Assistant(E) Administrative SAV

il y a 2 jours

Chelles, France Olivier Mery Temps plein

**Description du poste**

Dans le cadre d’un accroissement temporaire d’activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) SAV pour renforcer l’équipe actuelle.

**Vos missions principales seront**:

- Gestion de l’accueil téléphonique et réponse aux sollicitations clients (par téléphone et mail).
- Constitution et suivi des dossiers clients.
- Traitement administratif des interventions SAV (saisie, devis, facturation, etc.).
- Gestion des retours et réclamations SAV.
- Collaboration quotidienne avec les services internes et assistance au responsable SAV.
- Participation à des tâches évolutives en fonction des besoins du service logistique.

**Conditions de travail**
- ** Formation prévue**: Accompagnement par le manager lors de l’intégration.
- ** Horaires**: 35 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi (9 h - 12 h / 13 h 30 - 17 h 30).
- ** Équipe**: Intégré(e) au pôle SAV, sous la supervision du responsable de pôle.

**Profil recherché**

**Compétences indispensables**:

- Organisation et rigueur dans l’exécution des tâches confiées.
- Maîtrise des outils informatiques (Outlook, Word, logiciels ERP).
- Être force de proposition et à l’aise dans la gestion des urgences.

**Compétences appréciées**:

- Connaissances des logiciels EBP et PRAXEDO.
- Anglais courant pour échanger avec certains interlocuteurs.

**Qualités personnelles recherchées**:

- Dynamisme, réactivité.
- Méthode et sens des priorités.
- Excellentes qualités relationnelles et sens de la communication.
- Goût pour le travail en équipe et polyvalence.

**Contrat**: Intérim cadre, 3 mois (remplacement)
**Localisation**: Chelles, Île-de-France, France
**Rémunération**: 27,6 - 28 k€ / an (120 € / jour)
**Avantages**:

- Intéressement.
- Mutuelle d’entreprise.
- Tickets restaurant.
- Environnement de travail dans une structure à taille humaine.

**Processus de recrutement**
- ** Étapes**:

- 1er entretien avec le service RH et le responsable de pôle.
- 2e entretien avec la direction générale.
- ** Tests requis**: Aucun.
- ** Préavis**: Possibilité de prise en compte d’un préavis.

Qui sommes nous ?

Véritable professionnel aguerri du développement commercial et un expert reconnu en matière de recrutement. Tout au long de mon parcours, j'ai brillamment dirigé une équipe de plus de 40 salariés, générant des chiffres d'affaires dépassant les 7 millions d'euros.

Cette réussite repose sur ma maîtrise des principes fondamentaux de la gestion commerciale et ma capacité à mettre en place des stratégies de développement solides.

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine

    Chelles, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle en tant qu'Assistant SAV F/H sera de répondre aux demandes de nos clients, sous la responsabilité du responsable SAV. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, un des leaders de son secteur activité, basé à **Chelles**, recherche un **Assistant SAV F/H** pour un poste en **intérim** de **3 mois**...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines

    Chelles, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant SAV, vous êtes le garant de la résolution des demandes SAV des clients dont vous avez la responsabilité. Vos missions: - Commander les pièces détachées auprès des fournisseurs, - Saisir les nouveaux contrats de maintenance, avec gestion des visites préventives, - Mettre à jour le parc équipement pour l'ensemble des clients, -...

  • Assistant SAV

    il y a 7 jours

    Chelles, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant SAV, vous êtes le garant de la résolution des demandes SAV des clients dont vous avez la responsabilité. Vos missions: - Commandes de pièces détachées auprès des fournisseurs, - Saisie des nouveaux contrats de maintenance, avec gestion des visites préventives, - Mise à jour du parc équipement pour l'ensemble des clients, -...

  • Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e)

    il y a 2 semaines

    Chelles, Île-de-France inouie audition Temps plein

    Assistant(e) Administratif(ve) & Commercial(e)Rejoignez notre équipe dynamique Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) organisé(e), polyvalent(e) et orienté(e) service client .Vos missions principales comprennent :Accueil et relation patientAccueillir les patients en présentiel et par téléphone.Gérer les rendez-vous,...

  • Assistant(E) Administratif Et Gestion

    il y a 5 jours

    Chelles, France Climat froid Temps plein

    Description du poste Résumé du poste: Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) administrative motivé(e) et assidu(e). Responsabilités et tâches: Vous serez encadré par l’assistante de direction et aurez pour missions de: Gérer la facturation et assurer le suivi des paiements des clients et des fournisseurs. Maintenir un système de...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 jours

    Chelles, France COBAT Temps plein

    Présentation de l'entreprise: COBAT SAS est situé dans la région du 77 à Chelles. Nous sommes spécialisés dans l'étanchéité des toitures plates. Notre clientèle est constituée uniquement d'établissements étatiques du type écoles, région, Mairies, Bâtiments publics, casernes de pompiers, gendarmeries, gymnases etc... dont les marchés sont...

  • ADV/SAV Maintenance Cuisines Professionnelles

    il y a 1 jour

    Chelles, France Talents ADV & Supply Temps plein

    TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) GESTIONNAIRE ADV/SAV MAINTENANCE SPÉCIALISÉ(E) EN CUISINES PROFESSIONNELLES sur la ville de Chelles (77). Vos missions...

  • Assistant Administratif

    il y a 7 jours

    Chelles, France Option Intérim Temps plein

    Au sein du Service Administratif, vous travaillerez en collaboration avec le Directeur et le Responsable Administratif. Vos missions principales seront: - Réception des appels clients - Planification des agendas d’intervention sur site - Suivi des fiches d’intervention - Elaboration de devis - Traitement de factures - Classement et archivage - Tous...

  • Assistant(E) de Direction Administratif

    il y a 2 semaines

    Chelles, France ILMIS (Institut des Langues et du Management Interculturel et Stratégique) Temps plein

    **Description du poste**: Le CFA ILMIS, spécialiste des formations en Commerce et en Management, recrute un(e) Assistant(e) de Direction pour accompagner son équipe de direction dans la gestion administrative et opérationnelle quotidienne. Si vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent relationnel, ce poste est fait pour vous...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 jours

    Chelles, France Opti-cv Temps plein

    Augmenter votre visibilité sur le marché de l’emploi en mettant en ligne votre CV vidéo, nos entreprises partenaires sont continuellement en recherche de profils. Après un entretien en agence pour réaliser votre CV vidéo, votre profil sera transmis directement à notre client si vous postulez à une offre précise. **Description du...