Credit Controller

**Pourquoi choisir de nous rejoindre** **?**

**The Power of Us** **** Des personnalités, des individualités fortes de leurs différences au service du collectif pour réussir ensemble.

Ce n'est pas nous qui le disons mais nos collaborateurs : 'Il ne manque qu'un extraterrestre chez TD SYNNEX, sinon je pense que nous avons une vraie diversité '

**Notre culture - **Nous avons réussi, au fil des ans, à créer une culture d'entreprise forte et commune. En intégrant TD SYNNEX, vous trouverez une ambiance de travail appréciée de nos collaborateurs, un esprit d'équipe et de collaboration et un réel engagement de chacun.

**Nos valeurs**: Intégrité - Inclusion - Collaboration - Excellence nous guident au quotidien.

En tant que distributeur, nous sommes un maillon essentiel dans le marché de l'IT en BtoB. Nous assurons la commercialisation, auprès des revendeurs IT, de matériels et solutions, proposés par nos fournisseurs.

Nous apportons savoir-faire et expertise à l'ensemble de nos partenaires afin de les soutenir dans leur développement commercial et stratégique.

Entreprise engagée avec des politiques RH et RSE fortes (handicap, parentalité, Environnement, solidarité, égalité/équité), chaque collaborateur est acteur dans la mise en œuvre de ces démarches. Nous voulons contribuer, en tant qu'entreprise et individus, à rendre le monde meilleur. Nous sommes convaincus que les technologies peuvent et doivent également jouer un rôle essentiel dans l'atteinte de cet objectif.

En nous rejoignant, vous deviendrez un véritable ambassadeur de TD SYNNEX France, de notre culture d'entreprise et de nos valeurs.

**Objectif du poste**:
Au sein du Service Collection rattachée à la Direction crédit, le Gestionnaire Recouvrement contribue à la rentabilité de l'entreprise en prévenant, limitant et traitant les risques d'impayés des commandes clients.

Dans le cadre du portefeuille client qui lui est confié et sur la base de procédures financières et commerciales en vigueur, le credit controller est responsable d'atteindre des objectifs individuels de recouvrement de créances et de réduction des dettes échues, tout en contribuant à la réalisation des objectifs de l'équipe et du département.

**Missions principales**:

- Atteindre les objectifs mensuels de recouvrement. Réduire les écarts et veiller à ce que les procédures de relance et de gestion des retardataires soient suivies.
- Négocier avec les clients pour résoudre les litiges en cours et obtenir le paiement des créances échues. La dette doit être réduite conformément aux objectifs individuels, d'équipe et départementaux.
- Identifier et résoudre les requêtes en temps opportun, en collaborant avec les clients internes et externes à tous les niveaux, par téléphone, en personne ou par écrit.
- Surveiller le registre pour identifier les clients atteignant leur limite de crédit, obtenir l'autorisation de dépasser cette limite ou sécuriser le paiement pour réduire le solde.
- Fournir au Responsable du recouvrement et au département des ventes des informations sur les retardataires et les problèmes qui pourraient empêcher les transactions.
- Prendre des mesures appropriées sur les comptes impayés et préparer les documents juridiques pour les comptes à transférer aux avocats.
- Réconcilier les relevés des clients pour fournir une vue d'ensemble concise du compte.
- Veiller à ce que toutes les dettes de plus de 5K à l'échelle des documents soient entièrement documentées et que tous les efforts soient faits pour minimiser les risques pour l'entreprise.
- Communiquer activement avec les clients internes et externes, et représenter TD SYNNEX de manière professionnelle en toutes circonstances.
- Exécuter des tâches ponctuelles selon les besoins.

**Connaissances, compétences et aptitudes requises**:

- Une expérience préalable dans un rôle de recouvrement de créances ou de finance est souhaitable, mais non indispensable.
- Communication efficace
- Sens des responsabilités
- Résolution de problèmes
- Création de relations solides
- Excellentes compétences organisationnelles
- Compétences en négociation
- Conscience commerciale
- Priorisation des tâches
- Connaissance de SAP
- Maîtrise d'Excel et Outlook
- Une expérience dans l'industrie de la distribution est un atout
- Souhait de suivre une formation ICM/travail en vue d'une qualification ICM

**Et vous, quel est votre super-pouvoir** **?**

Vous avez déjà un peu exploré le monde du travail.

Nous recherchons des personnalités, du potentiel, des parcours professionnels inspirants plus que des diplômes.

Nous choisir c'est choisir de développer vos compétences professionnelles et personnelles par le biais de nos formations et des opportunités d'évolution de carrière. L'employabilité et le développement de nos collaborateurs sont essentiels à nos yeux.

La maitrise de l'anglais est un atout dans notre environneme