Chargé de Support Conciergerie

il y a 2 semaines

Créteil, France Elior Temps plein

Le chargé de support Conciergerie coordonne l’ensemble des activités de support de conciergerie. Il accompagne l’ensemble des équipes
conciergerie, collaborateurs et clients pour répondre à leur besoin et les anticiper, avec pour objectif le développement du C.A.

**Vos missions seront les suivantes**:
**Gestion des demandes entrantes clients via la plateforme Alfred**:

- Répondre aux demandes distancielles, assister les concierges sur les

services et la logistique qui en découle
- Suivre les demandes émanant de la plateforme et reporting
- S’assurer de la bonne exécution des prestations auprès des fournisseurs
- Générer du chiffre d’affaires en proposant des services complémentaires

**Support des conciergeries**
- Rendez-vous hebdomadaire avec les concierges
- Formation des Concierges
- Gérer le réassort des boutiques / petit matériel/ consommables
- Accompagner les équipes à l’organisation d’évènements
- Suivi administratif en coordination avec la Responsable de l’Offre & des

Projets Hospitality
- Suivre et gérer les absences et remplacements
- Suivre les ventes et les rétrocessions mensuelles / être force de

proposition et d’amélioration
- Reporting de l’activité mensuel
- Effectuer en cas d’urgence des remplacements en Conciergerie et en

profiter pour effectuer un audit qualité du site
- Préparer les ouvertures de Conciergerie (suivi, configuration, installation

matériel IT, etc.)

**Assurer la gestion du back office web conciergerie**
- Support à la création des boutiques
- Demande de mises à jour des produits
- Amélioration continue de la plateforme

**Suivi des fournisseurs**
- Recherche et recrutement des fournisseurs
- Suivi qualité des prestations
- Gestion des litiges et réclamations éventuels
- Mise en paiement après validation des factures par le concierge

Formation: bac+2/ bac+3 type BTS Action Commerciale

Organisé(e)

Sens du relationnel

Minimum 5 ans d'expérience dans le secteur Conciergerie

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 24 950,70€ à 36 000,00€ par an

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Support Conciergerie

    il y a 2 semaines

    Créteil, France Elior Services Temps plein

    Le chargé de support Conciergerie coordonne l’ensemble des activités de support de conciergerie. Il accompagne l’ensemble des équipes conciergerie, collaborateurs et clients pour répondre à leur besoin et les anticiper, avec pour objectif le développement du C.A. **Vos missions seront les suivantes**: **Gestion des demandes entrantes clients via...

  • Chargé de Support Conciergerie

    il y a 2 semaines

    94000 Créteil, France Elior Services Temps plein

    Le chargé de support Conciergerie coordonne l’ensemble des activités de support de conciergerie. Il accompagne l’ensemble des équipes conciergerie, collaborateurs et clients pour répondre à leur besoin et les anticiper, avec pour objectif le développement du C.A. **Vos missions seront les suivantes**: **Gestion des demandes entrantes clients via...

  • Chargé de Mission Restauration

    il y a 1 semaine

    Créteil, France Crous de Créteil Temps plein

    Le chargé de mission restauration joue un rôle actif dans la transformation stratégique de l'établissement en administrant les systèmes d'information opérationnels de restauration. Il est rattaché au Directeur de la Restauration, au sein d'un service essentiel au support des unités de gestion de restauration. Il contribue à la conception et à la...

  • Chargé de Communication Digitale

    il y a 5 jours

    Créteil, France École de Management de Créteil Temps plein

    **À propos de l’École de Management de Créteil** L’École de Management de Créteil (EMC) est une école de commerce dynamique, entièrement dédiée aux formations en alternance. Basée à Créteil, dans le Val-de-Marne, l’école est reconnue pour sa proximité avec le monde de l’entreprise et pour sa pédagogie axée sur la...

  • Assistant sous-traitant H/F

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France Alleray Support Temps plein

    Profil de Poste Assistant sous-traitanceEnvie de rejoindre une entreprise numéro 2 en Ile-de-France sur son secteur d'activité ?Le groupe Alleray, groupe d'installation électrique de premier ordre (37M€, 150 personnes), recherche pour faire face à son développement un(e) assistant sous-traitance et administratif.Si vous souhaitez intégrer notre...

  • Assistant administratif

    il y a 4 jours

    Créteil, Île-de-France Alleray Support Temps plein

    Envie de rejoindre une entreprise numéro 2 en Ile-de-France sur son secteur d'activité ?Le groupe Alleray, groupe d'installation électrique de premier ordre (35M€, 130 personnes), recherche un(e) assistant services généraux et juridiques.Si vous souhaitez intégrer notre équipe, vous trouverez ci-dessous les informations nécessaires pour nous...

  • Assistant administrative BTP

    il y a 1 semaine

    Créteil, Île-de-France Alleray Support Temps plein

    À propos du posteEnvie de rejoindre une entreprise numéro 2 en Ile-de-France sur son secteur d'activité ?Le groupe Alleray, groupe d'installation électrique de premier ordre (37M€, 150 personnes), recherche pour faire face à son développement un(e) assistant sous-traitance et administratif.Si vous souhaitez intégrer notre équipe, vous trouverez...

  • SAP Functional Consultant MM/SD/FI, O2C/P2P Support

    il y a 2 semaines

    Créteil, France EPSYL Temps plein

    Une entreprise technologique à Créteil recherche un Consultant SAP technico-fonctionnel expérimenté. Vous serez chargé de résoudre des incidents, de gérer les demandes de support, et de documenter les tickets. Une expérience de 5 ans est requise, ainsi que la maîtrise des modules MM, FI et SD. Le poste est en CDI avec un salaire brut annuel entre 35...

  • Chargé(e) Relations Clients – Back Office

    il y a 2 semaines

    Créteil, France Rentokil Initial Hong Kong Temps plein

    Une entreprise de services basée à Créteil recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients en CDD. Vous gérerez un portefeuille clients, traiterez les facturations et résolvez les litiges. Le poste requiert une formation Bac +2 et au moins 4 ans d'expérience dans un rôle similaire. Compétences en communication, gestion du stress et maîtrise de la...

  • Chargé de Formation

    il y a 5 jours

    Créteil, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement ? Voici l'opportunité à saisir ! #LeJobQueJeVeux Au sein du service Développement RH, composé de 9 personnes intervenant sur le plan national, et sous la responsabilité du Responsable Formation, vous participez activement aux différents...