Chef/fe de Service

Créée en 1990 par le Secours Catholique, l’association Cités Caritas assure l’accueil, l’hébergement, l’accompagnement et l’insertion de personnes en situation d’exclusion et/ou de handicap._

Sous la responsabilité du directeur de la Branche Hébergement 93-94-95, le/la chef/fe de service éducatif aura sous sa responsabilité deux dispositifs : CHRS Myriam et CHU Les Berceaux.

**Pilotage de l’action des services**:

- **Concevoir et mettre en œuvre le projet de service en concertation avec les équipes sociales en tenant compte du projet, des dispositifs et de l’évaluation des besoins des personnes accueillies,**:

- **Animer les réunions de fonctionnement et de synthèse du service, notamment en relayant les informations institutionnelles,**:

- **Assurer l’actualisation régulière des projets de service, des règlements de fonctionnement et des livrets d’accueil,**:

- **Mettre en œuvre et valoriser une démarche qualité garantissant le suivi du projet du service et le respect de la bientraitance.**

**Encadrement des équipes et gestion des ressources humaines**:

- Encadrer et animer les équipes,
- Organiser le travail des équipes, programmer les activités des services, coordonner les interventions thérapeutiques, éducatives et pédagogiques et établir les plannings,- Développer les compétences individuelles et collectives des membres des services et identifier les besoins des professionnels en matière de formation,
- **Fixer les objectifs annuels des professionnels et réaliser avec chaque membre des services les entretiens annuels ainsi que les entretiens professionnels requis,**:

- **Recruter et garantir la formation et l’accompagnement des bénévoles intervenants au sein des services.**

**Gestion administrative et budgétaire**:

- Effectuer le suivi et la gestion administrative des dossiers des personnes accueillies dans le respect des dispositions réglementaires (contrats, prolongations, projets personnalisés, etc.),
- Garantir la définition et l’évaluation régulière des projets personnalisés,
- Valider et superviser les écrits professionnels,
- Contrôler la qualité des activités réalisées,
- Elaborer le rapport d’activité annuel du service et transmettre à la direction le reporting mensuel des activités,
- En lien avec la Direction technique, assurer les visites des appartements et veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité,
- Veiller au bon fonctionnement des procédures de caisse et en effectuer le contrôle.

**Communication interne**:

- Recueillir, analyser et transmettre les informations et les propositions des équipes et des personnes accueillies,
- Diffuser les informations concernant les évolutions législatives, juridiques et réglementaires,
- Transmettre les informations et les décisions de la direction auprès des équipes,
- Rendre compte à l’équipe de direction de l’activité des services et des collaborations avec les partenaires.

**Participation au projet d’établissement**:

- Contribuer à l’analyse de l’environnement des services avec l’équipe de direction, et proposer toutes modifications des pratiques permettant une meilleure prise en compte des missions, de l’accueil et l’accompagnement des publics,
- **Développer une prise en charge optimale des publics,**:

- **Effectuer les astreintes de l’établissement.**

**Partenariat et travail en réseau**:

- **Identifier les partenaires directs et développer les réseaux adéquats notamment avec la plateforme projets et le service qualité de Cités Caritas,**:

- **Mettre en relation et susciter les collaborations entre les différents partenaires,**:

- **Représenter le service auprès des instances extérieures,**:

- **Participer à une articulation interservices au sein de la branche et avec les autres structures de Cités Caritas.**

**Relations et communication de proximité**:

- Veiller au respect de l’information sur les modalités d’accueil, à l’accueil des personnes et résoudre les dysfonctionnements éventuels,
- Réaliser chaque année une enquête de satisfaction auprès des personnes accueillies, analyser les résultats et proposer des solutions adaptées,
- **CAFERUIS ou formation de niveau I/II,**:

- **Intérêt et expérience auprès d’un public en grande précarité (familles et personnes seules),**:

- **Capacité à animer une équipe, d’être à l’écoute, de travailler en partenariat et en réseau,**:

- **Capacité à construire et à rédiger des analyses, à formuler des propositions, à développer des projets,**:

- **Capacité de médiation, fortes qualités relationnelles, disponibilité et sens des responsabilités,**:

- **Capacités rédactionnelles, maitrise de l’outil informatique (Word, Excel, etc.),**

**Statut**:
Coefficient selon ancienneté et dispositions de la CCN de 1951.

Nature du contrat et date de prise de fonction : Dès que possible

Poste basé à Mon