Manager Territorial

**Manager territorial H/F**:

- CDI
- STRASBOURG
- NIVEAU 5A
- Télétravail possible
- NVHADD97523

**CPAM DU BAS-RHIN**:
Le département Gestion Du Risque (GDR) de la CPAM du Bas-Rhin est composé d'activités destinées à améliorer l'efficience du système de santé. Il contribue à garantir un accès aux soins adapté aux besoins de la population de notre département dans un souci de qualité et d'optimisation des ressources.

Le département GDR est composé de 2 services dont le service Accompagnement des Offreurs de Soins (AOS) qui exerce une activité de proximité auprès de plus de 7700 professionnels de santé (libéraux, établissements de santé, centres de santé, maison de santé pluri-professionnelles...).

Les équipes du service sont réparties au sein de 2 entités territoriales et exercent les missions suivantes:

- Les Délégués Assurance Maladie (DAM) : accompagnent les professionnels de santé en les informant des évolutions conventionnelles et des dispositifs proposés par l'assurance maladie. Ils se déplacent au cabinet médical et réalisent des visites régulières.
- Les Conseillers Assurance Maladie (CAM) : organisent le retour à domicile du patient en fin d'hospitalisation. Ils se déplacent en établissements de santé afin de mettre en relation le patient avec l'ensemble des professionnels de santé libéraux qui le suivront (médecin, infirmier, cardiologue ).
- Les Animateurs territorial en santé (ATS) : animent des projets de coopération entre professionnels de santé à l'échelle du département.

Dans un contexte de réorganisation interne et de rénovation des actions mises en œuvre sur le territoire, nous recherchons un Responsable d'Unité. Il s'agit ainsi d'une création de poste

Rattaché à la responsable de service AOS, vous aurez la responsabilité d'une entité territoriale constituée de 15 personnes environ (DAM, CAM, ATS), tous travailleurs itinérants aux profils plutôt expérimentés.

**Description du poste**:
Vous aurez en charge les missions suivantes:

- Animer votre équipe, manager les personnes qui la compose et veiller à développer leurs compétences, tout en ayant une démarche d'accompagnement au changement
- Organiser et piloter les activités sous votre responsabilité pour atteindre les objectifs fixés
- Se coordonner avec la seconde entité territoriale du service et prendre en charge des missions transversales
- Assurer un reporting de votre activité
- Développer un portefeuille de professionnels de santé et contribuer à une offre de service adaptée au territoire
- Représenter la CPAM du Bas Rhin dans ses relations avec les professionnels de santé et les partenaires
- Contribuer en tant que personne ressource à des projets ou missions spécifiques

Vous déploierez des méthodes permettant de mener le pilotage d'équipes pluridisciplinaires, combinant management hiérarchique et animation transversale. Vous optimiserez la proximité entre les collaborateurs tout en sachant faire preuve d'écoute, de disponibilité mais aussi d'arbitrage au regard des impératifs des métiers placés sous votre responsabilité.

Vous travaillerez en transversalité et vous vous coordonnerez avec les autres managers et cadres de la Direction et de la CPAM.

Vous travaillerez en étroite relation avec le 2e Responsable d'Unité en charge de la seconde entité territoriale, composée des mêmes métiers que la vôtre mais sur un périmètre géographique différent. Cette collaboration renforcée sera mise en pratique dans la gestion d'équipe de proximité mais également dans l'organisation et la planification des activités. Elle permettra d'assurer la continuité de service ainsi que l'harmonisation et la cohérence des pratiques professionnelles pour l'ensemble des 3 métiers (DAM, CAM, ATS) qui constituent l'entité territoriale. Vous pourrez également vous appuyer sur un chargé de mission pour piloter et sécuriser votre activité.

Votre capacité à réinterroger votre management quotidien sera également importante pour accompagner votre équipe et assurer des relations de travail basées sur le respect, la confiance et la culture de résultats. Votre action managériale sera gouvernée par la volonté de déployer une offre de service qualitative auprès des professionnels de santé. Vous serez attaché à la qualité de la satisfaction de nos clients.

L'exercice de ces missions nécessitera bien entendu de pouvoir développer votre culture institutionnelle et plus particulièrement celle liée à la compréhension et la connaissance des activités menées par votre équipe. Les sujets traités sont multiples avec des niveaux de complexité pouvant varier selon les situations.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Votre parcours professionnel atteste d'une expérience réussie en management d'équipe (au moins 4 ans) dans un environnement nécessitant un contact client important, voir stratégique. Avoir travaillé a