Chargé D'indemnisation Assurance Construction

Au sein de SMABTP, plus de 180 collaborateurs experts et engagés de la Direction Régionale Bretagne Normandie accompagnent près de 4000 sociétaires présents sur les départements de Normandie (14, 27, 50, 61, 76) et de Bretagne (22, 29, 35, 56).

Vous rejoindrez les équipes de gestion de Rouen et produirez des analyses juridiques en vue du règlement des dossiers sinistres amiables tout en veillant à la satisfaction client.

Plus précisément, vous serez en charge de:

- Gérer les dossiers indemnisation amiables sur le risque construction;
- Instruire, analyser et négocier les dossiers amiables d'un portefeuille qui vous sera confié en propre;
- Engager la société lors des opérations de règlement, avec un objectif constant de maîtrise des coûts et dans le cadre des pouvoirs qui vous seront délégués.

Ponctuellement, vous participerez à des rendez-vous d'expertise, de négociation ou encore de conciliation ;
Très attaché à la qualité du service délivré au profit de nos sociétaires, nous vous confierons la gestion de sociétaires dédiés avec lesquels vous nouerez des relations de proximité privilégiées et que vous serez amenés à rencontrer, notamment lors d'analyses de sinistralité.

Vous travaillerez en équipe au sein du Pôle Services Clients de Rouen qui regroupe les équipes contrats, règlements, et les experts Conseils, dans un esprit de performance et de partenariat au service de la satisfaction des sociétaires.

**Profil**
- Vous justifiez d'un diplôme de niveau minimum Bac+2 en droit ou de formation assurances, et disposez d'une expérience significative d'au moins 2 années dans la gestion de dossiers sinistre construction.
- Une bonne connaissance des contrats d'assurance construction et de l'ensemble des règles juridiques qui les régissent, ainsi qu'une appétence pour le domaine de la Construction et du BTP sont souhaitées pour la bonne tenue du poste.
- Vous faites preuve d'assertivité et êtes reconnu pour votre agilité, votre réactivité, votre rigueur et votre aisance relationnelle que vous mettez au profit de la négociation et de la relation client.
- Il est également nécessaire d'avoir un bon niveau de rédaction, un esprit de synthèse et une réelle appétence pour les outils bureautiques.
- Des déplacements ponctuels sont à prévoir en région (participations aux expertises, analyse de sinistralité).
- A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilées au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail.

**Avantages**
- Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
- Des titres-restaurants à hauteur de 12€ par jour travaillé,
- Télétravail de 2 jours par semaine dès que vous serez suffisamment autonome,
- Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / professionnelle,
- Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux.

**Process de recrutement**

Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : à partir de 2 300,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel