Réceptionniste en Hôtellerie

il y a 3 jours


Strasbourg, France Okko Hotels Temps plein

OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en France. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS

Nous recrutons un.e réceptionniste en CDI, temps complet de 39h/semaine.

Avantages:

- Mutuelle

**Missions**

**Relation client**
- Etre le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO HOTELS auprès des clients de l’hôtel
- Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu’à son départ
- Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l’écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions

**Responsabilités Accueil**

Dans le respect des procédures opérationnelles internes:

- Gérer les appels téléphoniques et prise de réservations individuelles
- Valoriser le programme de fidélité OKKO HOTELS
- Vérifier les réservations entrantes et leurs garanties de paiement
- Organiser l'accueil et le départ des clients
- Assurer un service de conciergerie
- Suivre les encaissements clients et gérer le fond de caisse de l’accueil
- Assurer la relation avec les autres services (étage, technique) et les membres de son équipe
- Connaître et appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...)

Français, Anglais courant exigé
- Excellent relationnel, personnalité extravertie, esprit de service reconnu
- Partage des valeurs OKKO HOTELS : convivialité, générosité, modernité et sérénité
- Expérience en hôtellerie 4* souhaitée
- Maitrise des outils informatiques

2+ years



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    Dans le cadre d'un CDD de remplacement congé maternité à temps complet, vous exercerez l'emploi de réceptionniste. Vous travaillerez sous la responsabilité du chef réceptionniste dans un hôtel situé sur la Cité des loisirs d'Amnéville. Vous travaillez par roulement de jour ou de nuit ainsi que les week-end et bénéficierez de deux jours de repos...


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  • Strasbourg, France Hôtel de l'Ill Temps plein

    Hôtel au centre de Strasbourg recherche réceptionniste confirmé.e polyvalent.e Réceptionniste H/F: 1 an (souhaité) Niveau Baccalauréat avec une formation spécialisée hôtellerie (préférable) / Tourisme; 2 langues étrangères dont l'allemand et / ou l’anglais; Très bonne maîtrise de Word et Excel ; Excellente présentation et sens de...


  • Strasbourg, France Hôtel de l'Ill Temps plein

    Hôtel indépendant au centre de Strasbourg recherche réceptionniste confirmé.e polyvalent.e Réceptionniste H/F: 1 an (Requis) Niveau Baccalauréat avec une formation spécialisée, BTH ou BTS hôtellerie (préférable) / Tourisme; 2 langues étrangères dont l'allemand et / ou l’anglais obligatoires ; Très bonne maîtrise de Word et Excel ;...

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    il y a 2 semaines


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    Pour renforcer son équipe, l’Hôtel Athena Spa** situé à Strasbourg, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e). Vous êtes un(e) professionnel(le) confirmé(e), autonome, rigoureux(se) et dynamique. Excellente présentation et expérience en hôtellerie haut de gamme requise. Vous maîtrisez l’anglais et l’allemand. Toute autre langue est un...

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    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France HOTEL ATHENA SPA Temps plein

    Pour renforcer son équipe, l’Hôtel Athena Spa** situé à Strasbourg, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI. Vous êtes un(e) professionnel(le) confirmé(e), autonome, rigoureux(se) et dynamique. Excellente présentation et expérience en hôtellerie haut de gamme requise. Vous maîtrisez l’anglais et l’allemand. Toute autre langue...


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    Hôtel indépendant au centre de Strasbourg recherche réceptionniste confirmé.e polyvalent.e Réceptionniste H/F: 1 an (souhaité) Niveau Baccalauréat avec une formation spécialisée hôtellerie (préférable) / Tourisme; 2 langues étrangères dont l'allemand et / ou l’anglais; Très bonne maîtrise de Word et Excel ; Excellente présentation et...

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    il y a 2 semaines


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