Responsable de Clientèle

Descriptif du poste

**Périmètre du poste**:
Au cœur de la vie de l agence de Lyon, vous êtes passionné(e) par le monde du vin & des spiritueux et de l art de vivre en général. Vous êtes un(e) communiquant(e) de métier et de nature avec une expérience impérative en agence. Rattaché(e) à la direction, vous pilotez un portefeuille clients pour lesquels vous déployez des stratégies de communication pertinentes et sur-mesure en assurant la mise en œuvre avec notre team d'experts métiers. Le lien, l'enthousiasme, la créativité, l engagement signent notre ADN que l on aimerait partager avec vous.

**Notre package**:
2 jours de télétravail facultatifs/semaine et des horaires flexibles - Une semaine supplémentaire de congés payés offerte - Des locaux dans un quartier sympa en plein cœur de Lyon - Et surtout une cave à vins, un super carnet de bonnes adresses

**Vos Missions**:
Construire les recommandations des campagnes de communication ponctuelles et annuelles des clients/prospects de votre portefeuille en s appuyant sur nos expertises métiers : RP, influence, évent, digital et contenu.

Proposer et créer des actions complémentaires aux campagnes existantes aux clients de votre portefeuille.

Construire une relation client pérenne, efficiente avec un suivi régulier.

Briefer, accompagner et suivre les équipes de l agence tout au long des campagnes clients de votre portefeuille en vous assurant du bon ratio budget/délais/qualité/résultats et la rentabilité des projets.
- Coordonner la partie administrative (contrat, devis, facturation, règlement) de vos comptes en lien avec la RAF.

Profil recherché

**Voilà ce qu on aimerait trouver chez vous**:
Votre CV le prouve - La stratégie de communication est au cœur de votre savoir-faire avec 3 ans d expérience minimum sur le même poste et 8 ans minimum en agence.

C est inné chez vous Un esprit créatif, capable d avoir une vision globale, de proposer des stratégies de communication différenciantes et de challenger les idées de dispositifs en fonction de l ADN du client. Des compétences en gestion de projet, au sein d une agence, et un bon relationnel.

Vos défauts qui nous plaisent déjà - Une bonne autonomie, de la rigueur et un esprit stratège.

Vos douces addictions : le monde des vins & spiritueux occupe une bonne partie de vos loisirs et le partage festif qui l accompagne
- Vos évidences : maitriser l anglais et être mobile.

Compétences attendues
- LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Créativité

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Administratif
ADN

**Voir plus**

Entreprise

L agence Clair de Lune recrute un(e) responsable de clientèle - Vin/Food/Tourisme.

Basée à Lyon, Paris et Gruissan, Clair de Lune est une agence indépendante spécialisée dans les secteurs du vin et spiritueux, de la gastronomie et du tourisme.

Cette fabrique d influence accompagne ses clients sur 5 expertises métier : Audit & Conseil, Contenu, Relations presse & Influence, Event, Social media & Digital.

L équipe compte aujourd hui un peu moins d une trentaine de collaborateurs motivés et ultra passionnés
- Autres offres de l'entreprise**Conseils**

**_ Pour être casté(e) _**:
**Personne en charge du recrutement**
Audrey EGLIN
- _Responsable des opérations_

Salaire

35 - 50 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Responsable de la relation clients

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Nationale

Secteur d’activité du poste

CONSEIL EN RELATIONS PUBLIQUES ET COMMUNICATION

Télétravail

Ponctuel autorisé