Agent de Facturation

il y a 14 heures

SaintAndiol, France Régie des Eaux de Terre de Provence Temps plein

Sous l’autorité du Responsable du service Usagers, et en collaboration avec les agents d’accueil, les services d’exploitation, ainsi que l’agent de mensualisation, l’agent de facturation du service Usagers pilote les relations administratives et financières avec les usagers. Il veille au bon déroulement du processus de facturation.

MISSIONS PRINCIPALES

**Assurer la bonne gestion des recettes du service**:

- Vérifier la véracité des informations abonnés sur le logiciel Oméga et correction si nécessaire
- Exporter des données vers le logiciel de relève Temetra
- Co-assurer le suivi de relève avec le pôle exploitation
- Rapatrier et analyser les index relevés
- Assurer l’émission des factures émises par le service

**Assurer les relations avec les usagers qui en découlent**:

- Assurer la bonne gestion de la base de données usagers
- Rédiger les courriers de prévention de fuite à la suite de la relève
- Assurer la gestion des courriers et des appels téléphoniques de réclamations de factures
- Garantir le suivi des procédures et des règlements de service
- Effectuer la correction des factures et saisie comptable
- Participer à la bonne transversalité des relations avec la DSF, le TP et les autres services concernés par la facturation
- Assister le responsable Usagers au bon pilotage du service

**Participer à une démarche d'amélioration continue**:

- Participer aux activités de service en lien avec l’aspect financier
- Proposer des actions visant à l'amélioration du service Usagers
- Assurer le renseignement des indicateurs de service

**Assurer la continuité du service mensualisation**:

- Assurer la saisie administrative des contrats
- Garantir la gestion des contentieux
- Assurer la relation avec les abonnés mensualisés

PROFIL RECHERCHE

**Les « savoirs »**:

- Aisance reconnue en comptabilité ou gestion financière
- Bonne connaissance des outils bureautique
- Expériences reconnues dans la relation à l’usager
- Sensibilisation à la démarche qualité
- Très bonnes capacités rédactionnelles

**Les « savoir-faire »**:

- Savoir travailler en transversalité
- Savoir communiquer
- Savoir gérer les comportements conflictuels avec les usagers

**Les « savoir-être »**:

- Rigueur / Organisation / Sens du relationnel
- Devoir d’intégrité, de probité, et de réserve

RYTHME ET LIEUX DE TRAVAIL
- Qualification d’emploi : Groupe III _(Convention collective eau et assainissement) ;_
- Temps plein - Du lundi au vendredi ;
- Lieu d’embauche : Agence de Saint Andiol ;
- Moyens matériels à disposition : Bureautique / Technologies de l’information et de la communication

REMUNERATION

Selon profil et expérience

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- RTT

Horaires:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures

  • Chargé de Facturation Service Tp/anc

    il y a 1 semaine

    Saint-Andiol, France Régie des Eaux de Terre de Provence Temps plein

    **L’agent chargé de facturation du service TP / ANC investigue, informe, et établit les factures liées au service.** Au sein du service Travaux Public / ANC et sous l’autorité du Responsable de service, l’agent chargé de facturation exerce par le biais des moyens qui lui sont rattachés les missions suivantes: - **Facturation : établissement...

  • Un Agent de Facturation Et de Regie de Recettes

    il y a 4 jours

    Saint-Gervais-les-Bains, France Mairie de Saint-Gervais Temps plein

    **LA COMMUNE DE SAINT-GERVAIS**-LES-BAINS (HAUTE-SAVOIE)** **RECRUTE** **UN AGENT DE FACTURATION ET DE REGIE DE RECETTES** **Saint Gervais**, ville touristique Quatre Saisons, porteuse de nombreux labels gage de qualité, située au pied du Mont Blanc, offre un cadre de vie dynamique et convivial alliant nature, sports & culture recrute **un agent de...

  • Agent comptable et de facturation H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Étienne-lès-Remiremont, Grand Est, France Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale des Vosges (CDG88) Temps plein

    L'Agence Compétences Et Territoires Recherche Un(e) Agent Comptable Et De Facturation Pour Une Collectivité Du Secteur De Saint-Étienne-lès-Remiremont, Pour Une Mission Temporaire Du 24 Novembre Au 31 Décembre, à Temps Complet (35h/semaine) Avec Un Emploi Du Temps Aménageable Sur 4,5 JoursHoraires : 8h00 – 12h00 et 13h30 – 16h30.Profil...

  • Responsable Unité Facturation

    il y a 16 heures

    Saint-Étienne (42), France Ville de Saint-Étienne Temps plein

    **Informations clés**: - Date de publication : 06/09/2024 - 27/09/2024 Référence : 3347 Collectivité : Ville de Saint-Étienne Direction : Petite enfance, Education, Jeunesse Service : Inscription et gestion administrative des établissements municipaux petite enfance Cadre(s) d'emplois: - REDACTEURS TERRITORIAUX Lieu de travail: - Mairie de...

  • Agent Administratif

    il y a 2 semaines

    Saint-Louis, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients** AGENT ADMINISTRATIF - FACTURATION H/F SAINT LOUIS (68)**. A pourvoir de suite. Sous le responsable douane vous serez en charge prestations administratives douanières, dans une logique de rentabilité: - CONSEIL CLIENT PAR TELEPHONE (les conditions et formalités de circulation...

  • Responsable Facturation

    il y a 2 semaines

    Saint-Mandé, France Service de santé des armées Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre service de facturation, **nous recherchons un(e) Responsable facturation hospitalière**pour rejoindre le Service hospitalisations et soins externes (SHSE), au sein du Département Économique et Financier. Sous la responsabilité du Chef de service, vous serez en charge du pilotage de l’équipe facturation, de la...

  • Agent Administratif D'accueil Et de Facturation

    il y a 5 jours

    Saint-Julien-en-Genevois, France Centre Hospitalier Annecy Genevois site de St Julien en Genevois Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent Administratif d'Accueil et de Facturation - H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: Nous recherchons pour notre site de saint Julien en genevois un Agent administratif d'Accueil et de Facturation à 100%, pour un contrat de 3 mois dans un premier. Activités principales: Accueil...

  • Agent de Facturation

    il y a 4 jours

    Saint-Quentin-Fallavier, France Alp'Emploi, Intérim et Recrutement Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un emploi de AGENT DE FACTURATION/ FACTURIER TRANSPORT H/F? Vous etes au bon endroit! Votre agence ALP EMPLOI La Verpillière recrute pour l'un de ses meilleurs clients situé à ST QUENTIN FALLAVIER 38 1 AGENT DE FACTURATION/ FACTURIER TRANSPORT H/F Alp'Emploi, votre agence de proximité est implantée depuis 1996 à la...

  • Responsable Unité Facturation

    il y a 1 semaine

    Saint-Thibéry, France Communauté d'agglomération Hérault Méditerranée Temps plein

    Placé(e) sous l’autorité du Responsable du Service Administratif et Financier, la/le Responsable d’unité organise la gestion de la facturation de l’eau des 7 communes en régie. Elle/il entretien un bon relationnel avec les usagers et les partenaires. Elle/il encadre deux agents. **Organiser la gestion de la facturation et garantir la justesse des...

  • Agent de Maintenance Polyvalent

    il y a 4 jours

    Saint-Andiol, France Régie des Eaux de Terre de Provence Temps plein

    L’agent ou technicien(e) de maintenance polyvalent du service exploitation assure l’entretien des équipements d’exploitation assainissement et eau potable, la maintenance curative et préventive des équipements, le contrôle de l’état et la mise en conformité des clôtures et accès aux sites d’exploitation de la régie. Il assure le renfort...