/F) à Bruges pour traiter les demandes d'expédition et renseigner les clients. Vous serez responsable de contacter les correspondants pour les réclamations et de suivre les non-conformités. Un Bac ou un diplôme équivalent ainsi qu'une première expérience dans le transport...

  • Charge de relation client

    il y a 2 semaines

    Bruges, France PROMAN Temps plein

    Le poste de Charge de relation client (H/F) 35H/semaineTravail en journée Le poste : Traiter les demandes d'expéditions et renseigner les clients tout au long du processus. Prendre contact avec les différents correspondants afin de retracer l'envoi et l'objet de la réclamation. Enregistrer et suivre les non-conformités et la mise en place des plans...

  • Assistant Service Relation Client

    il y a 15 heures

    Bruges, France Menway Emploi Bordeaux Temps plein

    Votre mission : Sous la responsabilité du Directeur de la Qualité, vous effectuez le suivi des expéditions et vous êtes en charge de répondre aux demandes des clients. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Traiter le fichier anomalie - Gérer les opérations de la veille liées aux quais - Traiter le pro-actif - Gérer la boite...

  • Expert Métier Gestion Cdi

    il y a 5 jours

    Bruges, France WTW Temps plein

    cteur majeur du courtage en assurance et du conseil en gestion des risques, WTW (ex-Gras Savoye) bénéficie en France d’un large réseau régional. L’entreprise est reconnue depuis plus de 100 ans comme un partenaire de confiance au plus proche de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises privées et publiques sur tout le territoire grâce à ses 2500...

  • Expert Comptable Stagiaire

    il y a 3 jours

    Bruges, France wiico Temps plein

    **WIICO, le cabinet de recrutement qui vous accompagne pour donner vie à votre carrière !** Notre client recherche: **Expert-Comptable Mémorialiste (H/F) - BRUGES** **À propos du cabinet**: Cabinet d’expertise comptable **indépendant**, à taille humaine, implanté à Bruges. Il accompagne une **clientèle variée de TPE et PME**, avec une...