Télévendeur(Euse) (H/F)

il y a 2 semaines

SaintNabord, France Cleurie SAS Temps plein

**Présentation entreprise**:
CLEURIE SAS, filiale du réseau de distribution national France FRAIS, issu du groupe de producteurs les Maîtres laitiers du Cotentin (MLC) ; est une PME d’origine familiale de près de 50 collaborateurs. Située à SAINT NABORD (88), proche de REMIREMONT, son cœur d’activité est la commercialisation aux professionnels de produits frais, secs et surgelés, dans un secteur géographique couvrant le département des Vosges.

Afin d’assurer le suivi clientèle et le développement de notre activité, nous recherchons un(e) télévendeur(euse).

Votre cible sera la restauration commerciale (restaurants etc.), la restauration collective (restaurants scolaires, hôpitaux etc.), les artisans (boulangeries, traiteurs etc.) et les Grandes et Moyennes Surfaces (GMS).

Au sein de l’équipe commerciale et rattaché(e) à la responsable télévente, vous assurerez par téléphone la prise de commandes en respectant les plannings d’appel, les horaires et les procédures mises en place.

Vous assurerez un accueil téléphonique de qualité et apporterez aux clients les réponses adaptées et conforme à l’image de l’entreprise.

Vous collaborerez étroitement avec les commerciaux et les services support de la société.

**Vos missions seront**:

- Saisir informatiquement les commandes reçues par téléphone, fax, mail, conformément aux habitudes de consommation ;
- Informer le client sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de livraison etc. ;
- Proposer et présenter aux clients les opérations promotionnelles et périodiques ainsi que les différentes actions commerciales en cours ;
- Assurer la promotion de nouvelles références ;
- Vendre le surstock et le dégagement ;
- Prévenir tous les clients des ruptures constatées par la préparation et proposer des produits de remplacement ;
- Effectuer le suivi SAV (réponses aux questions, suivi auprès des services préparation et logistique), préparer le suivi administratif journalier (classement) ;
- Saisir les réclamations clients afin de déclencher les avoirs et/ou réclamations nécessaires ;
- Éditer et pointer les bons de livraison journalier et les classer par tournée afin de permettre la livraison des différentes commandes clients ;
- Informer la Responsable Télévente de toutes difficultés rencontrées dans les rapports avec la clientèle (arrêt total ou partiel des commandes, insatisfaction de service, problèmes qualités produits ou de tarifs,) ;
- Élaborer un planning d’appel client.

Vous êtes motivé(e), dynamique, vous aimez la relation client et avez le sens de l’écoute ? Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies ? Vous êtes idéalement issu(e) d’une formation commerciale ?

Les débutant(e)s sont accepté(e)s.

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Adressez-nous votre CV.

**Les conditions du poste**:

- CDI à pourvoir dès accord ;
- Temps complet 35 heures / semaine ;
- Rémunération brute mensuelle fixe comprise entre 1678.00€ et 1800.00€ pour 151.67 heures / mois, selon profil.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 678,95€ à 1 800,00€ par mois

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Expérience:

- télévente: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Televendeur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-des-Entrées, France Relais d'Or Bretagne Normandie-Maine Temps plein

    TELEVENDEUR H/F Mettez un peu de vous chez nous ! Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et négocié avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un hôpital de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd’hui, nous recherchons, pour une prise de poste dès que...

  • Télévendeur/euse

    il y a 2 jours

    Saint-Priest, France RHONE-ALPES DISTRIBUTION Temps plein

    **Rhône-Alpes Distribution**, un des leaders de la distribution de boissons auprès des Cafés, Hotels et Restaurants en région Rhône Alpes recherche un **Télévendeur H/F** pour son site basé sur **Saint-Priest**. **Missions**: Vous assurez les tâches suivantes: - Réaliser l’accueil téléphonique et technique de vente au téléphone - Assurer la...

  • Télévendeur / Télévendeuse

    il y a 2 semaines

    Saint-Marcel, France temporis Temps plein

    Hey ! Vu que tu es à la recherche d’une mission, notre équipe Temporis te propose de t’aider dans cette recherche ! Tu pourras alors travailler pour un de nos clients et y apporter ton savoir - faire. **Ici, nous recherchons un TELEVENDEUR (H/F)**: **Là-bas tu pourras y exercer différentes missions**: - renseigne la clientèle par téléphone -...

  • Télévendeur H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Nolff, France Temporis Experts et Cadres Temps plein

    Temporis Experts et Cadres Vannes recrute ses talents de demain. Vous êtes disponible immédiatement. Vous aimez le contact client, les challenges et la vente. Ce poste est pour vous ! Notre client est une société reconnue, spécialisée dans la vente de produits surgelés. Il recrute son/sa futur-e télévendeur-euse. Vos missions : - Contacter...

  • Televendeur H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Nolff, France Metier Interim & Cdi Temps plein

    Métier intérim VANNES recrute pour un de ses clients 3 télévendeurs en CDI. Vous travaillez sur un plateau d'environ 25 personnes et vous avez en charge la fidélisation du portefeuille client. appels sortants uniquement, prise de commandes auprès de clients (pas de démarchage) Poste à 35 h du lundi au vendredi de 09h à 13h et 17h à 20h. Salaire...

  • Télévendeur (H/F)

    il y a 7 jours

    Saint-Nolff, France GERINTER VANNES Temps plein

    Vous avec un bon relationnel ? Ne cherchez plus, nous avons ce qu'il vous faut !! Votre agence Gerinter Vannes recherche **un télévendeur H/F** **Où ?**: SAINT-NOLFFF **Quand ? **: Dès que possible Vous êtes rigoureux, motivé et expérimenté ? **Profil recherché **:Avoir un bon contact avec la clientèle **Mission**: Vous appellerez les...

  • Televendeur H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Nolff, France Metier Interim & CDI Temps plein

    Métier intérim VANNES recrute pour un de ses clients 3 télévendeurs en CDI. Vous travaillez sur un plateau d'environ 25 personnes et vous avez en charge la fidélisation du portefeuille client. appels sortants uniquement, prise de commandes auprès de clients (pas de démarchage) Poste à 35 h du lundi au vendredi de 09h à 13h et 17h à 20h. Salaire...

  • Télévendeur (H/F)

    il y a 7 jours

    Saint-Nolff, France LASER EMPLOI Temps plein

    Nous recherchons pour l’un de nos clients, spécialisé dans la vente à distance de produits surgelés, des TELEVENDEURS (H/F) sédentaires. **Vos missions**: - Fidéliser le portefeuille clients - Prise de commandes - Conseiller la clientèle (aucun démarchage) - Mise à jour de la base de données. **Votre profil**: - Hormis votre aisance...

  • Televendeur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein

    Afin de renforcer l'équipe de 10 vendeurs et 2 superviseurs, vous aurez pour mission: - Gestion des commandes clients - Gestion des devis - Saisie informatique - Gestion de 90 appels clients par jour Vous avez un bon relationnel une bonne communication vous aimez travailler en équipe Vous aimez le challenge commercial Vous êtes curieux Mission...

  • Televendeur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Saint-Nolff, France METIER INTERIM CDI VANNES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Métier Intérim et CDI est un réseau de 17 agences dans l'Ouest de la France. Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires une relation de confiance et de fidélité. **Description du poste**: Métier intérim VANNES recrute pour un de ses clients 3 télévendeurs en CDI. Vous travaillez sur un plateau d'environ 25...