Responsable Commercial(E) Adv

Infans a pour mission d’améliorer la qualité d’accueil de l’enfant d’âge préscolaire. Créé en 2013, Infans est à l’origine un organisme de formation des professionnelles de la petite enfance. C’est dans une relation de proximité et de confiance, qu’Infans forme chaque année plus de 12 000 professionnelles aux thématiques liées à leurs métiers.

En 2023, Infans décide de créer son réseau de micro crèches afin de poursuivre son objectif. C’est dans le respect de ses valeurs, qu’Infans veille à la professionnalisation et à la montée en compétences des professionnelles de la petite enfance.

Nous recherchons un(e) responsable commercial(e).

Vous intégrerez une équipe de 7 personnes et vous aurez par intérim la gestion des services VAE et ADV (administration des ventes).

Description du poste:
Le responsable de service est le pivot de la vie de l’établissement. Situé à l’interface entre la direction et les équipes, il est le garant du respect du projet institutionnel et de la bonne exécution des prestations délivrées aux clients. Ses fonctions d’encadrement sont particulièrement stratégiques puisqu’il intervient autant dans l’organisation du travail que dans l’évaluation des personnels. Il a également un rôle d’appréciation et de contrôle des moyens mis en œuvre pour la réalisation des missions. Travailleur expérimenté, il est l’expert du service. Il veille au développement des compétences des professionnels, en proposant, si besoin, des mesures de formations individuelles ou collectives dans le cadre de la formation permanente.

Par ses observations, il est en mesure de faire des propositions d'orientation auprès de la direction et de contribuer à l'élaboration du projet d'établissement.

Le responsable de service à de nombreuses fonctions et responsabilités qui vont du management d’une équipe à la mise en place d’une stratégie.

Cependant, celles-ci incluent les missions suivantes:

- La mise en place des projets ;
- La prévision du planning de travail des équipes opérationnelles ;
- L’annonce des objectifs et permettre aux équipes de les atteindre ;
- L’élaboration d’un plan stratégique dans le but d’assurer la croissance de l’entreprise ;
- Le pilotage des activités de son secteur ;
- La mise en place de projets d’optimisation de l’organisation des activités ;
- La collaboration avec les partenaires internes et externes.

Missions spécifiques du poste:

- Recruter et former les collaborateurs
- Manager et accompagner les équipes de ventes
- Être garant du chiffre d’affaires
- Développement commercial avec la recherche de nouveaux marchés
- Le respect de la conformité lié au secteur
- Renseigner et analyser les KPI
- Être garant de l’expérience positive des clients
- Augmenter la part de chiffre d’affaires sur le marché

Aptitudes requises:

- Savoir fédérer les équipes autour d'un objectif commun
- Disposer d'une bonne résistance au stress
- Être force de proposition et prendre ses responsabilités
- Connaître les rouages du fonctionnement de l'entreprise dans laquelle on est responsable
- Connaître les processus de travail des équipes opérationnelles
- Maîtriser les méthodes de gestion de projet
- Faire preuve d'une capacité d'écoute sans faille
- Posséder des connaissances techniques en lien avec le service

Conditions de travail:

- Déplacements : NON
- Astreintes : OUI
- Prime sur objectif

Rattachement hiérarchique:

- Direction

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 3 000,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- grande distribution: 1 an (Optionnel)
- management: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel