Adjoint(E) Au Responsable Du Bureau Des Entrées

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Adjoint(e) au responsable du bureau des entrées (admissions) Site de MEAUX

**CONTRAT**

CDD; CDI; Mutation

**DESCRIPTIF**

Le Grand Hôpital de l'Est Francilien (GHEF) souhaite, recruter un(e) adjoint(e) au responsable du Bureau des Entrées pour le site de MEAUX au 15 JUIN 2025.

Missions principales conjointement avec un autre Adjoint des Cadres Hospitalier (ADCH):
Encadrement de proximité
Gestion des plannings des équipes de Meaux
Encadrement de la Cellule Identito-Vigilance
Participation aux projets institutionnels
Référent Pastel
Suivi de l'activité et des productions de facturation

Missions détaillées:
Placé sous l'autorité hiérarchique et la supervision de la responsable du BDE, l'adjoint(e) se verra confier les missions suivantes:
1. Encadrement et management des équipes du service des admissions(40 agents):

- Répartition des tâches et des priorités pour le service des admissions
- Gestion des plannings et des effectifs:
Réalisation des plannings mensuels via le logiciel E-planning
Adapter les effectifs de chaque secteur en fonction des besoins notamment en cas d'absentéisme
- Evaluation des personnels : fixation des objectifs et évaluation des résultats
- Recueil des besoins en formation des personnels
- Élaboration et suivi des indicateurs d'activité des secteurs
- Capacité à gérer les conflits
- Etre garant de la qualité de l'accueil des usagers.

2. Gestion du dossier administratif patient:

- Suivi de l'évolution du logiciel Pastel et de la prise en charge des patients.
- Réalisation du contrôle de la qualité et de l'exhaustivité des données administratives.
- Suivi des bilans de dossiers effectués par les agents
- Suit les dossiers d'admissions complexes

3. Encadrement de la Cellule Identito-Vigilance
- Suivi des instances Identito
- Manager une équipe de 4 personnes
- Rédactions de procédures
- Appliquer la politique d'Identito du GHEF.

4. Misions Diverses:

- Suppléant de régie
- Participe aux réunions et contribue aux projets de service et institutionnels : ROC,

restructuration des secteurs, déploiement des bornes...
- Contrôle le respect de la législation concernant les mesures d'hospitalisation sans

consentement.
- Coordonner les actions visant à optimiser l'organisation des circuits patients en lien

avec les cadres des soins

5. Missions Annexes en l'absence de l'autre ADCH : Suivi de la facturation des hospitalisations et des consultations externes:

- Production et contrôle de la Facturation et de ses délais
- Processus de contrôle de la qualité des informations collectées pour assurer un bon

recouvrement des recettes.
- Suivi de la chaîne « Accueil-Facturation-Recouvrement »
- Élaboration d'outils de contrôle de gestion et de contrôle interne.( requêtes BI42)
- Suivi du contentieux avec pour objectif de le réduire.

Profil:
Aptitudes personnelles:

- Résistance au stress
- Autonomie, rigueur, sens de l'organisation, esprit d'analyse et de synthèse
- Capacité de réflexion, d'adaptation
- Aisance rédactionnelle
- Disponibilité
- Appétence pour l'encadrement dans le respect de la hiérarchie
- Sens de la communication avec le public et les relations interpersonnelles
- Discrétion, respect du secret professionnel et de l'obligation de réserve

Connaissances techniques ou engagement à les acquérir:

- Maîtrise indispensable des outils bureautiques ; Word, Excel,
- Dans l'idéal, connaissances du secteur hospitalier et des règles de facturation au sein

des établissements hospitaliers
- Une première expérience au sein d'un établissement public de santé et/ou de

l'utilisation du logiciel métier Pastel serait un plus.

**PERSONNE À CONTACTER**

PINARD Franck

Monsieur F. PINARD
Responsable des Services Admissions, Caisse et Facturation
du GHEF

**ETABLISSEMENT**

Grand Hôpital de l'Est Francilien
6-8, rue Saint-Fiacre BP 218
77104 MEAUX