Equipier Etages

Description de l'entreprise **Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** **Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe** : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et excellence. Au quotidien, nous contribuons à imaginer et créer des moments d’exception pour accueillir nos CLIENTS et nos TALENTS avec passion. Pour cela, nous sommes très fiers que de l'obtention du label "**GREAT PLACE TO WORK**" **_ Vous souhaitez vivre l'aventure d'ouverture d’un hôtel neuf, _**_flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris?_ **_ Vous êtes animé.e par le contact client, la recherche des solutions et _**_vous aimez être au cœur de l'action _**_?_** Description du poste **MISSION**: Rattaché.e au/à la Gouvernant.e Général.e Adjoint.e Etages, l’Equipier.ère Etages apporte son aide aux valets/femmes de chambre et veille à l’entretien et à la propreté des offices des étages, conformément aux procédures établies. **PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**: **Technique métier / Relation client**: - Nettoie et assure l’entretien des offices des étages de l’hôtel - Utilise les produits nettoyants en respectant le plan d’économie en vigueur - Retourne tout article « Lost & Found » retrouvé selon la procédure en vigueur - Veille sur l’entretien des machines ainsi que sur l’équipement de nettoyage mis à sa disposition - Informe le Service Sécurité ainsi que le/la Gouvernant.e Général.e Adjoint.e Etages de toute présence douteuse (objet ou personne) ou situation anormale dans le lobby ou les étages - Veille à la sécurité du client en ne communiquant son nom, numéro de chambre ou information **_qu’au personnel autorisé_**: - Peut être amené.e à effectuer des missions et horaires d’équipier espaces publics, de linger.e ou de valet/femme de chambre selon l’activité de l’hôtel - Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation du client - Aide à l'orientation des nouveaux employés dans leur zone de travail - Incarne l’esprit Heartist et Pullman dans ses interactions avec les clients et les talents - Veille à son apparence, connait et applique la politique Grooming de l’hôtel **Qualifications**: **SAVOIR-FAIRE & SAVOIR-ÊTRE**: - Formation hôtelière d’un an minimum de préférence de type CAP/BEP - Au moins un an d’expérience dans un poste similaire, au sein d’un hôtel 4 ou 5 étoiles - Maitrise du français et notion d’anglais Informations supplémentaires **_ POURQUOI NOUS REJOINDRE _** - 13ème mois dès 6 mois d’ancienneté - Indemnité nourriture de 170€ brut / mois - Mutuelle prise en charge à 80% par l’employeur - Pass Navigo pris en charge à 50% - Intéressement & Participation filiale du groupe Accor - Horaires en continue sans coupure - 2 jours de repos consécutifs - Tenue de travail fournie et blanchissage à l'hôtel - Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse - Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée - Tenue de travail entretenue par la blanchisserie de l’hôtel - Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants **_ Pullman Paris Montparnasse _**_: Situé au cœur de Paris et du nouveau quartier Gaîté Montparnasse, l'hôtel renaît après 4 ans de transformation et se positionne comme la nouvelle destination parisienne et flagship de la marque Pullman avec 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces meeting, 3 concepts restauration innovants et uniques en France, un rooftop Skybar, un power fitness 2.0, et un espace dédié à l'art. Bien plus qu’un hôtel, le Pullman Paris Montparnasse est la destination premium & lifestyle._