Conseiller Clientèle

il y a 6 jours

Anglet, France AGUR Temps plein

AGUR est une entreprise régionale gérant les services d’eau et d’assainissement de près de 300 collectivités en Nouvelle-Aquitaine.

Entreprise **alternative** positionnée entre les grands groupes et les régies, AGUR propose un service transparent et performant aux collectivités qui lui font confiance. Par conséquent, les abonnés que nous desservons bénéficient d’un service client humain et facilement accessible sur les territoires que nous gérons.

Grâce à un mode de **management collaboratif**, nos équipes ont de nombreuses possibilités de s’engager dans des projets valorisants et épanouissants basés sur la polyvalence, la confiance et la solidarité.

Humanisme, performance et innovation sont les fondamentaux de notre modèle en pleine croissance.

Nous rejoindre, c’est être fier de travailler pour le service public de l’eau et c’est adhérer à ces « réflexes » partage, convivialité, intégrité, curiosité, engagement, humilitéqui s’expriment au quotidien parmi nos équipes

Dans le cadre de son développement, AGUR recrute sur le siège à Anglet (64) un **Conseiller clientèle H/F**.

Le Conseiller clientèle assure la relation et la gestion clientèle, les interfaces avec l’exploitation, la facturation, le recouvrement des créances et le suivi des réclamations.

Vos principales missions sont les suivantes:

- Assurer l'accueil téléphonique et physique des abonnés
- Conseiller, orienter et répondre aux abonnés
- Déclencher l’intervention des agents d’exploitation si nécessaire
- Communiquer aux agents clientèle les éléments utiles à leurs interventions chez le client et effectuer le suivi
- Effectuer la gestion courante des dossiers clients : création, mutation, résiliation, recouvrement, réponses aux réclamations, facturation, etc.
- Assurer la mise à jour et le suivi du fichier clientèle
- Déclencher et suivre les opérations de relève et de renouvellement des compteurs

Titulaire d'un Bac+2, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine.

Vous maitrisez les outils informatiques et disposez d'une bonne capacité rédactionnelle.

Vous faites preuve d'un sens de l'écoute et du service, de disponibilité et d'un réel esprit d'équipe.

Vos qualités d’organisation, d'autonomie et de polyvalence sont nécessaires pour répondre aux exigences de la fonction.

Le partage des valeurs humaines de solidarité, de bon d'état d'esprit, d'engagement sont des atouts importants à prendre en compte pour s'épanouir dans ce poste.

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Anglet, France Migi Naf Naf Temps plein

    NAF NAF recherche son /sa Conseiller(ère) Clientèle sur la boutique d'Anglet - 1 poste à pourvoir à partir du 3 Mars 2025 Rattaché(e) au Responsable de Magasin ou à son Adjoint(e), votre mission principale sera de conseiller nos clientes et leur apporter une expérience client inoubliable. Et plus précisément, vos missions consisteront...

  • Conseiller de Vente Beauté H/F

    il y a 3 jours

    Anglet, France Staffizy Temps plein

    JOB LINK est le partenaire de confiance pour les passionnés de la beauté et du conseil. Notre client, Aroma-Zone s'impose comme une référence du soin au naturel. Il recherche aujourd'hui un conseiller vendeur beauté en 35h pour Anglet.Vous mettez votre expertise beauté au service des clients, en leur offrant un conseil personnalisé et adapté. Vos...

  • Conseiller de Vente Beauté H/F

    il y a 3 jours

    Anglet, France Job Link Temps plein

    JOB LINK est le partenaire de confiance pour les passionnés de la beauté et du conseil. Notre client, Aroma-Zone s'impose comme une référence du soin au naturel. Il recherche aujourd'hui un conseiller vendeur beauté en 35h pour Anglet. Vous mettez votre expertise beauté au service des clients, en leur offrant un conseil personnalisé et adapté. Vos...

  • Conseiller de Vente Beauté H/F

    il y a 6 jours

    Anglet, France Staffizy Temps plein

    JOB LINK est le partenaire de confiance pour les passionnés de la beauté et du conseil. Notre client, Aroma-Zone s'impose comme une référence du soin au naturel. Il recherche aujourd'hui un conseiller vendeur beauté en 35h pour Anglet.Vous mettez votre expertise beauté au service des clients, en leur offrant un conseil personnalisé et adapté. Vos...

  • Chargé(E) de Clientèle, Cambiste

    il y a 3 jours

    Anglet, France CHANGE BY FIDSO ANGLET Temps plein

    **Vous êtes un(e) commercial(e) confirmé(e), vous avez le goût du commerce, le sens de l'empathie bien développé, un goût prononcé pour la négociation, autonome, vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), votre personnalité vous permet de fidéliser les clients, alors vos missions seront les suivantes**: **Change**: - Achat/Vente de devises, gestion...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Anglet, France GE64 - GROUPEMENT D'EMPLOYEURS Temps plein

    Vos missions: NOUS RECHERCHONS 1 PERSONNE Vous travaillerez pour un service commercial: - Assurer l'accueil téléphonique des abonnés (80 appels /jour en moyenne) - Conseiller, orienter et répondre aux abonnés - Effectuer les contrats d'abonnement - Effectuer la gestion courante des dossiers clients : création, mutation, résiliation, règlement de...

  • Conseiller Vendeur Glacier H/F

    il y a 1 semaine

    Anglet, France Groupe Alternance Bayonne Temps plein

    - Accueillir et conseiller la clientèle avec enthousiasme autour de nos glaces - Contribuer à la prise de commandes, à l'encaissement - Réaliser la mise en valeur des produits en vitrine - Gérer le réassort des stocks, la rotation des produits et l'organisation du magasin - Participer à la fidélisation clientèle (animations, programmes fidélité) -...

  • Conseiller(ère) de Vente Volcom Outlet Anglet

    il y a 1 semaine

    Anglet, France VOLCOM Temps plein

    Description de poste: - Accueillir la clientèle ; - Vendre et conseiller les clients au sujet des vêtements et accessoires Volcom ; - Assurer une mission de conseil technique auprès de la clientèle ; - Participer à l’animation commerciale du magasin (agencement, présentation des produits) ; - Fidélisation de la clientèle ; - Assister la...

  • Conseiller en gestion de patrimoine

    il y a 2 semaines

    Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France Optélios Groupe Temps plein

    Optélios Groupe recherche un.e Conseiller.ère en gestion de patrimoine à temps plein pour rejoindre son équipe. Votre rôle consistera faire du démarchage auprès de particuliers et d entreprises du secteur, à accompagner les clients dans la gestion de leur patrimoine en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Vos missions incluront...

  • Vendeur Conseil

    il y a 2 semaines

    Anglet, France COURIR Temps plein

    **COURIR** recherche pour sa boutique d'Anglet BAB2 un vendeur/vendeuse CDI 25H. - **Votre rôle**_: Développer le CA du magasin en apportant un conseil personnalisé, un accueil chaleureux et un service de qualité tout en fidélisant la clientèle. Vous travaillez en collaboration avec le responsable équipe et le directeur de magasin en appliquant les...