Chargé D’accueil Téléphonique ou Chargé

il y a 9 heures

Marseille e, France Mutuelles du soleil Temps plein

**Vos challenges au quotidien**:
Vous contribuez, via la relation téléphonique, à la fidélisation de nos adhérents et professionnels de santé et assurez leur satisfaction.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes:

- Prendre en charge l’accueil téléphonique des appels entrants et qualifier la demande ;
- Renseigner l’interlocuteur ;
- Rediriger et orienter l’interlocuteur vers le service compétent ;
- Gérer des actes administratifs simples (mise à jour des données, envoi des attestations)
- Effectuer un rebond commercial ;
- Réaliser les appels sortants (réaliser les enquêtes de satisfaction, qualifier les fichiers, prendre des rendez-vous).

+ vous participez à l’ensemble des autres activités et à la vie quotidienne du service.

**Vos talents qui feront la différence**:
De formation Bac minimum, vous avez idéalement une expérience réussie d’un an sur une fonction similaire.

Vous possédez des connaissances en techniques de relation téléphonique, en législation et en règlementation du régime complémentaire.

Vous êtes à l’aise avec l’informatique et possédez de bonnes capacités rédactionnelles.

**Et si c’était vous ?**:
Vous êtes dotés d’une bonne aisance relationnelle, du sens du service, d’une bonne capacité d’écoute et de compréhension. Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre capacité à travailler avec des contraintes de temps et savez maitriser vos émotions en toutes situations.

**Prise de poste**

Poste à pourvoir dès maintenant

**Conditions de travail**

CDI - 35 heures par semaine

4 ou 5 jours par semaine, au choix

Télétravail

**Rémunération et avantages**

rémunération selon diplôme et compétences sur 13 mois + variable

Titres restaurant dématérialisés / Mutuelle familiale d’entreprise / CET / Comité d’Entreprise

**Localisation**

Marseille (8ème arrondissement)

Qui sommes nous ?

**Notre ADN**

Rejoignez un acteur majeur dans la région, dont le savoir-faire est reconnu dans les métiers de la protection sociale. Une culture d’entreprise emprunte de valeurs fortes : solidarité, proximité, respect et expertise.

**Nos ambitions**

La volonté d’œuvrer ensemble et passionnément pour construire une mutuelle proche de ses adhérents, engagée dans la protection sociale et l’assurance IARD et portée sur le bien-être au travail des femmes et hommes qui la composent.

  • de Précontentieux H/F

    il y a 4 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme CDC HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé d'attribution F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de Précontentieux H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au...

  • Chargé D'accueil Téléphonique Expert H.f

    il y a 2 semaines

    Marseille 8e, France Mutuelles du soleil Marseille Temps plein

    **Vos challenges au quotidien**: Vous contribuez, via la relation téléphonique, à la fidélisation de nos adhérents et professionnels de santé et assurez leur satisfaction. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Prendre en charge l’accueil téléphonique des appels entrants et qualifier la demande ; - Renseigner l’interlocuteur...

  • Chargé d'Accueil Téléphonique H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Grafton Temps plein

    À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un chargé d'accueil téléphonique H/F sur Marseille pour un de nos clients. Lieu : Marseille Taux horaire : 13,5€/heure brut Date de démarrage : Type de contrat : intérim Missions : * Assurer...

  • Chargé / Chargée D'accueil en Banque (H/F)

    il y a 10 heures

    Marseille 8e, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client, une banque internationale en cours d'implantation, un(e) chargé (e) d'accueil. Mission : Le Chargé d'Accueil H/F est le premier point de contact des clients en agence. Il/elle assure l'accueil physique et téléphonique des clients, les informe et les oriente vers les services adaptés à leurs besoins....

  • Chargé / Chargée D'accueil

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Notre pôle Accueil en entreprise recherche un(e) chargé(e) d'accueil pour l'un de nos sites à Marseille dans le 15ième : Accueil des visiteurs Création et gestion de badges Gestion du standard Gestion des salles de réunions Respect du protocole sécurité et sanitaires - **Qualification**:Employé non qualifié - **Profil recherché**: -...

  • Chargé D'accueil Clientèle

    il y a 4 jours

    Marseille 8e, France CLINADENT Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, le Centre CLINADENT Negresko et Sakakini recrute des profils de Chargé(e)s d'accueil/ Secrétaire médicale. **QUI SOMMES NOUS...** CLINADENT est un groupe de cliniques dentaires depuis 5 ans, fondé par deux Chirurgiens Dentistes pour les Chirurgiens Dentistes. **Notre ambition est triple**: - Proposer à nos...

  • Chargé(e) de Clientèle — Accueil Téléphonique

    il y a 5 jours

    Marseille, France JOB LINK Temps plein

    Une entreprise reconnue dans le secteur électroménager recherche un(e) chargé(e) de clientèle H/F à Marseille. Ce poste implique de répondre aux appels entrants et de gérer les ordres de mission des assureurs. Les candidats doivent posséder d'excellentes compétences en communication et être à l'aise au téléphone, tout en assurant la liaison...

  • Gestionnaire d'Accueil Téléphonique

    il y a 7 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sécurité sociale Temps plein

    Gestionnaire d'Accueil Téléphonique (F/H) - CDDPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 28/01/2026CDDMarseille1 917 € par moisNIVEAU 3NVHADD118669CPAM DES BOUCHES-DU-RHONEAgir ensemble, protéger chacun Acteur majeur du système de santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (2000 collaborateurs) assure des relations de...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 semaine

    Marseille, France TERCIO Temps plein

    TERCIO et son bureau d'Aix recrutent pour un de leurs clients, agence immobilière, un: **Chargé d'accueil (h/f)** **Votre profil**: - Expérience d'un an minimum sur un poste similaire - Sens du service - Bon relationnel - Dynamisme **Votre mission**: En tant que premier interlocuteur des clients, vous serez en charge de: - L'accueil physique et...

  • Chargé accueil et administration

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DOMUSVI Temps plein

    À propos de nousDans un quartier résidentiel du 12e arrondissement de Marseille, la résidence médicalisée Les Épis d'Or accueille 80 personnes âgées dans un environnement calme à proximité des commerces et transports. L'EHPAD dispose d'un pôle d'activité et de soins adaptés (PASA).Cet établissement fait partie du réseau Domusvi, groupe majeur...