Assistant(E) Service Client

il y a 1 jour

Bagneux, France ECOLAB SNC Temps plein

**Notre groupe**:
Chaque jour, nous rendons le monde plus propre, plus sûr et plus sain, en protégeant les personnes et les ressources vitales. Ecolab est le leader mondial dans les technologies et les services liés à l'eau, L'hygiène et l'énergie. Partout dans le monde, nos clients des secteurs de la restauration, de l'agroalimentaire, de la santé, de l'industrie, de la raffinerie et pétrochimie choisissent les produits ECOLAB pour maintenir leur environnement propre et sûr, tout en restant performants et respectueux de l'environnement. Nos 48.000 collaborateurs fournissent tous les jours des solutions adaptées à leurs besoins.

Joignez-vous à l’équipe du Service Clients d’Ecolab SNC située à Bagneux, et faites partie d'une équipe dynamique qui aime son travail et travailler ensemble. En tant que Gestionnaire Service Client respecté(e), vos compétences sociales et votre tempérament énergique vous aideront à créer des partenariats durables avec nos clients, pour les aider à bénéficier au maximum de tous les avantages des produits Ecolab. En tant qu'équipe, nos efforts visent à dépasser nos objectifs pour générer une plus grande satisfaction client.

**Vos avantages**:

- Profitez d'horaires de travail non-traditionnels, possibilité de terminer à 16h30.
- Soyez reconnu(e) pour votre capacité à atteindre des objectifs, et saisissez des opportunités de promotion.
- Affutez votre perspicacité commerciale et professionnelle.
- Travaillez pour une entreprise stable en pleine croissance et figurant au classement global Fortune 500.
- Le régime complet des avantages sociaux débute dès le premier jour de votre emploi.

**Votre mission**:

- Répondre à une moyenne de 50 appels entrants par jour.
- Gérer des appels sortants, selon le volume.
- Gérer tous les appels avec courtoisie et rapidité.
- Vous devez avoir de solides compétences relationnelles et de résolution de problème.
- Maintenir des connaissances pratiques des comptes, des représentants Ecolab, et des outils.
- Compléter avec précision des informations affichées à l'écran tout en parlant avec le client.
- Traiter les commandes, les demandes internes et externes et envoyer les réponses demandées par les clients par courriel
- Traiter avec les transporteurs les livraisons en souffrance
- Traiter les réclamations éventuelles liées aux commandes, problèmes de facturation

**Qualifications souhaitées**:

- Diplôme de premier cycle universitaire obtenu ou en cours d'études.
- Collaborer professionnellement et travailler indépendamment dans un environnement intensif.
- Excellentes compétences relationnelles et en résolution de problème.
- Excellentes compétences de communication écrites et orales.
- Excellente aptitude à travailler en équipe.
- Capacité à définir les priorités des charges de travail et à tenir des échéances prédéfinies.
- Langues requises : néerlandais ou flamant courant serait un +, anglais - niveau scolaire.
- Connaissances de l’outil SAP

Pour postuler, merci de nous transmettre CV et lettre de motivation.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 2 300,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Un(E) Assistant(E) Relation Clients

    il y a 6 jours

    Bagneux, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, Un(e) Assistant(e) Relation Clients (F/H).** **Votre fonction**: Intégré(e) au sein du service clients, vous aurez pour missions: - Gestion des demandes clients, - Réception des appels clients, - Distribution d'interventions aux techniciens terrain. NB : La liste des missions...

  • Assistant Service Client

    il y a 6 jours

    Bagneux, France ARCADE Tertiaire Temps plein

    Notre client est un acteur majeur dans le monde de l’hygiène et de la désinfection recherche dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois à pourvoir dès que possible: Un(e) Assistant Service Clients H/F Localisation : Bagneux Rémunération : 27 600 à 31 200€ brut annuel Au sein du Service Clients, vous assurerez la gestion commerciale et...

  • Assistant Service Client

    il y a 3 jours

    Bagneux, France ARCADE TERTIAIRE Temps plein

    Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l’ADV / Supply-Chain. Nos...

  • Apprenti Assistant Service Clients

    il y a 3 jours

    Bagneux, France Ecolab Temps plein

    **Apprenti Assistant Service Clients** Vous êtes à la recherche d’une expérience professionnelle dans le domaine du Service Clients au sein d’un entreprise leader sur son marché ? Vous appréciez le travail en équipe et avez la satisfaction clients à cœur ? Rejoignez-nous ! Au sein de la Division Pest France du Groupe Ecolab, spécialisée dans...

  • Assistant Service Client H/F

    il y a 2 semaines

    Bagneux, France FED Supply Temps plein

    Assistant Service Client H/F Introduction Vous êtes attiré par le Service Client et vous recherchez un nouveau défi à relever ? Cette offre est faite pour vous ! Je suis Alexandre Magnin, consultant en recrutement au sein du cabinet Fed Supply, et je vous accompagne dans votre nouveau défi professionnel. Fed Supply est un cabinet spécialisé sur les...

  • Assistante Service Clients Grands Comptes

    il y a 6 jours

    Bagneux, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, Cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client : Un/ Une Assistant Commercial Grands Comptes (H/F)** **Votre fonction**: Au sein du Service Clients, vous assurerez la gestion commerciale et administrative d’un portefeuille de clients Grands Comptes. Vos missions - Vérification et saisie des contrats et des devis - Suivi...

  • Assisant(E) Service Clients, Adv en Agroalimentaire

    il y a 2 semaines

    Bagneux, France ECOLAB PEST FRANCE Temps plein

    **Notre groupe**: Ecolab Pest Elimination a plus de 70 ans d’expérience dans le contrôle des nuisibles, se concentrant exclusivement sur les segments institutionnels/ commerciaux. Nous fournissons les éclairages requis pour identifier les risques avant l’arrivée des problèmes. Ecolab protège les clients, les employés, la réputation des...

  • Assistant(E) Administratif(E)

    il y a 1 semaine

    Bagneux, France AKTISEA Temps plein

    AKTISEA est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'ingénierie, d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux. un poste **d'assistant(e)...

  • Responsable Adv

    il y a 1 semaine

    Bagneux, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Descriptif du poste TALENTS ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et la Supply Chain, recrute pour son client un(e) RESPONSABLE ADV - SERVICE CLIENT EXPORT en CDI. Au sein du service client export, dans une société PME Internationale spécialisée dans la conception, la fabrication, la distribution dvous gérez...

  • Assistant(E) de Direction

    il y a 6 jours

    Bagneux, France Dynamis RH Temps plein

    **Dynamis-RH**, spécialiste sur les métiers de la **Comptabilité, Gestion, Paie, Ressources Humaines, Juridique et Digital/IT** recherche pour l’un de ses clients, un(e) Assistant(e) de Direction H/F. **Description**: Nous vous proposons un poste d'Assistant(e) de direction dans le cadre d'un CDI. Le poste est à pourvoir sur le long terme, nous...